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お仕事番号:100094852

【フルリモート*月収29万円以上可能】操作説明等カスタマーサポート|教育支援企業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
東証グロース市場上場!オンライン学習ツールや学校・教育機関向けAIシステムなどの提供を通したグローバル教育活動支援を行う企業での就業です。30代~40代を中心に、子育てと両立する女性が多数活躍中!週5日勤務ではありますが、初日を除いてフルリモート勤務が可能!在宅環境でも自分の仕事に責任をもって取り組める方、成果を重視して働ける方をお待ちしています!

【仕事の魅力】
教育機関からの電話・メールでの問い合わせ対応やオンライン会議システムを使ったツールの操作説明、データ入力などカスタマーサポートをお任せします。コールセンターや営業アシスタントなど社外とのコミュニケーションを含めた事務経験があればOK!さらにカスタマーサクセスの経験があれば即戦力として歓迎します。顧客に気持ちよくサービスを利用していただけるようにサポートしてください!

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    恵比寿駅 徒歩4分
  • 勤務時間
    9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
  • 残業
    あり。※残業可能な方
  • 勤務日数
    週5日(月~金)

    【在宅勤務について】フルリモート勤務(初日のみPC貸与のため出社)
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※初回は1ヶ月単位での契約
    ※2025年7月、8月開始で開始日は相談可能
  • 給与
    時給1,850円(交通費全額支給)
    【月収例】29万6,000円(時給1,850円×8h×20日)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【フルリモ*月収29万円以上可】操作説明等カスタマーサポート
  • お仕事内容
    オンライン学習ツールや学校・教育機関向けAIシステムなどでグローバル教育活動を支援する企業にて、カスタマーサポート業務をお任せします。

    【業務内容】
    ▼問い合わせ対応(電話・メール)
    ▼ビデオ会議システムでのツール操作説明/受検準備の打ち合わせなど
    ▼データ入力・修正・確認
    ▼サービス提供の工程管理業務(データダウンロード、設定、受検進捗管理等)
    ▼システムの設定および確認、操作マニュアル等の作成
    ▼システムの動作確認、社内の各営業担当へ顧客の利用状況の報告
    ※一部海外の教育機関とのコミュニケーションがあるため、英語ができる方歓迎!

    【使用ツール】
    ・Excel
    ・クラウドツール
    ・トレロ
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】12名体制(社員6名、派遣6名/男性1名、女性11名)/平均年齢:35歳
    【環境】初日勤務のみ出社、その後完全在宅勤務可能/全社で在宅推奨中/オフィス内感染症対策実施/落ち着いた環境/Web職場見学OK/敷地内禁煙(喫煙場所あり)

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】コールセンター、営業アシスタントなど事務経験(社外とのコミュニケーションを含む)
  • OAスキル
    【歓迎】Excel、Word、Zoom、Google Meet、Slackの使用経験、カスタマーサクセス経験、英語を使用した事務経験
  • 事業内容
    各種教育活動の教育効果を定量化する教育機関向け評価ツールの開発

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