お仕事番号：100092731
フレックス×フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】NewsPicks運営企業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【経済情報の力でビジネスを楽しくする、国内屈指のメガベンチャー企業】
法人・個人に向けて様々なビジネス関連情報を提供し、ビジネスと楽しい感情を共創する企業です。日本の時価総額トップ100社の4割以上が利用する経済情報プラットフォーム「スピーダ 経済情報リサーチ」やソーシャル経済メディア「NewsPicks」を運営。働く時間に楽しさを創出することでやりがいや充実感を生み出す独自のアプローチを採用しています。世界情勢の変化にも対応しながら提供サービスも進化しており、新規事業の計画も多数。安定成長を続けています。
【成長と進化が求められる環境で、自身の市場価値を高めませんか】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、サービスをご活用いただいているお客様の事業成長に伴走していただきます。顧客視点を重視し、本質的な価値提供に注力しているため、課題解決スキルを磨くことが可能です。業界動向や日本を代表する企業の経営戦略を最前線で学ぶこともできます。また同社は変革期の企業ですので、仕組みづくりや機能改善にも関われる機会も豊富。圧倒的な成長を叶えるのに最高の環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 二重橋前駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月10～20時間程度です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートが可能です。
※チームによっては出社が必要となる可能性があります。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収570万円～770万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年棒制
【固定残業代／月】45時間／116,000円～157,000円／超過分別途支給
【交通費】支給 ※上限50,000円
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
完全週休2日制、祝日休み
年末年始休暇、夏季休暇 有給休暇
慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、長期休暇、保育料補助制度
副業制度、出産祝い金、病床見舞金
資格取得奨励金、自転車通勤補助、メンター制度
カフェ代補助、奨学金補助制度、子連れ出社制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 2022年末にTOB・非上場化という挑戦をし、第二創業期を迎える同社。
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現に向け、3～5年以内の再上場を目指しています。
本ポジションは、カスタマーサクセスとして、まずは現場にて顧客折衝を担っていただきます。
「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃からご活用いただいているお客様へ、更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案をお任せする予定です。
これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、事業全体を牽引いただくことを期待しております。
▼オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務／事業課題のヒアリング、導入目的整理
・活用やリサーチ支援
▼リテンション／アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
▼企画（業務改善／事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：1055名（男女比6：4、平均年齢30代半ば）
【環境】
フルリモート勤務可／フレックスタイム制／副業OK／自転車通勤OK／ロングバケーション制度（7日間連続した休暇を年2回取得可能）／キャリアチャレンジ制度
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
▼下記いずれかのご経験
・法人営業
・カスタマーサクセス
・事業企画
・営業企画
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- OAスキル
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- 事業内容
- 様々なビジネス関連情報を提供することによってビジネスと楽しい感情を共創する企業
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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部分在宅可【週4日～時短＊時給2300円】経理知識なくても可＠代々木駅
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- 代々木駅 徒歩3分
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- 週3～4日 週4～5日
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- 10:00 ～ 17:00
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週3リモート＆未経験OK【正社員×カスタマーサクセス】フレックス／健康×IT領域
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- 10:00 ～ 18:00
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充実サポートで未経験OK【正社員×法人営業＠新横浜】インセンティブ／税理士事務所
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 17:00
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フレックス【正社員×リクルーティングアドバイザー】管理部門・士業特化の人材会社
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート×フレックス【正社員×カウンセリングの日程調整担当】障害者就労支援業
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- 品川駅 徒歩7分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×法人営業/フレックス】週2～3日在宅可＠住宅・暮らしの広告会社
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- 東銀座駅 徒歩5分 / 築地市場駅 徒歩7分 / 銀座駅 徒歩7分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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年齢不問【週3～×時短/扶養内】当社スタッフ活躍！化粧品など注文のコールセンター
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- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【フル在宅＊週5日】商品説明のお電話～日程調整/当社スタッフ多数＠採用ツール開発
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅OK＊月収32万円】ユーザー向けカスタマーサポート＠アプリ開発運営企業
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩5分 / 千駄ケ谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フルリモート【週5＊時給2260】新規架電のお仕事｜当社スタッフ活躍中＠IT広告
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩3分 / 大門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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渋谷【週5/最短16時/時給2000円】カスタマーサポート/物流DXサービス企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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年齢不問！【週5日＊月収33万円】新規顧客へのテレマーケティング～商談＠赤坂見附
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フルリモート【週4日×5h～】マニュアル完備！企業への架電業務＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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扶養枠OK【週3日～×5h～】50～60代活躍中＊資料送付ご案内のお電話@茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩4分 / 八丁堀駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 15:00
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【週4日/時給2000円】英会話力活かす！資産運用サービス問い合わせ＠大手保険G
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【土曜を含む週5日＊フルタイム】富裕層向け問い合わせ対応＆事務＠老舗倉庫｜天王洲
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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12月～＊扶養枠OK【週3日×5h～】50～60代活躍＊テレアポのお仕事@茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠六本木駅スグ【週5日＊月収31.2万円】見込み顧客への架電業務｜建設DX企業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年齢不問【土曜含む週5日＊フルタイム】高級商材のCS・事務サポ＠天王洲老舗倉庫
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- 天王洲アイル駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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年齢不問【週3～5日×4h～｜時給2000円】テレマーケティング＠EC支援｜新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00