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お仕事番号:100102468

【週4日~×残業なし】年齢不問!未経験から始める大手優待サービスの問合せ対応

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
東証プライム上場グループで安定性抜群!福利厚生アウトソーシング業界の大手企業です。企業の働きやすさを支援するサービスを展開しており、社会貢献度の高いやりがいある仕事に携われます。職場では当社派遣スタッフも複数名活躍中!受け入れ体制がしっかりと整っているため、未経験からでも安心してスタートできます。br>
【仕事の魅力】
会員向け優待サービスの問い合わせ窓口で受信対応をお任せします!1日の対応は電話20件、メール10件程度と少なめで、内容はログイン方法や使い方などの簡単な案内が中心です。マニュアル完備で、難しい内容はすぐに社員へ引き継げるため未経験の方やブランクがある方も安心!30-40代の女性が多く、協力し合える穏やかな雰囲気です。週4日~OK、残業もほぼないため、家庭と両立しながら自分のペースで無理なく長く続けられる環境が整っています。

募集要項

  • 勤務地
    東京都新宿区
  • 最寄り駅
    新宿三丁目駅 徒歩2分 / 新宿駅 徒歩3分
  • 勤務時間
    10:00~18:00(休憩70分/実働6時間50分)
    ※朝礼のため9:50出勤、午後に10分休憩あり
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週4~5日(月~日・祝)
    ※日数・曜日はお選びいただけます。
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※7月、8月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給1,600円 (交通費15,000円 / 月まで支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【年齢不問】受信メインの問合せ対応@福利厚生大手/新宿
  • お仕事内容
    \週4日~会員向けサービスのコールセンター@新宿/
    受信メイン*カスタマーサービス部門にて会員からの問合せ対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼会員からの問い合わせ対応(1日:受信20件/メール10件程度)
    →ログイン方法がわからない」「使い方が知りたい」など/FAQあり

    ▼FAX送信対応
    →会員の要望に応じた予約確認書の送付

    ▼その他:付随するサポート業務
    →データ入力(専用システム、Excel使用)

    【ツール】
    ・専用システム
    ・Excel

    【業務の進め方】
    同業務18名体制で進めます。
    <専門知識不要>
    マニュアル&FAQ完備!難しい内容はすぐに社員へ引き継げる環境です。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサービス部門:18名(男女比:ほぼ女性・平均年齢:30~40代・派遣スタッフ複数名活躍中)
    【環境】新宿三丁目駅から徒歩2分 / 周囲に飲食店・コンビニ多数 / マスク着用 / アルコール消毒設置 / 定期的換気

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】社外との電話・メール対応経験
    【歓迎】コールセンターでの就業経験
  • OAスキル
    PCの基本操作(データ入力・文字入力程度)
  • 事業内容
    福利厚生代行サービスを手掛け、企業の人材定着や働きやすさを支援

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