お仕事番号：100092540
週2リモート【正社員×カスタマーサクセス】ECプラットフォームサービスを展開 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【ECソリューションでトップクラスのシェアを誇る企業】
同社は、通販EC全般のコンサルティングと、ECプラットフォームサービスの開発・販売を手掛けている企業です。「お客様と良きパートナーとして共に歩む」という思いを社名に込め、「Made in Japanとして世界に誇れる製品を作る」ことを目標に、eビジネスの分野に本気で取り組んでいます。自社プロダクトであるECプラットフォームは、1000以上の機能を備え、自由にカスタマイズ可能な点が強みです。国内有数の大手企業を中心に、800社以上に導入されています。
【お客様の成功を通じて、EC領域を切り開いていく醍醐味を味わえます】
ご契約いただいたお客様に対するカスタマーサクセス業務をお任せいたします。EC業界は10年後に10倍に拡大することが見込まれている市場。強い自社プロダクトを武器に、お客様のビジネスの圧倒的な成長を叶えていくポジションです。マーケティング、プロダクトとも連携しながら、事業拡大を推進する経験を得られます。お客様や社内からのフィードバックを力に、やりがいのある仕事にチャレンジしませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均20時間程度です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週2日のリモ―ト勤務が可能です。
※業務状況に応じて、中抜けや一次帰宅も可能です。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／93,750～125,000円／超過分別途支給
【交通費】支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種、ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度
プレイハード制度※月1回2時間早帰りor遅く出社できる制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして、サイトオープンまでのオンボーディングから、利活用を促進するカスタマーサクセスまでの業務全般をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社員の平均年齢29歳
【環境】
リモート可／出社日の指定なし／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／月1日、遊びを理由に2時間早帰りor遅く出社することができる制度あり／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・法人営業経験（新規既存・有形無形不問）3年以上
【歓迎】
・企業でのカスタマーサクセス／サポート部門での業務経験
・SaaS／DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマーサポート経験
・自社EC事業の事業責任者（モール系は除く）
・資格取得者（ITパスポート、通販エキスパート検定、ネットショップ検定）
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- OAスキル
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- 事業内容
- ECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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フル在宅×ワーママ活躍【週4日～×5h～】法人営業経験活かす＊インサイドセールス
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- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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パーソルG【正社員×エンタープライズコンサルティングセールス】クラウドPOSレジ
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】カスタマーサクセスMGR｜店舗管理を支えるIT企業
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- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】マーケティングDXを推進するIT企業＠新宿区
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- 西新宿駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分 / 新宿西口駅 徒歩6分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】ソリューション営業｜空間ディスプレイ業界No.1企業
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- 東京テレポート駅 徒歩9分 / お台場海浜公園駅 徒歩1分 / 青海(東京都)駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フレックス＆リモート【正社員×パーソルG企業での公共営業】クラウドPOSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短6時間～／フレックス＆リモート【正社員×公共営業】上場G／POSレジサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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パーソルG【正社員×カスタマーサクセス企画・業務設計担当】クラウドPOSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×完全在宅】カスタマーサクセス責任者候補＠保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート【正社員×カスタマーサポート】上場グループ／クラウド型POSサービス
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 ／ 汐留駅 徒歩8分 ／ 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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フルフレックス【正社員×組織・人事コンサルタント】15億円の資金調達／成長企業
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 ／ 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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8割在宅【週4～5日＊5h～＊時給2100円】BIツールで数値管理＠ポイ活運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 神泉駅 徒歩10分 / 代官山駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 17:00
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年齢不問＊扶養枠内OK【土日祝のみ＊週1～2日】秋葉原の家電量販店で光脱毛器販売
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊お仕事復帰に！【週1～2＊土日祝のみ】家電量販店にて光脱毛器販売＠秋葉原
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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扶養枠＊お仕事復帰に！【週1～2＊土日祝のみ！】家電量販店にて光脱毛器販売＠横浜
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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【週5日フル＊月収30万円以上】営業経験活かす！テレマーケティング｜赤坂見附駅
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅有｜週1日×3h～OK】架電リストあり！インサイドセールス｜横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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在宅中心【週2～3日＊4h＊時給2000円】顧客獲得に向けたテレマ＠老舗物流企業
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- 九段下駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠大手町／年齢不問【平日休み＊月30.4万円可】問合せ対応／寺院経営コンサル企業
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩6分 / 竹橋駅 徒歩3分 / 大手町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3～×6h＊人気のSNSマーケ】中国語を使ったインフルエンサー支援事業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00