- 人材派遣の基本
一般事務に強いおすすめ派遣会社7選｜選び方や料金相場も紹介
一般事務の派遣社員は、書類作成やデータ入力、電話・メール対応など、日常的な事務業務を幅広くサポートしてくれる存在です。正社員の採用と比べ、コストを抑えながら必要な時期に必要な人数を確保できるため、多くの企業が活用しています。
しかし、派遣会社は数多く存在し、それぞれ得意分野や料金体系、対応エリアが異なります。自社のニーズに合わない派遣会社を選んでしまうと、スキル不足の人材が派遣されたり、想定以上のコストがかかったりといったトラブルにつながる可能性もあるでしょう。
本記事では、一般事務に強いおすすめの派遣会社7選から派遣会社の選び方、依頼できる業務内容、注意点まで詳しく解説します。
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☑ハイスキル人材を、必要な稼働量だけ確保したい
☑1日でも早く活用したいが、採用要件は下げたくない
募集要件を決めかねている方や、時短採用を検討している方もお気軽にご相談ください。
目次
一般事務に強い派遣会社7選
一般事務に強みをもつおすすめの派遣会社は、以下の7社です。一覧にしましたので、比較にお役立てください。
| 派遣会社名 | 特徴 | 対応エリア | 主な登録者層 |
| ビースタイルスマートキャリア | 採用決定率78.8％、専門性の高い優秀な人材を原則24時間以内に紹介。必要工数に応じた短日数、短時間での就業支援の実績が多数 | 東京・神奈川・千葉・埼玉 | 経験値のある30～50代の即戦力人材が多数 |
| パーソルテンプスタッフ | 長期、短期派遣から外国人人材の紹介まで、幅広いニーズに対応する国内最大手の派遣会社 | 全国（一部離島を除く） | 事務経験者多数。30～40代を中心に20～59歳まで在籍 |
| スタッフサービス | オフィスワークからIT系、介護・医療まで幅広い業界に対応し、最短5営業日で派遣可能 | 全国 | 事務職・技術者・ITエンジニア・介護・看護・医療事務・製造分野でさまざまなスキルや経験を保有する人材が多数在籍 |
| リクルートスタッフィング | スキルアップ支援が充実しており、派遣社員の満足度が高い。大手企業や人気企業に多く選ばれる人材派遣会社 | 全国 | スキル向上に意欲的な長期契約者が多数在籍 |
| パソナ | 研修制度が充実し、質の高い人材を派遣 | 全国 | 新卒～40代以降までの多様な人材が在籍 |
| アデコ | 40年の歴史をもつ老舗人材派遣企業。各種研修や資格取得サポートなど、キャリア形成をバックアップする仕組みを構築 | 全国 | 能力・知識・経験豊富な人材が在籍 |
| マンパワーグループ | 全国158拠点で各エリアに根ざしたサービスを提供する日本初の人材派遣会社。60年以上の実績とノウハウで人事課題の解決が可能 | 全国 | 実務経験豊富な即戦力人材が多数在籍 |
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ビースタイルスマートキャリア
| 派遣会社名 | 株式会社ビースタイルスマートキャリア |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿6-18-1住友不動産新宿セントラルパークタワー32F |
| 対応職種 | 【管理部門】 経理 / 年次決算 / 財務 / 法務 / 労務 / 採用/ 総務 / 人事 【マーケティング】 Webマーケティング / SEO・リスティング / データ集計・分析 / 広報 【クリエイティブ】 Webディレクター / Webデザイナー / DTPオペレーター / Webライター 【企画】 営業企画 / 経営企画 / 事業企画 / コンサルタント 【その他 専門職種など】 SE / プログラマー / 社内SE・PM / 営業 / インサイドセールス |
| 登録スタッフ数 | 22万3,600人（2026年3月時点） |
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
| 派遣社員へのサポート体制 | 社会保険、有給などの福利厚生、ストレスチェック 他 |
| マージン率 | 29.6％（2024年4月1日～2025年3月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・プライバシーマーク ・「Work Story Award2018」テーマ部門賞「生産性向上」受賞（主催：一般社団法人at Will Work） |
| 公式Webサイト | https://smartcareer.b-stylejob.jp/biz/ |
| 人材派遣の依頼・お問い合わせ先 | https://www.b-stylejob.jp/column/contact02/ |
【スマートキャリアの特徴】
- 依頼後、原則24時間以内のスピーディーな人材マッチングを実現
- 一般事務の経験豊富な人材が多数在籍し、即戦力として活躍
- 管理部門の専門職派遣で蓄積したノウハウによる精度の高いマッチング
- 78.8％という高い採用成約率を誇る実績
- 在宅派遣や時短派遣など、柔軟な働き方に対応し、コスト最適化を支援
【スマートキャリアがおすすめの企業】
- 急な退職や欠員が発生し、迅速な人材補充が求められる
- 一般事務の実務経験が豊富な即戦力人材を採用したい
- 適正なコストで質の高い事務人材を確保したい
- 多様な勤務条件に対応できる優秀な人材を活用したい
ビースタイルスマートキャリアは、経理・人事・総務などのバックオフィス業務から、営業・マーケティング、IT系の専門職まで、多岐にわたる職種の人材派遣サービスを提供しています。
