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お仕事番号:100098703

フルリモート【週2~3日*扶養内】カスタマーサポート/飲食店向けSaaS

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームを展開するIT企業です。導入企業は数千社を超え、外食業界のDXを推進する注目のSaaSサービスとして急成長中!従業員数は少数精鋭ながら、自由闊達で新しい意見を取り入れる社風が魅力です。今回は、ユーザー満足度向上のための増員募集。フルリモートワークを導入しており、全国どこからでも自分らしく働ける環境が整っています。育休・産休への理解も深く、家庭と両立したい方にぴったりの職場です。

【仕事の魅力】
カスタマーサポートとして、ユーザーの「困った」を直接解決するポジションです。時給1,800円と高水準ながら、週2?3日の扶養内で就業できます。さらに、頑張り次第で将来的に直接雇用への切替チャンスもあり、長く安定して働きたい方を全力で応援します。

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    千駄ケ谷駅 徒歩7分 / 代々木駅 徒歩7分
  • 勤務時間
    10:00~17:00 休憩60分(実働6時間)
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週2~3日(火、木、金)
  • 勤務期間
    2026/02/02~長期
    ※3月開始も相談可能です
  • 給与
    時給1,800円 (通勤手当相当額含む)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    フルリモート【週2~3日*扶養内】カスタマーサポート
  • お仕事内容
    \初日からフルリモート×17時退社/
    飲食・卸売業界を支えるSaaSサービスのカスタマーサポートをお任せします!

    【業務内容】
    ▼問い合わせ対応
    ・受電対応(~7件/時間)
     ∟卸売業者(受注ユーザー):機能面についての問い合わせがメイン。内容を確認し、社員へ連携
      飲食店舗(発注ユーザー):ログイン方法など問い合わせ内容を確認し、回答/サポートまで行う
    ・メール対応 ※ひな形あり
    ▼その他付随する業務
    ・問い合わせに関する社内連携、結果の入力など

    【使用ツール】リレーション、Slack、Notion、GoogleWorkspace、kintone
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    在宅・リモート可能/敷地内禁煙/平均年齢:35歳
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】カスタマーサポート経験、リモートワークの経験
  • OAスキル
    【必須】SlackやGoogle系ツールなど、ITツールの使用経験
  • 事業内容
    卸売業社/飲食店向けの受発注SaaSサービス

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