お仕事番号：100093243
【正社員×完全在宅】カスタマーサクセス責任者候補＠保険代理店向け顧客管理サービス |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップ企業】
市場規模約45兆円といわれる保険業界の変革を、テクノロジーで推進していくInsurTech企業です。保険業界に特化した基幹システムは2018年のリリースから順調に顧客を拡大。2023年には総額約15億円の資金調達を実施し、新たなエンタープライズ顧客を獲得するなど順調な成長が続いています。昨今はコンサル・人材・M&Aなどの新たな事業展開と顧客基盤の拡大に注力。保険業界全体をリードするプラットフォーマーとして、顧客の成長を支援することを目指しています。
【エンタープライズ案件が中心！成長意欲の高いメンバーと刺激的な毎日を送れる】
本ポジションでは、カスタマーサクセス責任者候補として、ENT企業を中心に長期的なリレーション構築、アップセル・クロスセル業務をお任せします。保険業界というレガシーな市場に対して、自社プロダクトを活用し、業界構造そのものを変革するダイナミズムを体感できることに加え、CSで終わらず、プロダクトやセールスとの連携も強く、事業開発的な動きにも関われるポジションです。基本リモート勤務が可能で、フルフレックス制も導入しているため、仕事も家庭も両取りできる環境です。成長意欲の高いメンバーも多く、刺激的な毎日を送れます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フルフレックス制のため柔軟にご勤務いただけます。
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- 残業
- 有
部署平均10～20時間です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートでの勤務が可能です。
※不定期で役員とのMTG時は出社（月1回想定）
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収800万円～1,000万円想定
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】40時間／130,000～160,000円／超過分別途支給
【交通費／月】支給 上限50,000円
【昇給】年2回
【休日休暇】
＜年間休日127日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇
【福利厚生】
社会保険完備、書籍購入補助、Mac貸与
社内懇親費／チームビルディング食費／研修参加費／勉強会参加費補助
部活動支援
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は保険代理店向け顧客・契約管理サービスを展開している企業です。
本ポジションではカスタマーサクセス責任者候補として業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・サービス導入に向けたプロジェクトを支援し、お客様が抱えている課題を解決
・お客様と関係を深耕し、長期的なリレーションを構築
・お客様の成果創出のための導入後フォロー及び継続利用に向けた支援
・プロジェクト計画の策定から、導入目的（長期的なDX全体像）の把握
・お客様のニーズを反映した新機能開発に向けた社内外とのコミュニケーション及びディレクション
【体制】
11名体制
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセスチーム：11名体制
全社体制：68名（平均年齢30代半ば）
【環境】
フルフレックスタイム制／リモート勤務可／5日以上連続休暇取得可能／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方
・IT、SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティング経験
【歓迎】
・大規模基幹システムのプロジェクトマネジメント経験
・保険業界での実務経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 保険業界向けの事務処理効率化システムの開発、販売
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週3日在宅OK【週5日時短＊時給2150円】インサイドセールス｜ドローン活用企業
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- 春日駅 徒歩5分 / 後楽園駅 徒歩8分 / 本郷三丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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未経験歓迎！【契約社員×アカウントセールス】求人ボックスカンパニー企業＠渋谷区
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- 渋谷駅 徒歩5分 / 神泉駅 徒歩15分 / 明治神宮前駅 徒歩18分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×部分在宅】CA(スペシャリスト)｜リモートワーク推進企業＠港区
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- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×部分在宅】キャリアアドバイザー｜リモートワーク推進企業＠港区
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- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短6h～＆週2在宅【正社員×カスタマーサクセス】採用管理システム／上場準備中
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- 神保町駅 徒歩1分 ／ 九段下駅 徒歩7分 ／ 竹橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎！20代活躍中【正社員×IT営業】週2在宅／上場準備中のHRテック企業
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- 神保町駅 徒歩1分 ／ 九段下駅 徒歩7分 ／ 竹橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短6h～＆リモート【正社員×インサイドセールス】採用管理システム／上場準備中
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩1分 ／ 九段下駅 徒歩7分 ／ 竹橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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Wワーク可【週1～2日×午後のみ】接客・販売経験者歓迎＊アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 鶴見駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 16:00 ～ 19:00以降
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渋谷駅チカ【契約社員＊時短OK】未経験OK！派遣スタッフのサポートなど事務
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- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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年齢不問＊在宅【週1～2日×3h～Wワーク可】室内ドアメーカーで、新規テレアポ
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- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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フレックス【正社員×キャリア支援業務】ゲーム・製造業特化の人材サービス／上場企業
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 ／ 神谷町駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【完全希望シフト＊11時開始】未経験OK！スマホ修理店で接客・修理対応＠川崎直結
- 最寄駅
- 川崎駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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直接雇用/在宅有【週3日～×実働5.5h～】派遣スタッフサポート＆顧客担当＠立川
- 最寄駅
- 立川駅 徒歩4分 / 立川北駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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8割在宅＊契約社員【週5日・残業なし】法人に架電｜大手有名人材会社＠日比谷駅スグ
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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直雇用＊在宅【週5日フル】インサイドセールス部門でSV｜リクルートスタッフィング
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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扶養内【週3日～＊時間選べる】人気の蕎麦和食レストラン「雷庵」で接客業務＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 18:00 ～ 19:00以降
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Wワーク・扶養内OK【週1～2日】未経験歓迎＊アプリのインストール案内＠つくば市
- 最寄駅
- 研究学園駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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Wワーク・扶養内可【週2～5日×曜日・日数選べる】アプリインストール案内＊横浜市
- 最寄駅
- 弥生台駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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Wワーク・扶養内可【週1～3日＊土日祝もOK】携帯アプリインストールの案内＠平塚
- 最寄駅
- 平塚駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 16:00 ～ 19:00以降
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【週3日～×1日4h～時間選べる＊時給2000円】テレマ＠EC支援企業｜新橋駅
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