特に一般事務分野では、実務経験をもつスタッフが多数登録しており、企業が求める即戦力人材を迅速に紹介できる仕組みを構築しています。
同社の強みは、問い合わせから原則24時間以内という業界トップクラスのレスポンス速度です。突発的な人材ニーズが発生した際にも、スムーズに対応することが可能です。
また、パートタイム派遣や時短派遣、在宅派遣など、多様な働き方に対応し、育児や介護と両立しながら働く優秀な人材の活用も実現できます。
事業フェーズに合った「ハイスキル人材」をご紹介
派遣活用で、こんな悩みを抱えていませんか？
-
☑即戦力を早く、安く見つけたい
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☑1日でも早く活用したいが、採用要件は下げたくない
募集要件を決めかねている方や、時短採用を検討している方もお気軽にご相談ください。
パーソルテンプスタッフ
| 派遣会社名 | パーソルテンプスタッフ株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー |
| 対応職種 | 【事務・オフィスワーク】 人事 / 総務 / 営業事務 / 英文事務 / 学校事務 / 経理・財務 / 金融 / 秘書 / 受付 / 翻訳 / 広報 / 医療事務 他 【営業・販売】 法人・個人営業 / インサイドセールス / コールセンター業務 / カスタマーサポート / 販売・接客 他 【軽作業・物流】 軽作業 / 倉庫内作業（ピッキング、仕分け、梱包、検査、検品） / 流通加工業務（加工、組立） / 製品・サービスの定期点検 他 【研究開発・臨床開発】 バイオ研究 / 検査・評価 / 定量・定性分析 / 試作・開発 / 安全性 / 治験 / PMS / 薬事・メディカルライティング 他 【IT・CAD・クリエイティブ】 システムエンジニア / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート / BIM・CIMモデラー / CAD設計 / CADオペレーター / WEBデザイナー / 動画編集 / ECサイト運用 他 【設計・開発】 基本・詳細設計 / 実験・試験・評価 / 3Dモデリング / CAE・CFD解析 / 生産技術 / 電気・電子回路設計 / 組み込み・制御設計 他 |
| 登録スタッフ数 | 約13万2,000人以上（2025年8月時点） |
| 対応エリア | 全国（一部離島を除く） |
| 派遣社員へのサポート体制 | 社会保険・有給などの福利厚生、ストレスチェック、キャリアサポート・研修 他 |
| マージン率（新宿オフィス） | 30.4％（2024年4月1日～2025年3月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・優良派遣事業者認定 ・健康経営優良法人認定 |
| 公式Webサイト | https://www.tempstaff.co.jp/client/ |
【パーソルテンプスタッフの特徴】
- 登録者の実務能力と適性を客観的に判定する独自の評価制度を導入
- 全国規模の拠点網を活かし、地域ごとの人材ニーズにきめ細かく対応
- 継続的な研修制度とキャリア支援体制により、派遣社員の質を維持・向上
【パーソルテンプスタッフがおすすめの企業】
- 事務経験者の実務レベルを明確な基準で見極めたうえで採用したい
- 全国各地の事業所で、統一した品質基準の一般事務人材を確保したい
パーソルテンプスタッフは、パーソルグループの総合力を背景に、5万2,600社以上（2024年度）との豊富な取引実績をもつ大手人材派遣会社です。
データ入力や書類作成などを担当する一般事務の他、営業事務や秘書業務といった専門性の高い業務まで、幅広い職種に対応できる人材を全国規模で紹介する体制を構築しています。
同社の強みは、体系的なスキル評価です。一般事務においては、Office系ソフトの習熟度やビジネスマナー、コミュニケーション能力などを客観的な指標で評価し、企業が求める人材像とのマッチング精度を高めています。
さらに、派遣社員に対しては、実務スキル向上のための各種研修プログラムや、キャリアアップを支援するカウンセリング体制を整備しています。
創業から約50年にわたり蓄積した人材マッチングのノウハウと、業界動向を踏まえた提案力により、企業の組織文化や業務方針に適合した最適な一般事務人材の紹介が可能です。
スタッフサービス
| 派遣会社名 | 株式会社スタッフサービス・ホールディングス |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田練塀町85JEBL秋葉原スクエア |
| 対応職種 | 【オフィスワーク】 総務 / 人事 / 貿易 / 秘書 / 経理 / 営業事務 / 一般事務 / 金融事務 他 【設計・開発】 設計 / CADオペレーション / 評価・試験・実験 / 保守・点検 他 【IT】 システムエンジニア / ネットワークエンジニア / プログラマー / システム運用管理・保守 他 【介護・医療】 介護・ヘルパー / 看護助手 / 医療事務 / 受付・クラーク / 看護師 他 【製造・軽作業】 物流・フォークリフト / 組立・加工 / 食品加工・トッピング 他 |
| 登録スタッフ数 | 約35万人（2024年度） |
| 対応エリア | 全国 |
