お仕事番号:100093269
【正社員×在宅&フレックス】カスタマーサクセスMGR|店舗管理を支えるIT企業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント

【全国78,000店舗以上で導入!店舗アカウントの一括管理・分析SaaSの提供企業】
同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」 をミッションに全国の店舗運営をDXの観点にて支えています。実際に、「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」を3年連続受賞しており、その他にも多数の受賞を獲得している成長中の優良企業です。
【これまでの経験を活かし、成長中企業のマネージャーとして組織をリード】本ポジションでは、カスタマーサクセスマネージャーとしてGTM戦略の策定・実行やマネジメント業務、営業戦略の立案、実行、KPI管理などはもちろん、マーケティング、カスタマーサクセスのチームとも連携しながら、事業グロースに向けたあらゆる業務を遂行していただきます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 実働8時間(休憩60分)
※フルフレックス制
【例】10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)
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- 残業
- 有
部署平均25時間
※業務繁忙に応じて変動いたします。
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※業務状況に応じて週2日の在宅勤務が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
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- 給与
- 年収560~650万円想定(週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代/月】45時間(固定残業代:124,819円~178,931円)※超過分別途支給
【交通費/月】支給※上限30,000円/月
【賞与】年1回 ※業績に応じて変動します
【昇給】年2回
【休日・休暇】
<年間休日120日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスMGRとして業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン)
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック
【体制】4名(事業部長:1名、メンバー:3名)
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】4名(事業部長:1名、メンバー(正社員):3名)
【環境】キレイなオフィスビル/駅チカ/複数駅から通勤可能/大崎広小路駅より徒歩3分/五反田駅より徒歩5分/大通り沿いのオフィス/付近にコンビニや飲食店など多数/敷地内禁煙/リモート勤務可/フレックスタイム制度有
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】・法人折衝経験2年以上・チームメンバーを3~4人以上リードした経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化を実現するSaaSの開発提供。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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全国応募*フルリモ【週4~*6h~】当社しゅふ活躍*IT企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 16:00
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【正社員×フレックス】DAPセールス|転職・就職等の情報PF運営@渋谷区
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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フルリモート可【正社員×カスタマーマーケティング責任者候補】リモート特化の人材業
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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未経験・第二新卒歓迎【正社員×提案営業※既存顧客】上場G/住宅・福利厚生サービス
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【正社員×社宅サービスの導入サポート・運用フォロー担当】プライム上場リログループ
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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リモート可【正社員×RA】勤務時間の相談可/エンジニアやフリーランス人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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フルリモ【週5×時短】時給2350円*オンライン商談で金融知識を活かす@成長企業
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩5分 / 三田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 15:00
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基本リモート【週3or4日×実働5~6.5h/スカウト】フレキシブルワーク専門人材紹介
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 13:00
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【正社員×オンライン診療のカスタマーサポート】オンライン診療PF事業@港区
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩5分 / 乃木坂駅 徒歩7分 / 六本木駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 14:00 ~ 19:00以降
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【週3日~×1日4h~時間選べる*時給2000円】テレマ@EC支援企業|新橋駅
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 14:00
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時短6h/週3リモート【正社員×キャリアアドバイザー】リモート特化の人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 16:00
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wワーク歓迎【週1~2日×土日選べる】接客・販売職経験者歓迎!アプリの会員の案内
- 最寄駅
- 高円寺駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1~2日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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扶養内@大塚【週3×最短14時退社】メール・LINE対応メイン*化粧品注文受付
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 14:00
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【業界未経験OK*週5日】テレアポ経験活かす!医療系IT企業でカスタマーサクセス
- 最寄駅
- 東京テレポート駅 徒歩7分 / 台場駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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9月開始@新宿【在宅有|週4日~×時短】大手人材企業で派遣スタッフのフォロー業務
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 都庁前駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00
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扶養内【週3日~*時間選べる】人気の蕎麦和食レストラン「雷庵」で接客業務@渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 18:00 ~ 19:00以降
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扶養内【週3日~*時間選べる】地中海レストラン「CICADA」で接客業務@表参道
- 最寄駅
- 表参道駅 徒歩2分 / 渋谷駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 18:00 ~ 19:00以降
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扶養内【週3日~*時間選べる】有名レストラン「T.Yハーバー」で接客@品川エリア
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩5分 / 新馬場駅 徒歩16分 / 品川駅 徒歩20分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 15:00
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【完全希望シフト*11時開始】未経験OK!スマホ修理店で接客・修理対応@川崎直結
- 最寄駅
- 川崎駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【週5日/17時退社】資産形成学べる!確定拠出年金カスタマーサポート@大手保険G
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00