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お仕事番号:100100944

2名募集*土日のみ【時間も選べる】訪日観光客からの問い合わせ対応~事務手続き

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・旅行客向けの予約手続き代行企業!レンタルWi-Fiやレンタカー・空港送迎サービスなどを旅行者に変わり手配をしています。
・当社には様々な国籍のスタッフが在籍し、国際色豊かな風土。
・海外旅行客が増えてきたことにより、サービスの需要増加中!
・体制強化のための増員募集です。当社スタッフも複数名活躍!会社はとても風通しがよく、フラットな環境なので、安心してお仕事していただけます!

【仕事の魅力】
・訪日外国人からの問い合わせ対応~事務手続きのお仕事です。
・顧客対応は英会話や英文メールを使用するため、語学力を存分に活かせる環境です。
・部署にあは20名在籍しており、業務を分担しながら進めます。
・今回は、土日のみのお仕事!時間帯は、朝昼晩でお選びいただけるので、Wワークや家庭都合に合わせて調整が可能です!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    御成門駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩11分 / 大門(東京都)駅 徒歩9分
  • 勤務時間
    下記いずれかで調整。
    ・朝シフト:8:00~17:00
    ・昼シフト:10:00~19:00
    ・夜シフト: 14:00~23:00
    ※各休憩1時間
    ※実働6時間勤務も可能。
  • 残業
    基本無し
    ※繁忙時期に30分~1時間程度の残業をお願いする場合がございます。
  • 勤務日数
    週2日(土・日曜日)
    ※事前のお休み相談も可能です。
    ※Wワーク・副業OK!是非ご相談ください。
  • 勤務期間
    即日~長期
    即日~長期
    ※5月開始も相談可能でございます。
  • 給与
    時給1,900円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    2名募集*土日【時間も選べる】訪日観光客からの問い合わせ対応
  • お仕事内容
    \多国籍のスタッフが活躍中!旅行客向けの予約手続き代行企業/
    訪日外国人からの問い合わせ対応~事務手続きのお仕事です。

    【業務内容詳細】
    ▼交通系チケットの予約情報入力・発券
    ・オンライン予約データを専用システムへ入力
    ・出力内容の照合・発券処理、エラー時の再確認

    ▼訪日外国人向けカスタマーサポート(英語・日本語)
    ・乗車方法や変更依頼などの問い合わせ対応(電話/メール)
    ・FAQ 更新、顧客フィードバックの共
    ・遅延・欠航等イレギュラー発生時の社内チャット報告

    【ツール】専用システム、Slack、Excel、スプレッドシート

    【体制】部署:20名(ほぼ女性/平均年齢:40代)
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制/部署人数】20名(平均年齢40歳/男女比1:9)
    【環境】敷地内禁煙/服装自由/シフト勤務OK
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    ・問い合わせ対応経験
    ・英会話:日常会話レベル
    【歓迎】旅行会社での就業経験
  • OAスキル
    何かしらのシステム入力
  • 事業内容
    レンタルWi-Fiやレンタカー・空港送迎など旅行客向けの予約手続き代行企業

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