| 派遣社員へのサポート体制 | 【福利厚生】 ・保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・休暇：有給、産前産後休暇、育児・介護休業 【教育体制】 通信教育講座、エンジニア対象eラーニング、学習アプリスタッフサービスぽけっと、提携スクール、各種資格取得支援制度 【その他】 定期健康診断、ストレスチェック 他 |
| マージン率（東京第一オフィス） | 31.7％（2024年4月1日～2025年3月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・プライバシーマーク ・優良派遣事業者認定 ・ISO/IEC 27001（情報セキュリティマネジメントシステム国際規格） ・えるぼしマーク認定 |
| 公式Webサイト | https://www.staffservice.co.jp/client/ |
【スタッフサービスの特徴】
- 40以上の職種へ対応
- 最短5営業日での就業開始が可能
- 全国142拠点（2025年4月1日時点）のネットワークを活かした最適な人材マッチング
【スタッフサービスがおすすめの企業】
- 一般事務の他にも人材確保を必要とする職種がある
- 欠員補充など、緊急性の高い人材ニーズに対応したい
- 複数の地域・拠点で同時に人材を確保したい
スタッフサービスグループは、1973年の創業以来、約50年にわたって人材派遣を中心とした総合人材サービスを提供してきた企業です。
年間約35万人の新規求職者（2024年度）と、全国142拠点という広範なネットワーク（2025年4月1日時点）を基盤に、企業の多様な雇用ニーズや職種要件に応える体制を整えています。
同社の強みは、「スピード」「品質」「マッチング精度」の3点です。自社開発のマッチングシステムを駆使し、問い合わせから最短5営業日での最適な人材配置を可能にします。
加えて、企業ごとの人材ニーズや組織課題を丁寧にヒアリングし、それぞれの状況に応じた最適な人材ソリューションを提供しています。
急な欠員補充や繁忙期対応など、スピード重視の人材確保を必要とする企業、あるいは全国の複数拠点で人材を採用したい企業にとって、有力な選択肢となるでしょう。
リクルートスタッフィング
| 派遣会社名 | 株式会社リクルートスタッフィング |
| 本社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト |
| 対応職種 | 【事務】 OA事務 / 一般事務業務 / 経理関連業務 / 営業事務業務 秘書 他 【IT】 システムエンジニア / プログラマー / WEBディレクター / デザイナー / コーダー 他 【営業】 新規・既存法人顧客向け外勤営業業務 / 新規・既存顧客向け電話営業業務（インサイドセールス） / 新規・既存法人顧客向け 営業支援業務（セールスエンジニア） 他 【販売】 販売、カード受付、レジ対応、在庫管理 【介護】 身体介護、生活補助 |
| 登録スタッフ数 | 106万人（2023年4月時点） |
| 対応エリア | 全国主要都市 |
| 派遣社員へのサポート体制 | 社会保険、有給休暇などの福利厚生、ベビーシッター割引サービス、研修・キャリア支援 |
| マージン率（本社） | 32.2％（2024年4月1日～2025年3月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・プライバシーマーク ・優良派遣事業者認定 ・ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格） ・えるぼしマーク認定 |
| 公式Webサイト | https://www.r-staffing.co.jp/cl/ |
【リクルートスタッフィングの特徴】
- 世界的なネットワークを活かした豊富なマッチング実績
- オフィスワーク・事務領域における優れた人材紹介力
- 派遣社員への教育プログラムとキャリア支援が手厚い
【リクルートスタッフィングがおすすめの企業】
- 派遣から正社員への登用を視野に入れた採用を検討している
- オフィス系業務を担う即戦力人材を確保したい
リクルートスタッフィングは、リクルートグループが運営する国内有数の人材派遣サービスです。全国の主要都市に営業拠点をもち、一般事務などのオフィスワークをはじめ、IT・介護・営業・販売など、多彩な職種の人材紹介に幅広く対応しています。
同社には106万人を超える登録スタッフがおり、なかでも事務職・オフィス系職種の人材層は質・量ともに豊富です。企業のニーズに応じた最適な人材を迅速にマッチングできる体制が整っています。
さらに、派遣社員のスキルアップ支援にも力を入れている点が特徴です。オンライン学習システム「e-ラーニング」やセミナー、キャリアに関する個別相談など、派遣社員の成長を後押しする仕組みが充実しています。
こうした支援体制により、向上心の高い人材が多数在籍しており、単に業務を代行するだけでなく、企業の生産性向上や業務プロセスの改善にも寄与できる人材の確保が可能です。
パソナ
| 派遣会社名 | 株式会社パソナグループ |
| 本社所在地 | 東京都港区南青山3-1-30PASONA SQUARE |
| 対応職種 | 【オフィスワーク】 一般事務 / 営業事務 / 旅行事務 / 人事事務 / 総務事務 / 受付事務 【専門事務】 経理事務 / 貿易事務 / 英文事務 / 法律事務 / IT 【営業・販売・コールセンター】 営業・販売・テレフォンオペレーター 【金融事務】 銀行事務 / 保険事務 / 証券事務 【メディカル系職種】 医師事務作業補助者 / 医療事務 / 看護師 / 保健師 / CRA / 介護・ヘルパー |
| 登録スタッフ数 | 40万人（2026年3月時点） |
