お仕事番号：100094456

年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。

【チームでの成果づくりを通じて、マネージャーとしての成長を実現】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行に取り組んでいただきます。チームメンバーと協力しながら施策を進める中で、マネジメントスキルが磨かれ、更なるキャリアアップを目指せます。全社プロジェクトへの参画や、開発や営業チームと連携してサービス改善に関わる機会も多数。より大きな役割に挑戦し、顧客の成功と事業成長をリードしていきませんか。

募集要項

勤務地

東京都中央区
最寄り駅

東銀座駅　徒歩3分　/　築地駅　徒歩5分　/　銀座駅　徒歩9分
勤務時間

10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
残業

有
部署平均20時間程度
勤務日数

週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
給与

年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／100,000円～125,400円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回

【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇

【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度　他
雇用形態

職業紹介(正社員)
職種詳細

-
お仕事内容

同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せします。

【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクト参画
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
必要経験

【必須】下記全てのご経験・法人営業またはカスタマーサクセス経験
OAスキル

-
事業内容

通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング他

年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発

PRポイント

募集要項

この条件であなたにオススメの派遣の仕事ピックアップ

検索条件を変更する

検索履歴

検討中リスト

最近チェックしたお仕事

年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発

PRポイント

募集要項

この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ

検索条件を変更する

検索履歴

検討中リスト

最近チェックしたお仕事

この条件であなたにオススメの派遣の仕事ピックアップ