お仕事番号：100094802
【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜急成長中の理系研究人材サービス＠港区 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指すスタートアップ企業】
同社は、「研究の力を、人類の力に。」というパーパスの元、「研究領域の課題」を解決するために、研究者人材や理系学生のマッチングサービスを提供している会社です。研究者人材や理系学生のマッチングサービスを提供し、研究のさらなる加速をサポートしています。シリーズBの資金調達も実現し、注目度の高いサービスを展開。黒字経営で安定した基盤を作りながら、人事評価も明確で年間5％前後の昇給も実現しています。
【第二の草創期で成長角度をもう1段、2段上げていく挑戦を経験できる】
本ポジションでは、同社サービス導入企業が成果を出せるよう伴走サポートをするカスタマーサクセスをお任せします。日本の研究領域の成長を助け、その一翼を担っていると感じるやりがいのあるお仕事です。企業の要望に合わせて、追加提案したり、新しいサービスを生み出したり幅広く経験を積むことができます。現在、第二の草創期で企業がより成長するための挑戦を仲間と一緒に切磋琢磨する醍醐味が味わえる魅力もあります。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 内幸町駅 徒歩3分 / 虎ノ門駅 徒歩4分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
※事前申請の上、前倒し1時間までは勤務時間を調整可能
【例】8:00～17:00など調整可
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- 残業
- 無
部署平均20時間
9月～5月頃は新卒採用などもあり、繁忙期となります。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモ―ト勤務が可能です。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【残業代／月】45時間（固定残業代：131,000円～174,000円/月）※超過分別途支給
【交通費】出社時別途支給（上限3,000円／1回）
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇、婚姻休暇、産前産後休暇 他
【福利厚生】
社会保険完備、ベビーシッター利用補助制度
出社時はWeWorkのドリンク・ラウンジ利用可能
業務用Macbook支給他
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、「研究領域の課題」を解決するために、研究者人材や理系学生のマッチングサービスを提供している会社です。
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・「LabBase就職」導入/成果創出プロジェクトの推進
・採用課題の解決に向けたLabBase就職の活用提案～運用フォロー
・アップセル/クロスセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
▼ゆくゆくお任せする業務
・顧客課題に合わせて新たなサービス企画
【体制】社員17名：ハイブリッド勤務
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス：17名※男性1割：女性9割、平均年齢28歳
【環境】全社体制：106名
※平均年齢31.9歳、理系48％：文系52％
リモート勤務／勤務時間の調整可／フレンドリーであたたかい若手が多い職場／挑戦を後押しする文化
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかの経験：
-無形商材の法人営業経験：5年以上
-カスタマーサクセスなど顧客対応の経験:1年以上
-採用を中心とした人事経験：1年以上
-採用コンサルタント経験：1年以上
ｰ人材サービスのRA、CA業務経験：3年以上
【歓迎】
・理系出身 or 理系院卒
・人材領域経験者大歓迎、特に新卒人材領域経験者歓迎
・営業マネジメント経験
・人事/採用コンサルタント経験
・顧客折衝経験（既存営業）
・HRサービスの既存営業経験
・企業へのシステム導入支援の経験
・3名以上のマネジメント経験
・AI活用への興味
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- OAスキル
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- 事業内容
- 理系学生の人材紹介事業を行う
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初日からフルリモート【週5日＊月収32万円】キャリアアドバイザー＠IT営業代行
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 18:00
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【年収～1,000万】アカウントサクセスMGR候補／週4日在宅＠物流テック企業
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×新規営業/時短OK】部分在宅可＠インバウンド事業を展開する企業
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- 恵比寿駅 徒歩3分 / 広尾駅 徒歩17分 / 代官山駅 徒歩17分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×週4在宅】セールス／リーダー～MGR候補＠転職・就職等の情報PF運営
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- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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13時～も可／週2在宅【正社員×営業※未経験OK】SNSで話題の金融教育スクール
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- 田町(東京都)駅 徒歩5分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 13:00 ～ 19:00以降
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【正社員×既存営業/時短OK】部分在宅可＠インバウンド事業を展開する企業
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- 恵比寿駅 徒歩3分 / 広尾駅 徒歩17分 / 代官山駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短&週2在宅【正社員×カスタマーサクセス※未経験可】飲食店向け予約管理システム
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分 ／ 広尾駅 徒歩17分 ／ 代官山駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短・在宅OK【正社員×カスタマーサクセス※職種未経験可】飲食店予約管理システム
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分 / 広尾駅 徒歩17分 / 代官山駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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完全在宅＆1月開始【週2～3日×最短15時退社】見込み顧客へのテレアポ＠IT企業
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- 小川町駅 徒歩4分 / 御茶ノ水駅 徒歩6分 / 秋葉原駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【全国から応募可＊月収28万円】小中学校へツールの操作説明/教育支援上場企業
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- 恵比寿駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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リモート【時短可／時給2000円】「健康推進アプリ」のカスタマーサポート＠北参道
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- 北参道駅 徒歩5分 / 千駄ケ谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢不問！当社スタッフ活躍【週3日～×4h～OK/扶養内】コールセンターでの受電
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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初日からフルリモート【週5＊時給2260円】新規架電のお仕事｜当社スタッフ活躍中
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩3分 / 大門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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当社スタッフ活躍＆年齢不問【週3～×扶養枠内】化粧品など注文のコールセンター
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 12:00 ～ 16:00
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＠六本木駅スグ【週5日＊月収32万円】見込み顧客への架電業務｜建設DX企業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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地方在住の方も歓迎！【完全在宅＊2月開始】大手人材会社でのテレマーケティング
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢不問【週4日～×16時まで】企業に架電～サービス案内＠上場M＆A企業/東京駅
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【基本在宅OK＊月収35万円～】インサイドセールス＠外資日本法人スタートアップ
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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＠新橋駅【週3日～×時短】テレアポ経験活かす！マニュアル完備の架電業務＠IT企業
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩1分 / 汐留駅 徒歩1分 / 大門駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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フルリモート×業務委託【月20～50時間】コンサルタントの営業サポート業務
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00