| 対応エリア | 全国 |
| 派遣社員へのサポート体制 | 社会保険・有給などの福利厚生、相談窓口、ヘルスケア、ライフサポート、キャリアステッププログラム、研修・スキルアップ 他 |
| マージン率（本社） | 32.6％（2024年4月1日～2025年3月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・プライバシーマーク ・優良派遣事業者認定 ・健康経営優良法人認定 ・ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格） ・えるぼしマーク（女性活躍推進事業主） ・くるみんマーク（子育てサポート企業） |
| 公式Webサイト | https://www.pasona.co.jp/clients/service/jhk/ |
【パソナの特徴】
- 専任コンサルタントが採用プロセスから就業後のフォローまで一貫して支援
- 充実した研修制度により、派遣社員のスキルアップを継続的にサポート
- 全国60拠点以上の幅広いネットワークで、地域密着型のきめ細やかな対応が可能
【パソナがおすすめの企業】
- 経験豊富な一般事務人材を安定的に確保したい
- 派遣社員の教育・育成体制が整った派遣会社を利用したい
- 全国の複数拠点で一般事務の人材派遣を依頼したい
パソナは、総合人材サービスの大手企業として、一般事務や営業事務などのオフィスワーク、営業・販売職、さらに専門性の高いメディカル分野まで、多様な職種の人材派遣に対応しています。
40万人を超える登録スタッフ（2026年3月時点）を擁し、企業規模や業種を問わず、それぞれの企業が必要とするスキルや経験を備えた一般事務人材を迅速にマッチングすることが可能です。
また、充実した研修プログラムとキャリア支援制度を通じて、派遣社員の継続的なスキル向上を図っており、企業の業務品質の向上にも貢献しています。全国規模のネットワークを活かし、地域ごとの企業ニーズにきめ細かく対応できる点も強みの一つです。
アデコ
| 派遣会社名 | アデコ株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区霞が関3-7-1霞が関東急ビル |
| 対応職種 | 【事務・オフィスワーク】 一般事務 / 営業事務 / 英文事務 / OA事務 / 経理事務 / 英文経理事務 / 貿易事務 / 総務事務 / 人事事務（採用・労務管理） / 特許事務 / 専門的文書管理 / 企業受付 / 秘書 / 通訳・翻訳 / 広報・広告 / 企画 / スーパーバイザー / テレオペレーター / 旅行・航空関連 他 【金融専門職】 窓口業務 / 後方事務 / 証券事務 / 外為事務 / 融資事務 / 資産運用コンサルティング / 渉外・営業 / テレオペレーター / 受付案内 / アナリストアシスタント / セールス・トレード業務 / リサーチ業務 / 送金・外為円決済 / 貿易・融資事務 / セトルメント / 金融翻訳 / 英文経理・投信計理 / 人事総務 / リーガル・コンプライアンス / バイリンガルセクレタリー / アナリスト 他 【営業代行業務】 ルート営業 / 新規開拓 / インサイドセールス 【クリエイティブ】 Webデザイナー / プランナー / ゲームプランナー / CGデザイナー / DTPデザイン / 編集・校正 / 広報・宣伝 / Webプロデューサー・ディレクター / コーディングスタッフ / 2D･3Dデザイン / 映像制作 / イラストレーター / ライター 他 【販売・セールスプロモーション】 ファッション・ビューティ・小売・流通（ショップスタッフ）・モバイル・小売流通（ショップスタッフ）・ホテル・アミューズメント（商業施設）などにおけるアドバイザー / 販売スタッフ / バックヤードスタッフ / 店舗内事務 / 店長・店舗マネージャー / レジスタッフ / 受付スタッフ / エステティシャン / 商品納入・品出し・棚卸し・商品陳列 / デモンストレーション / 接客受付 / インフォメーション / キャンペーンスタッフ 他 【メディカル】 医師（産業医） / 保健師 / 看護師 / 准看護師 / 薬剤師 / 臨床検査技師 / 管理業務 / 受付 / クラーク / オペレーター / 診療報酬請求事務 / カルテ管理 / 地域連携室 / 看護助手 / 医局秘書 / 総務・経理・管理 / CRA / QC / DM / 治験事務 他 |
| 登録スタッフ数 | 約3万4,000人以上（2026年3月時点） |
| 対応エリア | 全国 |
| 派遣社員へのサポート体制 | 社会保険、有給休暇などの福利厚生、育児支援サービス、相談窓口、ビジネスマナーや課題解決力などの教育 |
| マージン率（本社） | 28.0％（2024年1月1日～2024年12月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・プライバシーマーク ・優良派遣事業者認定 ・ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格） ・えるぼしマーク認定 |
| 公式Webサイト | https://www.adecco.co.jp/client |
【アデコの特徴】
- 派遣社員が安心して働ける福利厚生制度を完備
- 在宅勤務やテレワークにも柔軟に対応し、勤務場所を問わず人材を活用できる
- 他社から派遣されているスタッフの雇用継続が困難な際、アデコが無期雇用で引き受ける制度を用意
【アデコがおすすめの企業】
- 在宅勤務やテレワーク体制で一般事務人材を採用したい
