お仕事番号：100090011
週3リモート【正社員×カスタマーサポート】上場グループ／クラウド型POSサービス |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証プライム上場グループ企業：店舗DXを実現させるシステムを提供】
同社は、会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。飲食店、小売店などのサービス業界向けのシステムで、導入数は月間1000店舗超。国内トップクラスのシェアを獲得しています。上場グループのバックボーンを活かした開発で、就業環境改善などに貢献し、労働人口の不足といった社会的な課題の解決を目指しています。
【お客様を支援し、組織の発展にも貢献できます】
本ポジションでは、レジシステムを導入いただいている法人のお客様からの問い合わせにご対応いただきます。お客様と良好な関係を構築するカスタマーサポートは、リテンションモデルの事業展開をする同社にとって、重要なポジションです。業務改善に携わることもできますので、お客様や組織を支えるやりがいを得られるでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
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- 勤務時間
- 8:00～17:00／10:00～19:00／13:00～22:00（実働8時間／休憩60分）
※シフトは上記を想定しています。
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- 残業
- 無
部署平均月20～30時間程度の想定です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
週2～3日の在宅勤務が可能です。※はじめの1ヶ月は出社比率が多くなります。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収350～550万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・ご経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】30時間／70,600円～91,500円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※片道上限1,000円
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
365体制※金土休みもしくは日月休み
※イベント等によって変則休みになることがあります。
夏季休暇（5日／4月1日時点で在席者に限る)
年末年始休暇（5日間／在席基準なし)
年次有給休暇
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 「はたらいて、笑おう。」がグループビジョンの東証プライム上場グループ企業です。
会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。
本ポジションでは「POS+（ポスタス）」（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様に向けてのカスタマーサポート業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
・コールセンター（内外）の統制業務
・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務
・保守用、故障デバイスの管理業務
・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
【体制】
カスタマーサポートチーム12名
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】会社全体で従業員200名（男女比5：5／平均年齢30代半ば）【環境】複数路線から通勤可能／女性管理職も多く活躍／リモート勤務可能／年間休日123日／副業申請可能／大手東証プライム上場グループ
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかのご経験・カスタマーサポートの経験・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- モバイルPOSサービス、Fintechサービス、HR Techサービスの提供
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×SV経験から挑戦！カスタマーサクセス】カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験可【正社員×ヘルスケアDX支援の営業】IT業界における営業支援のトップ企業
- 最寄駅
- 湯島駅 徒歩2分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 御徒町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×キャリアアドバイザー】IT業界における営業支援のトップ企業
- 最寄駅
- 湯島駅 徒歩2分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 御徒町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フレックス【正社員×セールス職※オープンポジション】レジャー予約サイトなどを展開
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩1分 ／ 大崎広小路駅 徒歩14分 ／ 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【月3日のみ＊時給2300円】マンション向けインターネット等の提案営業｜竹芝駅
- 最寄駅
- 竹芝駅 徒歩4分 / 浜松町駅 徒歩8分 / 大門駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 月1～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年休145日【契約社員×SUUMOカウンターの住宅アドバイザー＠香川】リクルート
- 最寄駅
- 高松築港駅 徒歩9分 ／ 高松(香川県)駅 徒歩10分 ／ 片原町(香川県)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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上場G【契約社員×SUUMOカウンターの住宅アドバイザー＠愛知・岐阜】リクルート
- 最寄駅
- 大垣駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フレックス【契約社員×SUUMOカウンターの住宅アドバイザー＠首都圏】リクルート
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩7分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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初日からリモート【週3日～時短＊時給2700円】求職者と企業の人材紹介両面営業
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩3分 / 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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＼三重／【契約社員×住宅アドバイザー】年休145日！国内最大級の人材＆販促事業
- 最寄駅
- 高茶屋駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス】農作業の管理業務｜障がい者就労支援企業＠横須賀
- 最寄駅
- 京急長沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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9月開始OK【8割在宅／週5日×6H～時短】営業アシスタント＠Saas×AI企業
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 / 不動前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ブランクOK【週5日＊月収29万円】営業経験活かす！テレマーケティング＠赤坂見附
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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ブランク歓迎【週5日＊月収29万円】営業経験活かす！テレマーケティング＠赤坂見附
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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wワーク歓迎【週1～2日×土日選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリの会員の案内
- 最寄駅
- ひばりケ丘駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週1～2日×曜日・日数選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 蕨駅 バス5分 / 西川口駅 バス10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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wワーク歓迎【週1～2日×土日選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリの会員の案内
- 最寄駅
- 都立大学駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週1～2日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅有】電話でのサービス説明＆アポイント獲得（インサイドセールス）｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 内幸町駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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Wワーク可【週1～2日×土日のみ】接客・販売経験者歓迎！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 有明テニスの森駅 徒歩4分 / 有明駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週1～3日×金土日・日数選べる】接客・販売経験者歓迎！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 南行徳駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00