お仕事番号：100094588
【正社員×カスタマーサクセス】中国語スキル歓迎／カスタマーサクセス支援業＠品川区 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証グロース上場／人と企業の成長に貢献する、カスタマーサクセス支援企業】
同社は、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。大きく２つのサービスを展開しています。1つは、カスタマー定着支援、チャーン対策など、スタートアップの急成長を支援する「グロース支援サービス」。もう一方は、誹謗中傷、ネットいじめなどのソーシャルリスク対策や、新しいテクノロジーへの適応課題解決を支援する「アダプション支援サービス」です。2014年設立、2020年東証グロース上場の急成長企業です。
【複数人募集！語学力を活かしカスタマーサクセスのプロを目指せる環境】
本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として業務をお任せします。世界のユーザーと繋がる先進ウェブサービスのカスタマーサクセスとして活躍できる環境です。IT系の知識に自信がないという方でも、充実した研修制度でIT知識と語学力を着実に身につけ成長できるため、安心して就業可能です。「単なる回答をする」ではなく、ユーザーの本当のニーズが何なのかを把握して、最適な提案を行うことを心がけていただくため、お客様のためにサポートしたい、困っている人を助けることをやりがいに感じている方におすすめです。また、英語や中国語といった語学力も必要になってくるため、英語、中国語を勉強してきて、もっとレベルアップできる環境に挑戦したい方にもおすすめです。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
週5日シフト制勤務（週休2日制）
※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。
※研修中（3か月程度）は、平日勤務のみ
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- 残業
- 有
月10～20時間程度
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数か月先スタートもご相談可能です。※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収348～408万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代】30時間(固定残業代：53,000円～62,100円)※超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限30,000円
【昇給】あり
【休日・休暇】
＜年間休日122日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
各種社会保険完備、健康診断、フリードリンク、オフィスコンビニ等、休業ウェルカムバック制度、拠点、部署交流支援制度、持株会制度、研修制度 他
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社はスタートアップ企業を中心に、カスタマーサクセス支援等を行う会社です。
本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せします。
【業務内容詳細】
・決済ウェブサービスのお問い合わせ対応
L電話、チャット、メール（対応件数：1日8～10件程度）
・詳細資料や日々のシステムアップデート情報などの把握（英語確認）
※決裁ウェブサービスを利用しているお客様は日本のお客様です。
※決裁サービスを開発している企業はグローバル企業です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【環境】
東証グロース上場企業／資格取得補助制度、外国語学習補助制度など研修制度やキャリア支援制度が充実／フリードリンク／休憩室、仮眠室
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】下記全て満たす方
・お客様対応の経験（職種問わず）
・英語の読み書きが可能
・中国語（簡体字）スキル
【歓迎】
・中国で顧客の対応をした経験（既存営業がより好ましい）
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- OAスキル
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- 事業内容
- 投稿監視、ソーシャルリスニング・ゲーム・アプリのカスタマーサポート 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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週2在宅＆フレックス【正社員×セールス】上場企業／AI活用チャットボットサービス
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩5分 ／ 大門(東京都)駅 徒歩8分 ／ 日の出(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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在宅有【正社員×カスタマーサクセス※IT未経験可】AI活用チャットボットサービス
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩5分 ／ 大門(東京都)駅 徒歩8分 ／ 日の出(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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リーダー候補【正社員×セールス兼事業企画】ライフサービスプラットフォーム上場企業
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 ／ 神谷町駅 徒歩6分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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プライム上場【正社員×法人営業リーダー候補】ライフサービスプラットフォーム事業
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 ／ 神谷町駅 徒歩6分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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リモート可【正社員×CSメンバー＠有楽町】ECのフルフィルメント／グロース上場
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 ／ 日比谷駅 徒歩1分 ／ 銀座駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーリレーションリーダー候補】店舗管理を支えるIT企業＠品川
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×部分在宅】フィールドセールス｜国内7拠点抱える法律事務所＠赤坂
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×部分在宅】インサイドセールス｜国内7拠点抱える法律事務所＠赤坂
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短・在宅可【正社員×インサイドセールス】社員平均31歳／インバウンドDXを推進
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分 ／ 代官山駅 徒歩17分 ／ 広尾駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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未経験可【正社員×M&A仲介営業】IPO準備中／ノンデスク産業人材サービス＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩6分 / 東新宿駅 徒歩1分 / 新宿駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【未経験OK×丁寧な研修】社会貢献に繋がる募金ブース設営～運営＠人道支援NGO
- 最寄駅
- 代々木八幡駅 徒歩7分 / 代々木公園駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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＠八丁堀【50～60代活躍中】週3日＊4時間～！シフト制で介護サービスの電話応対
- 最寄駅
- 八丁堀駅 徒歩5分 / 宝町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
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10月開始！9割在宅【週12～30hで選べる】ノルマなしインサイドセールス
- 最寄駅
- 浅草橋駅 徒歩2分 / 馬喰横山駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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＠池袋＊5名募集！【週5日×月収25万円～】電気・ガス申込み受付＠コールセンター
- 最寄駅
- 池袋駅 徒歩10分 / 東池袋駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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10名募集＊千葉みなと駅直結！未経験OK・電気やガスの申込み受付＠コールセンター
- 最寄駅
- 千葉みなと駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週4日～＊17時迄】50代活躍中！大手コールセンターでカスタマーサポート＠田町
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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年齢不問【週2～5日×曜日・日数選べる！】未経験者歓迎＊アプリのインストール案内
- 最寄駅
- 武蔵小金井駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×新設サポート部門の統括責任者】年収最大1,000万円／受付SaaS企業
- 最寄駅
- 池尻大橋駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩11分 ／ 渋谷駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年齢不問！服装自由＠初台【週4日6h～＊時給1950円】データ抽出・分析のお仕事
- 最寄駅
- 初台駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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9月開始＠新宿【在宅有｜週4日～×時短】大手人材企業で派遣スタッフのフォロー業務
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 都庁前駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
