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お仕事番号:100095036

【正社員×お客様相談室@銀座】10日以上の連休可/残業少なめ/大手美容エステ企業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【創業40年以上:世界を舞台に活躍する美と健康の総合商社】
美容エステサロンを国内外に約100店舗を展開している同社。他にも、世界3大ミスコンの1つとされるイベントの企画・運営、化粧品事業、美に特化をした人材紹介・派遣など幅広く事業を手掛けるグローバル企業です。ビューティースクールでは、エステティシャンの養成や美容業界に専門知識を持つ人材を絶えず輩出し、長年にわたり業界を牽引してきました。美容の会社らしく、「ニューヨークに渡った摩天楼」をイメージした優雅なオフィスも特徴のひとつ。社員からも働く環境として高い評価を得ています。

【接客や販売職、顧客対応などの経験を活かして未経験からチャレンジ】
本ポジションでは、お客様相談室の業務からお任せいたします。研修カリキュラムやドキュメントが整備されていますので、未経験スタートでも安心。周りの方も面倒見がよく、レクチャー体制も整っています。美と健康への意識が高い仲間から刺激を受けながら、成長していくことができるでしょう!ゆくゆくは事務処理、社内ヘルプデスクへと段階的に活躍の幅を広げ、キャリアを磨くことができます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    銀座駅 徒歩2分 / 東銀座駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    9:45~18:45(実働8時間/休憩60分)
  • 残業

    月10~20時間程度です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※出社での勤務となります。
    ※イベントなどで土日が出勤になった場合、平日で振り替え休日を取得していただきます。
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のスタートもご相談可能です。※試用期間6ヶ月
  • 給与
    年収450万円想定
    ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代/月】10~13時間/20,000円~30,000円/超過分別途支給
    【交通費/月】支給※上限38,500円
    【賞与】年2回
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    <年間休日120日>
    完全週休2日制(土日)、祝日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇
    有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、リロクラブ、社割有
    保養所利用(ハワイ)、優良社員表彰、資格取得支援制度
  • 雇用形態
    職業紹介(正社員)
  • 職種詳細
    -
  • お仕事内容
    同社はCMでもおなじみのエステティックサロンを全国に展開しており、美と健康のリーディングカンパニーです。
    創業40年以上の信頼と実績を積み上げ、専門性を高めながら安定した経営基盤を構築してきました。

    本ポジションではお客様相談室からスタートし、徐々にヘルプデスクのサポート対応をお任せいたします。

    【主な業務内容】
    ▼お客様対応業務
    ・解約・クーリングオフの申し出対応
    ・契約内容の確認を元に、解約書面作成
    ・クラウドサインを使用し解約書面を顧客に送付

    ▼社内ヘルプデスク業務
    ・店舗からのIT関連問い合わせ対応(Wi-Fi接続不良、パソコン故障等)
    ・パソコンのキッティング作業
    ・取引業者への発注業務
    ・デジタル機器の調達業務

    【配属先】
    IT部門・お客様相談室の両方に配属され、両部門の業務をご担当いただきます。
    それぞれの業務領域にSV(主任クラス)が配置されていますので、相談しやすい環境です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】配属先:6名体制(平均年齢30代~40代、女性は1名のみ)
    全社体制:653名(平均年齢30~35歳)

    【環境】
    創業40年以上/美容業界のパイオニア企業/近くにコンビニや飲食店、カフェなど多数あり/きれいなビル/社割あり(エステの商品が30%、誕生日月は半額など)/ほぼ全員が有給100%取得/10日以上の連休もOK/海外旅行などの連休相談も可能/美容に興味のある女性が多く活躍する企業

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:本社のみ
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 必要経験
    【必須】
    下記両方を満たす方
    ・顧客接点のご経験(販売・サービス業等での接客経験)
    ・電話対応のご経験、または電話業務に抵抗がない方

    【歓迎】
    ・コールセンターでのSV経験
    ・マルチタスクでの業務経験
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    美容エステサロンを国内外に展開。その他、専門学校の運営、イベントの企画・運営など

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