- 現在契約中の派遣社員を正社員として迎え入れたい
アデコグループは、スイスに本拠を置くグローバル企業で、日本国内では40年以上にわたり人材サービスを展開してきた実績があります。全国の主要エリアに拠点を設け、幅広い地域の企業ニーズに対応することが可能です。
同社の特徴は、手厚い教育支援体制です。ビジネスマナーや課題解決力を養う研修の他、資格取得のバックアップなど、派遣社員が着実にスキルを高められる環境が用意されています。
マンパワーグループ
| 派遣会社名 | マンパワーグループ株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝浦3-1-1田町ステーションタワーN30F |
| 対応職種 | 【事務・オフィスワーク】 一般事務 / 営業事務 / 英文事務 / 経理事務 / 総務事務 / 人事事務（採用・労務管理） / 金融事務 / 法務事務 / 貿易・国際事務 / 秘書 / 通訳・翻訳 / 受付 / 広報・宣伝・IR / 企画・マーケティング / OAオペレーター / データ入力 【介護・福祉・医療】 介護・ヘルパー / 看護師 / 看護助手 / 生活支援員 / 介護事務 / 調理補助 他 【IT・エンジニア】 SE・システムエンジニア / プログラマー / ネットワークエンジニア / 運用管理・保守 他 【プロフェッショナル派遣】 業務プロセスの標準化 / 新業務システム導入 / 人事制度改定 / 会計基準変更 他 【テレセールス・営業・接客・販売】 テレマーケティング / 新規営業 / ルート営業 / アパレル販 他 【軽作業・製造・物流】 倉庫管理 / 入出庫業務 / ライン管理業務 他 |
| 登録スタッフ数 | 約68万人以上（2026年3月時点） |
| 対応エリア | 全国 |
| 派遣社員へのサポート体制 | 【福利厚生】 ・保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・休暇：有給、産前産後休暇、育児・介護休業 【教育体制】 キャリアカウンセリング、eラーニング、提携スクール、学習タイプ診断 他 【その他】 定期健康診断、提携施設・サービスの割引、LGBTQ＋外部相談窓口 他 |
| マージン率（日本橋第一オフィス） | 31.5％（2024年1月1日～2024年12月31日） |
| その他（実績・認証など） | ・プライバシーマーク ・優良派遣事業者 |
| 公式Webサイト | https://www.manpowergroup.jp/client/ |
【マンパワーグループの特徴】
- 全国68万人以上の豊富なスタッフ数
- 日本全国158拠点の直営ネットワークで地域密着型のサービスを提供
- 20代の意欲的な若手人材を中心とした無期雇用派遣に強み
【マンパワーグループがおすすめの企業】
- 複数の地域・拠点で同時に一般事務人材を確保したい
- 将来性のある若手人材を長期的に活用したい
- 長年の実績に裏打ちされた信頼性の高い派遣サービスを利用したい
マンパワーグループは、1962年の設立以来60年以上の歴史をもつ、日本における人材派遣業界のパイオニアです。
長年にわたり蓄積してきた豊富なノウハウと専門性をもち、68万人を超える登録スタッフ（2026年3月時点）と全国158ヶ所に配置された直営拠点（2025年4月時点）を基盤に、各地域の市場特性や企業ニーズを深く理解した、きめ細やかな人材マッチングサービスを実現しています。
対応職種は、一般事務などのオフィスワークを中心に、IT・技術系エンジニア、営業・販売、物流・製造、医療・介護など、業種・職種を問わず幅広い領域をカバーしています。
同社が特に力を入れているのが、20代を中心とした若手人材の無期雇用派遣です。成長意欲の高い若年層を積極的に採用・育成し、企業の中長期的な組織づくりや人材戦略をサポートする体制を構築しています。
長年培った確かな実績と信頼性を重視する企業や、将来を見据えた若手人材の戦略的活用を検討している企業に最適な派遣会社といえるでしょう。
一般事務に強い派遣会社の選び方
一般事務の派遣社員を探している企業にとって、最適な派遣会社の選定が成功の鍵となります。派遣会社選びでは、以下5つのポイントを確認することが重要です。
求めるスキル・経験に合った人材を紹介できるか
一般事務といっても、求められる業務内容は企業によって異なります。例えば、以下のような要件が考えられます。
| 要件 | 例 |
| 基本的なPCスキル | Word・Excel・PowerPointの操作レベル |
| 実務経験 | 電話対応、来客対応、データ入力などの経験年数 |
| 専門知識 | 経理補助、英文事務、営業事務などの専門性 |
| 勤務条件 | フルタイム・時短勤務などの柔軟な働き方への対応 |
派遣会社によって得意とする職種や登録人材の層が異なるため、自社のニーズに合った人材を豊富に抱えているかを事前に確認しましょう。
具体的には、派遣会社との初回面談時に、必要なスキルレベルや業務内容を詳しく伝え、それに見合った人材を紹介してもらえるかを確認することが大切です。
採用要件については、以下の記事で詳しく解説しています。あわせてご覧ください。
一般事務の人材登録数が豊富か
派遣会社を選ぶ際は、登録スタッフ数の多さも重要な判断基準となります。登録者数が豊富な派遣会社には、以下のようなメリットがあります。
- 急な欠員や繁忙期の増員要請にも迅速に対応できる
- 多様なスキルレベル・経験をもつ人材から最適な人選が可能
- 短期・長期いずれのニーズにも柔軟に応えられる
特に一般事務は、データ入力やPC操作などの基礎的スキルから、専門ソフトの操作や業務改善提案まで、求められる能力の幅が広い職種です。
