お仕事番号：100093159
【正社員×時短＆在宅】カスタマーサクセス｜東証グロース上場／メンタルヘルス事業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証グロース上場企業/「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開】
同社は、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。社員のメンタルヘルス対策や、休職問題、社員のパフォーマンス低下など、企業とそこで働く社員に寄り添う産業医のご紹介をしており、厳選された産業医が、職場のメンタルヘルス対策を推進し「健康な会社」づくりに貢献しています。「第4回日本サービス大賞」優秀賞・審査員特別賞をＷ受賞しており、社会から求められているサービスです。
【明確な評価基準と成長機会がある環境で早期キャリアアップ可能なポジション】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして、中小企業を中心に約200社以上の顧客対応をご担当いただきます。配役率などの定量的な評価基準があり、自分の成果が明確に評価される仕組みが整っており、クレーム件数や対応品質など具体的な指標で評価されるため、実力次第で早期のキャリアアップが可能です。優秀な方であれば1年で月給ベースが3万円程度上がるなど、成長志向の方に適した環境となっています。部分在宅や時短勤務も可能でライフステージに合わせた働き方も実現できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 赤坂見附駅 徒歩5分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩5分 / 溜池山王駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
下記の勤務時間パターン①～⑤から部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。（実労働時間8時間、時短6時間～選択可）
①8:00～17:00 ②8:30～17:30 ③9:00～18:00 ④9:30～18:30 ⑤10:00～19:00
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- 残業
- 有
部署平均20～30時間
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
業務状況に応じて週2日程度のリモートワークが可能です。
入社して半年間は出社勤務
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。br>※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収350～400万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代／月】40時間/超過分別途支給 ※時短の場合は、別途支給
【交通費／月】支給 ※30,000円／月
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝、年次有給休暇（入社後6ヶ月継続勤務後に10日付与）
特別休暇、年末年始休暇
【福利厚生】
社会保険完備、産業医面談、外部相談窓口
子供手当、資格手当、企業型確定拠出年金
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして、中小企業を中心に約200社以上の顧客対応を担当します。
【業務内容詳細】
▼顧客対応業務
・問い合わせ対応（主にメールでのやり取り）
・請求関係の管理
・産業保健サービスに関する顧客サポート
・クラウドサービスの問い合わせ対応
【体制】
14名体制
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス部門：14名
【環境】リモート勤務が可能/従業員数：101名（連結、非常勤取締役、監査役、アルバイト等含む）/時差出勤可能
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・何らかの顧客折衝の経験
└営業職、営業事務、問い合わせ対応など
【歓迎】
・ベンチャー企業やスタートアップ企業経験
※スピード感のある対応が可能な方
・カスタマーサポート経験
・メールでの顧客対応経験
・産業保健関連の知識や経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- メンタルヘルスソリューション、ITソリューション、医師斡旋業（子会社） 他
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【正社員×在宅＆フレックス可】エンタープライズ営業｜toB向け組織分析システム
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【正社員×ソリューション営業】東証グロース市場上場／人材紹介エージェント＠西新宿
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- 9:00 ～ 18:00
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【正社員/人材紹介エージェントの両面型営業】人材紹介エージェント＠西新宿
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- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×カスタマーサクセス】東証グロース上場／カスタマーサクセス支援業＠品川区
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- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】上場企業／カスタマーサクセス支援事業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサポート｜英語力】上場企業／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週4在宅＆フレックス】カスタマーサポート＠転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】Q末は有給消化日／マーケティングDX推進企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス※リーダー候補】リモート／業界トップシェアのSaaS
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩4分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩7分 ／ 岩本町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週2リモート【正社員×SMBセールス担当】IPO準備／ECのビッグデータサービス
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩15分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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- 渋谷駅 徒歩2分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【完全在宅／週5日・17時まで】toB向けインサイドセールス＠決済システム企業
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩7分 / 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【8月開始！在宅有＊週4日～】未経験OK！派遣スタッフや企業のサポート｜西船橋駅
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- 西船橋駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢＆ブランク不問【週3×16時退社】小型家電製品の法人向けテレマ業務＠西巣鴨
- 最寄駅
- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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接客×英語力活かす【週2日×2名採用/11時開始】高級時計ブランドの受付＠表参道
- 最寄駅
- 表参道駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00