お仕事番号：100090011
週3リモート【正社員×カスタマーサポート】上場グループ／クラウド型POSサービス |
|
- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証プライム上場グループ企業：店舗DXを実現させるシステムを提供】
同社は、会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。飲食店、小売店などのサービス業界向けのシステムで、導入数は月間1000店舗超。国内トップクラスのシェアを獲得しています。上場グループのバックボーンを活かした開発で、就業環境改善などに貢献し、労働人口の不足といった社会的な課題の解決を目指しています。
【お客様を支援し、組織の発展にも貢献できます】
本ポジションでは、レジシステムを導入いただいている法人のお客様からの問い合わせにご対応いただきます。お客様と良好な関係を構築するカスタマーサポートは、リテンションモデルの事業展開をする同社にとって、重要なポジションです。業務改善に携わることもできますので、お客様や組織を支えるやりがいを得られるでしょう。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都中央区
-
- 最寄り駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
-
- 勤務時間
- 8:00～17:00／10:00～19:00／13:00～22:00（実働8時間／休憩60分）
※シフトは上記を想定しています。
-
- 残業
- 無
部署平均月20～30時間程度の想定です。
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
週2～3日の在宅勤務が可能です。※はじめの1ヶ月は出社比率が多くなります。
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 給与
- 年収350～550万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・ご経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】30時間／70,600円～91,500円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※片道上限1,000円
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
365体制※金土休みもしくは日月休み
※イベント等によって変則休みになることがあります。
夏季休暇（5日／4月1日時点で在席者に限る)
年末年始休暇（5日間／在席基準なし)
年次有給休暇
-
- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
-
- 職種詳細
- -
-
- お仕事内容
- 「はたらいて、笑おう。」がグループビジョンの東証プライム上場グループ企業です。
会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。
本ポジションでは「POS+（ポスタス）」（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様に向けてのカスタマーサポート業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
・コールセンター（内外）の統制業務
・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務
・保守用、故障デバイスの管理業務
・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
【体制】
カスタマーサポートチーム12名
-
- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
-
- 就業環境
- 【体制】会社全体で従業員200名（男女比5：5／平均年齢30代半ば）【環境】複数路線から通勤可能／女性管理職も多く活躍／リモート勤務可能／年間休日123日／副業申請可能／大手東証プライム上場グループ
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 必要経験
- 【必須】以下いずれかのご経験・カスタマーサポートの経験・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験
-
- OAスキル
- -
-
- 事業内容
- モバイルPOSサービス、Fintechサービス、HR Techサービスの提供
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
【正社員×在宅＆フレックス可】エンタープライズ営業｜toB向け組織分析システム
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×ソリューション営業】東証グロース市場上場／人材紹介エージェント＠西新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員/人材紹介エージェントの両面型営業】人材紹介エージェント＠西新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【業務委託×フルリモ＆1日5時間勤務】営業｜キャラクターサービス運営企業＠新宿区
- 最寄駅
- 曙橋駅 徒歩1分 / 四谷三丁目駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
週4リモート＆フレックス【正社員×IT法人営業※未経験歓迎】ITインフラの設計等
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×カスタマーサクセス】東証グロース上場／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×インサイドセールス】上場企業／カスタマーサクセス支援事業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×カスタマーサポート｜英語力】上場企業／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×週4在宅＆フレックス】カスタマーサポート＠転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
【正社員×カスタマーサクセス】Q末は有給消化日／マーケティングDX推進企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×インサイドセールス※リーダー候補】リモート／業界トップシェアのSaaS
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩4分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩7分 ／ 岩本町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
週2リモート【正社員×SMBセールス担当】IPO準備／ECのビッグデータサービス
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩15分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【8月開始／週5日】スキルアップ可能！新卒採用アシスタント＠上場転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【週1日のみ×実働5Hで選べる】WワークOK＊不動産会社で電話案内＠神田
- 最寄駅
- 神田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
未経験歓迎【正社員×アポインター】Q末は有給消化日／データマーケティングSaaS
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
10時始業可【週5日8h＊月収26万円以上】家電配送の日程調整テレオペ｜御茶ノ水
- 最寄駅
- 御茶ノ水駅 徒歩5分 / 小川町駅 徒歩2分 / 淡路町駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【完全在宅／週5日・17時まで】toB向けインサイドセールス＠決済システム企業
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩7分 / 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【8月開始！在宅有＊週4日～】未経験OK！派遣スタッフや企業のサポート｜西船橋駅
- 最寄駅
- 西船橋駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
年齢＆ブランク不問【週3×16時退社】小型家電製品の法人向けテレマ業務＠西巣鴨
- 最寄駅
- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
接客×英語力活かす【週2日×2名採用/11時開始】高級時計ブランドの受付＠表参道
- 最寄駅
- 表参道駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00