登録者の層が厚い派遣会社を選ぶと、自社の業務内容や求めるスキルレベルに合った人材を見つけやすくなります。
自社の勤務地エリアに対応しているか
一般事務の派遣社員を受け入れる際は、派遣会社が自社の勤務地エリアに対応しているかを確認しましょう。派遣会社によって、サービス提供エリアには大きな差があります。
例えば、全国展開している派遣会社であれば、47都道府県すべてに対応可能です。全国にネットワークをもっているため、地方の事業所でも派遣社員の確保が期待できます。
一方で、地域密着型の派遣会社も存在します。こちらは、特定地域での豊富な実績とネットワークを活かしたきめ細やかなサービスが強みです。
特に、首都圏での勤務を希望する場合、都心部の拠点で登録されている派遣社員のほうが、最新の求人情報にアクセスしやすく、マッチング精度も高まる傾向にあります。
以下の記事では、各地でおすすめの人材派遣会社を紹介しています。あわせてご覧ください。
派遣社員へのフォロー・教育体制が充実しているか
派遣社員へのフォロー体制や教育訓練制度が整っているかも、派遣会社選びの重要なポイントです。一般事務の派遣社員は、書類作成やデータ入力、電話・メール対応など多岐にわたる業務を担当するため、継続的なスキルアップ支援が欠かせません。
特に確認すべきポイントは、以下のとおりです。
| 確認ポイント | 例 |
| 入職時研修の有無 | ビジネスマナーや基本的なOAスキル研修など |
| 定期的なスキルアップ研修 | Excel・Wordの応用スキルや業務効率化に関する講座 |
| キャリア相談窓口 | 専任担当者による定期的な面談やフォロー体制 |
| 資格取得支援制度 | MOS（Microsoft Office Specialist）などの資格取得サポート |
充実した教育体制を整えている派遣会社であれば、派遣社員のスキルが向上し、結果として業務品質の向上や定着率アップにつながります。
派遣先企業は、派遣会社の公式Webサイトや担当者へのヒアリングを通じて、具体的な研修内容やサポート実績を確認するのがおすすめです。
料金設定が相場と比較して妥当か
一般事務の派遣社員を受け入れる際には、派遣料金が相場と比較して妥当かを確認しましょう。
厚生労働省の「令和5年度 労働者派遣事業報告書の集計結果（速報）」によると、2023年度における一般事務従事者の派遣料金の全国平均は、税込みで17,578円/日（8時間換算）です。ただし、実際の派遣料金は業務内容や求めるスキルレベル、勤務地域、勤務条件などによっても変動します。
また、派遣料金の妥当性を判断する際には、マージン率も重要な指標です。マージン率とは、派遣会社が設定する派遣料金のうち、派遣社員に支払われる給与を差し引いた分である「マージン」が占める割合を指します。
マージンには、派遣社員の社会保険料や教育訓練費、有給費用、諸経費、営業利益などが含まれます。
多くの派遣会社では、派遣料金のうち約70％が派遣社員の給与、残り約30％がマージンです。派遣会社によって異なるため、事前に確認しておくとよいでしょう。
複数の派遣会社から見積もりを取得し、料金の内訳（派遣社員の賃金、社会保険料、派遣会社のマージンなど）を比較検討すると、適正な料金設定かどうかを判断できます。
派遣会社に依頼できる一般事務の業務内容
派遣会社を通じて一般事務スタッフに依頼できる業務は、企業の日常的なオフィスワークを幅広くカバーしています。主な業務内容は、以下のとおりです。
- 書類作成・データ入力
- 電話・メール対応
- ファイリング・資料整理
- スケジュール管理・会議サポート
- 経理サポート・庶務
注意点として、労働者派遣法で禁止されている業務（港湾運送、建設、警備など）や、経営方針の決定といった高度な判断を要する意思決定業務は依頼できません。派遣社員には、定型的な事務作業や補助的業務を中心に依頼することが基本となります。
書類作成・データ入力業務
一般事務の派遣社員に依頼できる代表的な業務として、書類作成・データ入力業務があります。日常的に発生する事務作業を効率的に処理できる人材として活用いただけます。
主な業務内容は、以下のとおりです。
| 業務分類 | 詳細 |
| Excel・Wordを使用したデータ入力 | 顧客情報の登録、売上データの集計、在庫管理表への入力など |
| 各種書類の作成・整理 | 見積書、請求書、契約書、報告書などの定型書類作成 |
| 資料のフォーマット作成 | 会議資料、プレゼンテーション資料の体裁整理 |
これらの業務は、基本的なPCスキル（タイピング、Office操作）をもつ派遣社員であれば対応可能です。派遣会社によっては、業界特有のシステムや専門用語にも対応できる経験者を紹介してもらえます。
電話・メール対応
一般事務の派遣社員には、電話・メール対応が依頼できます。企業の窓口として適切なコミュニケーションを行ってもらい、社内業務の効率化を図ります。
主な業務内容は以下のとおりです。
| 業務分類 | 詳細 |
| 電話応対 | 取引先や顧客からの問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ、不在時の伝言メモ作成 |
| メール管理 | 社内外へのメール送受信、問い合わせへの一次対応、重要メールの転送・共有 |
| 来客対応 | 受付業務、会議室への案内、接遇対応 |
派遣会社では、ビジネスマナーや電話応対スキルを備えた人材を紹介しています。多くの派遣会社が事前研修やフォロー体制を整えているため、即戦力として活躍できる人材の確保が可能です。
特に、繁忙期や欠員補充の際には、すぐに対応できる経験豊富なスタッフを派遣してもらえるメリットがあります。
