お仕事番号：100097863

フルリモート【週5日＊月収36.6万円】チャットメインのシステム問い合わせ対応

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

＊フルタイム応援キャンペーン対象のお仕事｜就業決定＆3ヶ月継続で祝金3万円支給＊

【企業の魅力】
当社スタッフも同ポジションで複数名活躍中！エステやフィットネスジムなどの月額型店舗に向けて、予約・決済サービスを提供する企業です。導入店舗数は急拡大中！今後のさらなる成長が見込まれています。2022年には「働きがいのある認定企業」に選ばれるなど、従業員を大切にする社風も魅力。

【仕事の魅力】
自社システム利用者からの問い合わせ対応をお任せします。テキストのやりとりがメインで、お客様がどの画面でエラーが起きているのか、自社の専用管理画面を一緒に操作して解決していきます。就業後は社員から最大2か月のeラーニング、OJT研修もあり安心です！初日からフルリモート＊週5日勤務で月収は33.6万円！しっかり働いて収入を確保したい方にオススメです！

募集要項

勤務地

東京都渋谷区
最寄り駅

北参道駅　徒歩7分　/　原宿駅　徒歩9分　/　明治神宮前駅　徒歩10分
勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
残業

なし
勤務日数

週5日（月～金）
※事前のお休み相談可能

【在宅勤務について】初日からフルリモートでの就業が可能（地方在住の方も応募可能！）
勤務期間

2026年2月2日～長期
給与

時給2,100円（通勤手当相当額含む）
【月収例】時給2,100円×実働8時間×20日＝33万6,000円
雇用形態

派遣
職種詳細

完全在宅【週5＊高収入】チャット中心のシステム問い合わせ対応
お仕事内容

＼ジムの予約・決済システム開発企業／
フルリモートOK！顧客の「困った」を解決するチャットやメールメインのお問い合わせ対応をお任せ！

【業務内容】
▼システムに関するお問い合わせ対応
・メール、チャットでの問い合わせ対応（1日5～10件程度）
・問い合わせ内容の検証（専用の管理画面操作）
→お客様がどの画面でエラーが起きているのか確認し、専用の管理画面で原因を特定。
・開発チームへの報告

【使用ツール】Zendesk・Slack・Notion・スプレッドシート
【体制】カスタマーサポート部：14名／平均年齢：40歳　※事前に1.5ヶ月～2ヶ月程度の研修があります。
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【環境】当社スタッフ活躍中／しゅふ活躍中／お子様がいる方も安心して働ける環境／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】クラウドシステムのチャット・メールメインの問い合わせ対応経験
OAスキル

ー
事業内容

月額型店舗の会員管理・予約・キャッシュレス決済システム開発・販売など

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