お仕事番号：100095262
【正社員×フレックス】カスタマーサポート／リーダー候補｜企業年金サービス＠新宿区 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【「お金の心配なく」「自分らしく働ける」社会を目指してサービスを提供】
「ビジネスを通じて、子育て世代と子供たちが希望を持てる社会をつくる」というミッションの元、複数のサービスや福祉業界向けのSaaSシステムを展開している企業です。主軸となるのは、資産形成を助け、貯蓄不安をなくす「福祉はぐくみ企業年金基金サービス」。企業側は退職金制度として導入しやすく、加入者側は休職時などに資金を受け取れる点が好評を博し、加入者数は75,000名を突破しました。現在IPO準備を進め、更なる事業拡大を目指している成長企業です。
【IPO予定の企業でカスタマーサポートのリーダー候補として経験を積める】
本ポジションでは、利用者のテクニカルサポートとして問い合わせに応えながら、改善要望や、新サービスの追加提案などを行う業務をお任せします。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都新宿区
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- 最寄り駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム（コアタイム10:00～16:00）
【例】10:00～19:00（休憩60分）
※試用期間中は、9:00～18:00の固定時間制。
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- 残業
- 有
部署平均10～20時間です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間2ヶ月
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】30時間／70,000円～90,000円／超過分別途支給
【交通費／月】支給 ※上限20,000円
【賞与】なし 半期年俸制のため
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇
【福利厚生】
社会保険完備、退職金制度、子供手当
食事補助、病児・病後児保育利?補助
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は福祉はぐくみ企業年金基金や福祉業界向けSaaSシステムを複数展開している急成長企業です。
本ポジションではカスタマーサポートとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・顧客からの問い合わせ対応(電話、メール）
・顧客課題を深くヒアリングし、本質的な問題点の抽出
・要望に応じてカスタマイズされたソリューションの検討、提案
・デモンストレーションや技術的なプレゼンテーション
・関連部署と連携した主体的な導入・運用サポートやサービスの改善推進
・業務委託先からのエスカレーション対応
【体制】10名
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサポート課：10名（）
全社体制：134名（男女比4:6／平均年齢30代前半）
【環境】
IPO準備中／落ち着きがあり、温かい雰囲気／賞賛文化・表彰文化／子育て世代の社員が多く在籍／フレックス導入／年間休日125日／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・SaaS企業での以下経験者
┗営業/エンジニア/顧客サポート/SV
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- OAスキル
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- 事業内容
- 福祉はぐくみ企業年金基金の運営・確定拠出年金法に定める運営管理機関業務 等
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×プロダクトセールス】Webメディアを軸に多分野へ事業展開する企業＠渋谷
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- 渋谷駅 徒歩4分 / 神泉駅 徒歩4分 / 駒場東大前駅 徒歩18分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】Webメディアを軸に多分野へ事業展開する企業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×IT新卒採用のカスタマーサクセス】「レバテック」等を展開する急成長企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 ／ 神泉駅 徒歩13分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×両手型営業※ヘルスケア領域専門の人材紹介事業】急成長中／総合型人材企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 ／ 神泉駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×派遣スタッフのフォロー担当（医療・福祉分野）】総合型人材企業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 ／ 神泉駅 徒歩13分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2リモート【正社員×フィールドセールス】平均29歳／ECプラットフォームの開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×インサイドセールス／500～650万】部分在宅／ECプラットフォーム
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモOK＊しゅふ活躍中！【週4～5×7H】法人向けテレアポ/HRTech企業
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田(東京都)駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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初日からフルリモート【週5×月25.2万～】予約～決済システム開発企業＊テレアポ
- 最寄駅
- 初日からフルリモート／会社所在地：原宿駅 徒歩7分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週3日×最短17時退社】当社スタッフ活躍中＊コールセンターで化粧品注文受付業務
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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9月開始＠新宿【在宅有｜週4日～×時短】大手人材企業で派遣スタッフのフォロー業務
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 都庁前駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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未経験歓迎【正社員×プロジェクトを成功に導くまとめ役】世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×プロジェクト責任者※SV】育成経験を活かせる／世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週3～5日＊6h～】在宅あり＊商談の同席などのアシスタント業務｜恵比寿駅
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩1分 / 代官山駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【2月末まで＊期間限定】＊問い合わせ対応＋カンタン事務＠芝公園
- 最寄駅
- 芝公園駅 徒歩3分 / 浜松町駅 徒歩8分 / 大門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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リモート多め【週2日×3h～】WワークOK＊法人向けテレマ業務｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩2分 / 霞ケ関駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【週2日～＆土日祝のみ】最新美容家電のPRスタッフ｜横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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9月開始！【週2～3日＊6h】法人向けインサイドセールス｜ヘルスケア事業＠浅草橋
- 最寄駅
- 浅草橋駅 徒歩2分 / 馬喰横山駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00