ファイリング・資料整理
書類のファイリング・資料整理は、一般事務の派遣社員に依頼できる代表的な業務の一つです。企業内で発生する大量の書類を適切に分類・保管し、必要なときにすぐ取り出せる環境を整えておくと、業務効率の向上につながります。
派遣社員が担当する主な業務内容は、以下のとおりです。
- 紙書類のファイリング作業（契約書、請求書、稟議書など）
- 書類の分類・整理・保管
- 資料のスキャニング・電子化
- データベースへの登録・更新
- 会議資料の配布準備・管理
- 不要書類の廃棄・アーカイブ対応
定期的な書類整理が必要な部署や、繁忙期の書類整理を効率化したい企業にとって、派遣社員の活用は有効な選択肢となるでしょう。
スケジュール管理・会議サポート
一般事務派遣では、日常的なスケジュール管理や会議に関する業務を依頼できます。具体的には、以下のような業務が含まれます。
| 業務分類 | 詳細 |
| 会議室の予約・調整 | 社内外の会議に合わせて会議室を予約し、参加者の都合を考慮した調整を行う |
| 会議資料の準備 | 議事録のテンプレート作成、配布資料の印刷・製本、プロジェクターなど機材の準備を担当 |
| スケジュール調整・管理 | 上司や部門メンバーの予定管理、アポイントメントの調整、リマインド業務を実施 |
特に会議が多い部署や、複数の関係者との調整が必要な部門では、専任の事務スタッフを配置すると業務効率が大幅に向上します。
経理サポート業務・庶務
一般事務の派遣社員は、経理部門や総務部門のサポート業務も担当します。専門的な経理知識が不要な範囲で、日常的な経理サポートや庶務を依頼することが可能です。
具体的には、以下のような業務を依頼できます。
| 経理サポート業務 | 庶務 |
| ・経費精算のサポート（申請書のチェック、データ入力） ・請求書や領収書の整理、ファイリング ・会計ソフトへの簡単なデータ入力 | ・備品の発注、管理（文房具、消耗品の在庫確認と発注） ・郵便物の発送、仕分け ・社内便の配布や受付対応 |
これらの業務は、経理や総務の専門担当者の負担を軽減し、より重要な業務に集中できる環境を作ります。派遣会社によっては簿記資格保有者や経理経験者を紹介できる場合もあるため、必要に応じて相談してみましょう。
一般事務派遣3つの形態と選び方
一般事務の派遣を活用する際、企業のニーズに応じて選べる雇用形態は主に3つあります。それぞれの特性を理解し、自社の状況に最適な形態を選択することが重要です。
| 形態 | 概要 | 主な利点 | 留意事項 |
| 有期雇用派遣（登録型派遣） | 同一の事業所・部署における派遣期間は原則3年が上限（3年ルール） | ・繁閑に応じた柔軟な人員調整が可能 ・契約期間や業務範囲を明確化できる | ・一定期間ごとの契約見直しが発生 ・3年を超える継続雇用には制約がある |
| 無期雇用派遣（常用型派遣） | 派遣会社が期間の定めなく雇用した社員を、派遣先企業に派遣する形態 | ・3年ルールの適用外のため、同じ職場での長期就業が可能 ・安定的な人材確保が期待できる | ・有期雇用派遣と比べて派遣料金が高額になる傾向 ・紹介可能な人材の選択肢が狭まる場合がある |
| 紹介予定派遣 | 最長6ヶ月の派遣期間を経て、双方合意のもとで派遣先企業が直接雇用へ切り替える制度 | ・実際の勤務を通じてスキルや社風との適合性を確認できる ・採用のミスマッチを軽減できる | ・派遣可能期間が半年以内に限定される ・双方の合意が得られず、直接雇用に至らないケースもある |
どの派遣形態を選ぶかは、企業の人材活用の目的や期間によって異なります。それぞれ、以下のケースで活用するとよいでしょう。
- 短期的な業務サポートや繁忙期対応には「有期雇用派遣」
- 長期的に安定して任せたい業務には「無期雇用派遣」
- 将来的な正社員採用を視野に入れた人材確保には「紹介予定派遣」
派遣会社によって得意とする形態や取り扱い状況が異なるため、事前に確認のうえ、自社の採用戦略に合った形態を選択することが大切です。
有期雇用派遣（登録型派遣）
有期雇用派遣は、派遣会社が派遣社員と一定期間の雇用契約を締結し、派遣社員は派遣先企業の職場で業務に従事する仕組みです。「登録型派遣」とも呼ばれます。
労働者派遣法の定めにより、同じ事業所の同じ組織単位で派遣社員が働ける期間は、原則として最長3年までとされています（いわゆる「3年ルール」）。契約期間が満了した際は、派遣先企業側で契約を終了するか、新たな派遣社員と契約を結ぶかを選択することになります。
派遣先企業にとっては、繁忙期や閑散期といった業務量の波に応じて、必要なタイミングで必要な人数を確保できる点が大きなメリットです。
一般事務の現場では、例えば月末・月初の処理業務が集中する時期や、社員の産休・育休にともなう一時的な人員不足への対応など、期間が限定される人材ニーズに柔軟に応えられる雇用形態といえます。
詳しくは以下の記事もご覧ください。
無期雇用派遣（常用型派遣）
無期雇用派遣とは、派遣会社が派遣社員と期間を定めずに雇用契約を結び、その社員を派遣先企業に派遣する制度です。「常用型派遣」とも呼ばれます。
雇用期間に上限がないため、派遣先企業は同じ派遣社員を長期にわたって活用できます。これにより、業務品質の安定化や、継続的なスキル・ノウハウの蓄積が期待できるでしょう。
一般事務の中でも専門性の高い業務を任せたい場合や、将来的に直接雇用への切り替えを視野に入れている企業にとって、効果的な人材確保の手段となります。
無期雇用派遣については、以下の記事でも詳しく解説しています。
紹介予定派遣
