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お仕事番号:100095307

週3リモート×フレックス【正社員×カウンセリングの日程調整担当】障害者就労支援業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【パーソルグループの特例子会社/障害者雇用支援のリーディングカンパニー】
「障害の有無に関わらず、誰もが当たり前に働ける社会」を目指して事業を展開してる企業です。世の中にまだない“新たな働き方”や“雇用のモデル”を自社で生み出し、社会に変化をもたらしてきました。障害者の転職・就職支援分野ではNo.1の実績を誇ります。事業成長に伴い、1年間で約400名の増員を達成。離職率5%という定着率の高さも特長で、1,900名の障害者と共に働き、「誰もが等しく機会を得られる社会」の実現に向けて成長を続けています。

【培った顧客対応スキルを活かし、社会貢献とキャリアアップを両立】
障害のある登録者様との最初の接点を担い、転職活動をサポートするポジションです。電話やメールを通じた日程調整や問い合わせ対応を中心に、相手の状況に寄り添った丁寧なコミュニケーションを実践できます。入社後は定型業務からスタートし、OJTを通じて対応スキルやビジネス基礎を磨けます。将来的には、業務効率化や改善提案などにも携わり、カスタマーサービスのプロフェッショナルとしてキャリアを築いていけます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    品川駅 徒歩7分 / 天王洲アイル駅 徒歩18分
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    ※フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
    【例】10:00~19:00、11:00~20:00(各休憩60分)
  • 残業

    ※部署の平均残業時間は月20時間程度です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※週3日のリモートが可能です。
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 給与
    年収400~460万円想定
    ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【残業代】別途全額支給
    【交通費】全額支給
    【賞与】年2回
    【昇給】年2回

    【休日休暇】
    <年間休日122日>
    土日祝日休み、年末年始休暇
    慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
    災害休暇、シックリーブ、永年勤続休暇など

    【福利厚生】
    社会保険完備、退職金制度(DC制度、正社員のみ)
  • 雇用形態
    職業紹介(正社員)
  • 職種詳細
    -
  • お仕事内容
    「はたらいて、笑おう。」をミッションの元、障害者雇用支援事業を通じ、障害のある方々のはたらく可能性を広げ、はたらくよろこびの創出を目指している企業です。

    本ポジションでは、カスタマーサービスとして、新規で登録いただいた求職者の方と早期に接点を取り、カウンセリングの日程調整を行っていただきます。

    【業務内容詳細】
    ▼レギュラワーク
    ・WEB登録いただいた方へのメール・電話連絡
    ・カウンセリング日程調整(対面・電話カウンセリング)
     ┗キャリアアドバイザーへの連携、会議室予約、システム更新、キャンセル対応、リスト更新など
    ・カウンセリングの再調整や、活動時期が先のご登録者様へのメール・電話連絡
    ・カウンセリング準備 
     ┗履歴書、職務経歴書の回収、システムアップロード、メール連絡

    【体制】
    40代男性マネージャー、30代女性リーダーのもと、20~50代の10名のメンバーが所属
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    事業戦略部 カスタマーサービスグループ:10名
    ※40代男性マネージャー、30代女性リーダーのもと、20~50代の10名

    全社体制:3060名※平均年齢35.7歳

    【環境】
    フレックスタイム制度/リモート可/年齢や年次、障害の有無に関係なくフラットな社風/充実の研修体制/有給取得率8割超/5日以上連続休暇取得可能/産休・育休取得実績あり

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 必要経験
    【必須】
    ・問い合わせ対応のご経験(メール・電話)※BtoC、BtoB問わず

    【歓迎】
    ・コールセンターでのSV経験
    ・電話問い合わせ対応のご経験
    ・なにかしらの営業経験
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    障害者雇用支援事業(障害者専門の人材紹介、コンサルティング、就労移行支援など)

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