お仕事番号：100094828
年収600万円～【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜ECプラットフォーム開発 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。開発から導入・営業までを自社で完結する体制を構築し、加えてグループ3社と連携することで、導入後の運用まで一貫したサポートを実現。その結果、クライアントの平均売上成長率は354％を記録しています。こうした実績を背景に、設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【柔軟な働き方が実現できる環境で働きたい方向け】
本ポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。ECサイトの立ち上げからグロースまで一貫して顧客を支援できるポジションです。週2日の在宅勤務可能、年間休日126日でプライベートも充実させることが可能です。住宅支援やリフレッシュ休暇支援など独自の福利厚生も盛りだくさんで、これまでの経験を活かし、より働きやすい環境に身を置きたい方におすすめです。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均30時間程度
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／93,600円～124,800円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセス業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれかのご経験
・法人営業（ITまたはEC関連）経験
・カスタマーサクセス経験
・施策立案／実行／検証の一連の業務経験
∟マーケ、企画など
【歓迎】
・SaaS、DX関連商材に関する業務経験
・自社EC事業の事業責任者優遇（楽天市場やYahooショッピング等のモール系は除く）
・資格取得者優遇（ITパスポート、通販エキスパート検定、ネットショップ検定）
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- OAスキル
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 等
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週3在宅【正社員×法人向けインサイドセールス※MGR候補】法務AIの主導的企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 ／ 小伝馬町駅 徒歩6分 ／ 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート【正社員×法人向けインサイドセールス】法務AI／IPO準備中企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 ／ 小伝馬町駅 徒歩6分 ／ 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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正社員前提【月収35万円】既存顧客向けフォロー営業/クリーニング用ラベルメーカー
- 最寄駅
- 水天宮前駅 徒歩1分 / 人形町駅 徒歩4分 / 茅場町駅 徒歩8分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フルリモ＆フレックス】セールスリーダー候補＠転職・就職等の情報PF運営
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- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×週3日在宅】セールス／リーダー候補｜法務AI SaaS提供企業＠中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週3日在宅＆フレックス】セールス｜法務AI SaaS提供企業＠中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×部分在宅】新規事業推進担当｜IPO準備／ECビッグデータサービス＠新宿
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩15分 / 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×フルリモート＆フレックス】国内セールス｜ゲーム配信PF運営会社＠目黒
- 最寄駅
- 目黒駅 徒歩8分 / 不動前駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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WワークOK【週1～2日×土日】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 有明テニスの森駅 徒歩4分 / 有明駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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WワークOK【週1～2日×土日】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 南行徳駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週1～2日×曜日・日数選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 研究学園駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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wワーク・扶養内可【週1日～×午後のみ】接客経験活かす！アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 上福岡駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 16:00 ～ 19:00以降
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【週1～2日×曜日・日数選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
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- 汐入駅 徒歩3分 / 横須賀駅 徒歩9分 / 横須賀中央駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週1～2日×曜日・日数選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
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- 十条駅 徒歩1分 / 東十条駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週1～2日×曜日・日数選べる】接客・販売職経験者歓迎！アプリのインストール案内
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- 蕨駅 バス5分(バス停：イオンモール川口前川) / 西川口駅 バス10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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9月開始可＊基本フルリモート【週4日～時短】営業アシスタント＠Saas×AI企業
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 / 不動前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【フルリモート＊月収29万円以上可能】操作説明等カスタマーサポート｜教育支援企業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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自転車通勤可【週2～3日＊15時退勤可】インテリア好き必見！LOWYA店舗で接客
- 最寄駅
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立川駅 バス23分 / 玉川上水駅 バス15分
※自転車通勤OK - 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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フルリモートOK【週5×6～7H＊時給2200円】人事担当向けインサイドセールス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【基本リモート＊週2日～×3h～】法人向けテレアポ！サービス案内架電｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩2分 / 霞ケ関駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00