紹介予定派遣は、派遣期間終了後に派遣先企業での直接雇用を前提とした派遣制度です。正社員や契約社員、パート・アルバイトといった多様な雇用形態での採用が可能です。
紹介予定派遣は、有期雇用派遣や無期雇用派遣と違い、派遣会社が企業の求める条件に合った人材を選定した後、企業側で派遣社員を選考できます。
その後、最長6ヶ月間の派遣期間を通じて、企業側は派遣社員の実務能力や社風への適合性を、派遣社員側は職場環境や業務内容を確認します。期間終了時に双方が合意すれば、直接雇用へと切り替えることが可能です。
この制度の最大のメリットは、実際の勤務状況を見極めたうえで採用の可否を判断できる点です。書類選考や面接だけでは把握しきれない、実務スキルやコミュニケーション能力、組織への適応力などを事前に確認できるため、採用後のミスマッチを防ぎやすくなります。
従来の採用手法で課題を感じている企業にとって、有力な選択肢といえるでしょう。興味のある方は、以下の記事もご覧ください。
人材派遣を活用する際の注意点
一般事務で派遣社員を受け入れる際には、労働者派遣法に基づいた適切な運用が求められます。派遣先企業が守るべき主な禁止事項や注意点を押さえておくことが重要です。
主な禁止事項・注意点は、以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
| 派遣禁止業務 | 港湾運送業、警備業、建設業、医療関係業務、士業などへの派遣は禁止（例外あり） |
| 日雇派遣の原則禁止 | 原則として30日以内の派遣は禁止（例外業務あり） |
| 二重派遣の禁止 | 派遣社員を別企業へ再派遣することは禁止 |
| 有期雇用派遣の期間制限（3年ルール） | 同一事業所・同一部署での派遣受け入れは原則最長3年まで |
| 事前面接（派遣特定行為）の禁止 | 履歴書請求や面接など、派遣社員を特定する行為は禁止 ※ただし、紹介予定派遣は、最終的に派遣先企業の直接雇用になることを前提としているため、面接が可能 |
| 離職後1年以内の派遣の禁止 | 元従業員を離職後1年以内に派遣社員として受け入れることは禁止 |
| 契約外業務の指示 | 派遣契約で定めた業務以外を指示することは原則不可 |
これらに違反すると、行政指導や企業名公表、労働契約申込みみなし制度の適用などのリスクがあります。派遣会社と密に連携し、適切な運用を心がけましょう。
一般事務派遣の依頼から受け入れまでの流れ
一般事務の派遣社員を活用する際の依頼から実際の就業開始までのプロセスは、以下の4段階に分かれます。
| 段階 | 内容 |
| 1. 派遣会社への問い合わせ | 自社が求める人材要件を明確にし、派遣会社に連絡。担当業務の内容、契約期間、勤務開始の希望時期、必要なスキルセット、採用人数などを具体的に伝達する |
| 2. 候補者選定と契約手続き | 派遣会社が推薦する候補者の情報を確認し、必要に応じて事前の職場見学を実施（派遣社員の希望時）。初回利用時には、労働者派遣契約として基本契約と個別契約を結ぶ |
| 3. 受け入れ準備 | ・派遣先責任者の配置（派遣社員100名につき1名以上） ・派遣先管理台帳の整備と保管（必須18項目を記入し、3年間保存） ・業務手順書の準備、執務環境の調整、システムアクセス権の設定、入館証や社員証の準備、社内規則や緊急連絡体制に関する資料の整備など |
| 4. 就業スタート | 初日には、チームメンバーへの紹介、オフィス設備の使用説明、就業規則の共有などを実施し、派遣社員がスムーズに業務に取り組める体制を構築する |
派遣社員の受け入れ手順の詳細については、以下の記事もご参照ください。
一般事務の派遣に関してよくある質問
一般事務の派遣を検討する際に、多くの企業が疑問に思う点についてまとめました。
一般事務の派遣料金の目安はいくらですか？
厚生労働省の「令和5年度 労働者派遣事業報告書の集計結果（速報）」によると、2023年度における一般事務従事者の派遣料金の相場は1日あたり17,578円（8時間換算、税込）です。
とはいえ、実際の派遣料金は業務内容や求めるスキルレベル、勤務地域、勤務条件などによっても変動します。例えば、ビースタイルスマートキャリアにおける一般事務の時給単価は、2,450～3,850円となっています。
稼働時間・スキルレベルによる月額費用目安をより詳しく知りたい場合は、「料金シミュレーター」をご使用ください。
避けたほうがよい派遣会社はありますか？
以下のような特徴が見られる派遣会社との契約は慎重に検討する必要があります。
- 対応品質に問題がある（連絡が遅い、説明が曖昧、担当者の知識不足が目立つなど）
- 契約条件が明確でない（料金体系やマージン率の開示を避ける、契約書の記載が不十分など）
- 信頼性に疑問がある（設立年数が浅く実績が少ない、口コミ評価が著しく低いなど）
- 法令遵守の姿勢が弱い（プライバシーマークなどの認証がない、労働者派遣法に関する説明が不足しているなど）
初回の打ち合わせ時の対応姿勢や、質問への回答の的確さなども重要な判断材料となります。
まとめ
一般事務の派遣社員には、データ入力や書類作成、電話・メール対応、ファイリング、スケジュール管理などを依頼できます。
派遣会社を選ぶ際は、求めるスキルレベルに合った人材紹介の可否、登録者数の豊富さ、対応エリア、フォロー体制、料金の妥当性などを総合的に判断することが大切です。
派遣会社の活用により、必要な時期に必要なスキルをもった人材を確保でき、採用コストの削減や業務効率化につながります。安心して業務を任せられるよう、本記事を参考に、自社のニーズに最も適したパートナーを選定しましょう。
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