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お仕事番号:100098157

しゅふ活躍【15時退社OK】大手化粧品メーカーで、Teamsに関するヘルプデスク

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
「美」の領域で国内トップシェアを誇る大手化粧品メーカーグループ!今回は、新しい顧客体験を推進する「オンラインカウンセリングサービス(ビデオカウンセリング)」の企画・運営を行う部門での就業。社員の約6割が女性で、管理職としても多数活躍しているため、女性の働き方に理解のある社風!当社派遣スタッフの稼働実績もあり、働きやすさはお墨付きです!

【業務の魅力】
年齢不問&ブランクOK*オンラインカウンセリング(Teams)におけるヘルプデスクのお仕事!初期対応(Wi-Fi接続・再起動等)は美容部員で行い、解決できない場合チャットで連携が来るので直接お客様に電話で対応いただきます。15時退社OKのため、Wワークや、ご家庭との両立にもおすすめ!ブランクがある方も大歓迎!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    大門(東京都)駅 徒歩2分 / 浜松町駅 徒歩3分
  • 勤務時間
    【固定】10:30~15:00(休憩なし)
    ※希望があれば、10:30~19:00(休憩120分/実働6.5時間)も可能。
     休憩時間:13:00~14:00、16:00~17:00の2回
  • 残業
  • 勤務日数
    週5日(月~金+土)
    ・平日のみ勤務OK!
    【歓迎】土曜日の勤務が可能な方
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※1月開始・2月開始の相談も可能です。
  • 給与
    時給2,100円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【15時退社OK】大手化粧品メーカー*Teamsヘルプデスク
  • お仕事内容
    誰もが知る大手化粧品メーカー!オンラインカウンセリングの運営を支えるヘルプデスクのお仕事です。

    ※初期対応(Wi-Fi接続・再起動等)は美容部員で行い、解決できない場合チャットで連携が来るので直接お客様に電話で対応いただきます。

    【業務内容】
    ▼メイン:Teamsに関するお問い合わせ対応
    ・1日5件前後/1件あたり20分程度
    ・対象:カウンセリング利用者(40~50代女性がメイン)
    ・内容:ログインができない、ビデオが繋がらないなど

    ▼サブ:付随する業務(空き時間に対応)
    ・商品棚卸管理表の更新
    ・部内の事務作業、など

    【ツール】Microsoft Teams・予約管理システム、など
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】ITヘルプデスク経験
    【歓迎】Teamsに関わるトラブルシューティング経験
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    美容系企業とグループ会社にデジタルマーケティング業務、およびIT関連業務を提供

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