お仕事番号：100094861
【正社員×カスタマーサクセス／マネージャー】ものづくり産業向けのプラットフォーム |
|
- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【テクノロジーの力でものづくり産業を世界につなぐ企業】
製造業に専門特化したインターネットサービスを提供している企業です。オンラインプラットフォームで、サプライヤーとバイヤー間の最適なマッチング、効率的な取引、データ活用を促進しています。目指しているのは、日本のものづくり産業とグローバルマーケットをつなぎ、海外展開の発射台の役割を担うこと。Forbes社の「世界が注目！期待のスタートアップ日本の50社」に選出され、グローバルな事業展開を視野に入れている急成長企業です。
【急成長中のBtoBスタートアップでCS組織をマネジメント可能！】
本ポジションでは、カスタマーサクセスチームのマネージャーとして業務をお任せします。カスタマーサクセス戦略の立案から実行まで一貫して携われるポジションです。顧客価値最大化に向けたオンボーディングやアップセルを推進することをお任せします。将来的にはCROや事業開発、マーケティングへのキャリア展開も可能なので、これまでの経験を活かし、更なるキャリアアップを目指したい方におすすめです。
募集要項
-
- 勤務地
- 神奈川県横浜市中区
-
- 最寄り駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 / 元町・中華街駅 徒歩5分 / 関内駅 徒歩14分
-
- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
-
- 残業
- 有
部署平均月20～30時間です。
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的に出社をお願いしています。
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 給与
- 年収600～800万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／122,300円～156,000円／超過分別途支給
【交通費】支給
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、グリーン通勤手当（グレード4以上）、引越し手当（上限20万円）、オフィス内フリードリンク
-
- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
-
- 職種詳細
- -
-
- お仕事内容
- 同社はものづくり産業向けにオンラインプラットフォームの提供を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスチームのマネージャーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
∟ オンボーディング活動の効率化
∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスなど）との連携
・上位マネジメントに対する各種レポーティング
-
- 服装
- ビジネスカジュアル
-
- 就業環境
- 【体制】セールスマーケティング部/SaaS CSチーム
【環境】山下公園近くのきれいな大型オフィスビル／複数線利用可能でアクセス便利／スタートアップ企業／オフィス内フリードリンク
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 必要経験
- 【必須】下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援
・コールセンター立ち上げ、センター運営経験
【歓迎】
・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
-
- OAスキル
- -
-
- 事業内容
- 複数のインターネットメディアの運営 ・工業用資材の価格検索サイト等
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
【家電量販店営業経験者向け】法人営業／週2～3日在宅＠海外製小型電子機器の代理店
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩10分 / 原宿駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
ママさんが多数活躍中【正社員×企業福利厚生プランナー(法人営業）＠亀戸】大同生命
- 最寄駅
- 亀戸駅 徒歩3分 ／ 錦糸町駅 徒歩14分 ／ 西大島駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
基本リモート【週3～×最短15時退社OK】インサイドセールス｜人材支援＠淡路町
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩1分 / 小川町駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
【正社員×基本在宅＆フレックス】既存顧客中心の反響営業＠IT関連業務支援事業企業
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩5分 / 内幸町駅 徒歩5分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
【正社員×週2在宅】旅行業界経験者向け／ホテル調達営業＠東証プライム上場じげんG
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩9分 / 都庁前駅 徒歩9分 / 中野坂上駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【昇給年4回】旅行業界経験者向け／カスタマーサポート＠東証プライム上場じげんG
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩9分 / 都庁前駅 徒歩9分 / 中野坂上駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【正社員×年収528万～】未経験OK！マンション提案営業＠東証プライム上場企業
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩1分 / 二重橋前駅 徒歩3分 / 大手町(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
週3～4在宅＆フルフレックス【正社員シニアセールス※チームリーダー候補】法務AI
- 最寄駅
- 勝どき駅 徒歩6分 / 月島駅 徒歩15分 / 新豊洲駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
未経験者歓迎【正社員×インサイドセールス】フレックス／受付SaaS提供の成長企業
- 最寄駅
- 池尻大橋駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩11分 ／ 渋谷駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
フレックス【正社員×インサイドセールス】シェアNo.1クラウド受付システムの提供
- 最寄駅
- 池尻大橋駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩11分 ／ 渋谷駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
全国応募可【フルリモ＊週4日～】テレアポ/当社スタッフ多数@採用システム開発
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
フルリモ【週2～3日×5h｜16時退社】リード顧客向けテレアポ業務＠上場IT企業
- 最寄駅
- 小川町駅 徒歩4分 / 御茶ノ水駅 徒歩6分 / 秋葉原駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
【正社員×統括SV】在宅＆フレックス／複数PJTマネジメント｜世界屈指の人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員SV/年収450万～】多様なプロジェクトに挑戦可能！世界屈指の人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
初日から在宅【委託＊週2日～＊選べる報酬プラン】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
12月～OK【週4～時短】手厚い研修あり！50～60代活躍＊美容品の継続購入確認
- 最寄駅
- 大久保駅 徒歩4分 / 新宿西口駅 徒歩5分 / 西武新宿駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
＠平塚【週1～2日＊土日祝8h】携帯アプリインストールの案内｜Wワーク・扶養内可
- 最寄駅
- 平塚駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
経験者優遇【正社員×BPO事業のプロジェクト責任者＠日比谷】国内最大手の人材Gr
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 ／ 有楽町駅 徒歩2分 ／ 銀座駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
＠柏駅【週5日×実働6h～＊時給1850円】福祉事業所向け架電業務｜発達支援企業
- 最寄駅
- 柏駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
完全在宅【週3～時短可/時給2100円】インサイドセールス/不動産販売ツール開発
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00