お仕事番号：100090011
週3リモート【正社員×カスタマーサポート】上場グループ／クラウド型POSサービス |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証プライム上場グループ企業：店舗DXを実現させるシステムを提供】
同社は、会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。飲食店、小売店などのサービス業界向けのシステムで、導入数は月間1000店舗超。国内トップクラスのシェアを獲得しています。上場グループのバックボーンを活かした開発で、就業環境改善などに貢献し、労働人口の不足といった社会的な課題の解決を目指しています。
【お客様を支援し、組織の発展にも貢献できます】
本ポジションでは、レジシステムを導入いただいている法人のお客様からの問い合わせにご対応いただきます。お客様と良好な関係を構築するカスタマーサポートは、リテンションモデルの事業展開をする同社にとって、重要なポジションです。業務改善に携わることもできますので、お客様や組織を支えるやりがいを得られるでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
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- 勤務時間
- 8:00～17:00／10:00～19:00／13:00～22:00（実働8時間／休憩60分）
※シフトは上記を想定しています。
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- 残業
- 無
部署平均月20～30時間程度の想定です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
週2～3日の在宅勤務が可能です。※はじめの1ヶ月は出社比率が多くなります。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収350～550万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・ご経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】30時間／70,600円～91,500円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※片道上限1,000円
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
365体制※金土休みもしくは日月休み
※イベント等によって変則休みになることがあります。
夏季休暇（5日／4月1日時点で在席者に限る)
年末年始休暇（5日間／在席基準なし)
年次有給休暇
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 「はたらいて、笑おう。」がグループビジョンの東証プライム上場グループ企業です。
会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。
本ポジションでは「POS+（ポスタス）」（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様に向けてのカスタマーサポート業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
・コールセンター（内外）の統制業務
・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務
・保守用、故障デバイスの管理業務
・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
【体制】
カスタマーサポートチーム12名
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】会社全体で従業員200名（男女比5：5／平均年齢30代半ば）【環境】複数路線から通勤可能／女性管理職も多く活躍／リモート勤務可能／年間休日123日／副業申請可能／大手東証プライム上場グループ
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかのご経験・カスタマーサポートの経験・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- モバイルPOSサービス、Fintechサービス、HR Techサービスの提供
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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フル在宅×ワーママ活躍【週4日～×5h～】法人営業経験活かす＊インサイドセールス
- 最寄駅
- 大門駅 徒歩1分 / 浜松町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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パーソルG【正社員×エンタープライズコンサルティングセールス】クラウドPOSレジ
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】カスタマーサクセスMGR｜店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】マーケティングDXを推進するIT企業＠新宿区
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分 / 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】ソリューション営業｜空間ディスプレイ業界No.1企業
- 最寄駅
- 東京テレポート駅 徒歩9分 / お台場海浜公園駅 徒歩1分 / 青海(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フレックス＆リモート【正社員×パーソルG企業での公共営業】クラウドPOSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短6時間～／フレックス＆リモート【正社員×公共営業】上場G／POSレジサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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パーソルG【正社員×カスタマーサクセス企画・業務設計担当】クラウドPOSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×完全在宅】カスタマーサクセス責任者候補＠保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルフレックス【正社員×組織・人事コンサルタント】15億円の資金調達／成長企業
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 ／ 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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8割在宅【週4～5日＊5h～＊時給2100円】BIツールで数値管理＠ポイ活運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 神泉駅 徒歩10分 / 代官山駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 17:00
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年齢不問＊扶養枠内OK【土日祝のみ＊週1～2日】秋葉原の家電量販店で光脱毛器販売
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊お仕事復帰に！【週1～2＊土日祝のみ】家電量販店にて光脱毛器販売＠秋葉原
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊お仕事復帰に！【週1～2＊土日祝のみ！】家電量販店にて光脱毛器販売＠横浜
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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【週5日フル＊月収30万円以上】営業経験活かす！テレマーケティング｜赤坂見附駅
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅有｜週1日×3h～OK】架電リストあり！インサイドセールス｜横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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在宅中心【週2～3日＊4h＊時給2000円】顧客獲得に向けたテレマ＠老舗物流企業
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠大手町／年齢不問【平日休み＊月30.4万円可】問合せ対応／寺院経営コンサル企業
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩6分 / 竹橋駅 徒歩3分 / 大手町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3～×6h＊人気のSNSマーケ】中国語を使ったインフルエンサー支援事業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00