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お仕事番号：100104358

【残業なし×週4～5日】Webサポート・問い合わせ対応＊大手SaaS企業＠大崎
  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
クラウド会計ソフトを手がける大手企業！個人事業主や中小企業の経理・労務業務を効率化するサービスを提供しています。事業者が本業に集中できる環境づくりを支える、社会貢献性の高い事業です。駅チカのおしゃれなオフィスで、服装・ネイル自由！無料ドリンクやランチ補助もあり、働きやすい環境です。当社スタッフも複数名活躍中で安心！

【仕事の魅力】
税理士や会計士などの専門家から寄せられる、ソフトの操作や運用に関する問い合わせ対応！BtoBでの顧客対応経験を活かし、質問の背景をくみ取りながら解決をサポートします。入社後は2ヶ月の研修があり、まずは1製品から担当！同じ業務を担う10名以上のチームで、困った時もすぐに相談できます。質問の意図を丁寧に確認し、相手に合わせてわかりやすく案内できる方におすすめです！残業なし＆週4～5日勤務で、家庭との両立もしやすいお仕事です！

募集要項

  • 勤務地
    東京都品川区
  • 最寄り駅
    大崎駅　徒歩3分　/　五反田駅　徒歩7分
  • 勤務時間
    9:30～18:30（休憩60分／実働8時間）
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週4～5日（月～金）　
    ※日数・曜日はお選びいただけます。
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    2026/11/16～長期　
    12月開始相談可能
    ※第1営業日と第3週目の月曜日が入社日
  • 給与
    時給1,900円 （交通費50,000円 / 月まで支給）
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    大手クラウド会計ソフト企業での問い合わせ対応
  • お仕事内容
    ＼クラウド会計ソフトを展開する企業＠大崎／
    サポートチームにて士業（税理士や会計士など）の方からの問い合わせ対応をお任せします！

    【業務内容詳細】
    ▼士業の方への問い合わせ対応
    →受電メイン、メール対応（1日15～20件程度）

    ▼対応内容のシステム入力
    →問い合わせ履歴の登録、記録

    ▼他部署への連携
    →エスカレーション、業務報告書の作成

    ▼その他：担当製品は1つからスタート／段階的に範囲を拡大

    【ツール】
    ・Excel
    ・Googleスプレッドシート
    ・Slack
    ・Zoom
    ・Salesforce

    【業務の進め方】
    同業務10名体制で進めます。入社後は約2カ月の研修があります。
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ不可）
  • 就業環境
    【体制】パートナーサポート部：10名以上（20～40代が中心）
    【環境】キレイなオシャレオフィス／駅チカ／服装・ネイル自由／フリードリンクあり／ランチ補助あり／お昼を食べる休憩スペースあり／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】顧客の要求や問題を根本解決に導くコミュニケーション実務経験
  • OAスキル
    【必須】タッチタイピングができる方、MS OfficeおよびGoogle Workspaceを一通り操作できる方
  • 事業内容
    中小企業向けクラウド会計・人事労務サービスを手掛ける大手IT企業

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