お仕事番号：100093159
【正社員×時短＆在宅】カスタマーサクセス｜東証グロース上場／メンタルヘルス事業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証グロース上場企業/「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開】
同社は、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。社員のメンタルヘルス対策や、休職問題、社員のパフォーマンス低下など、企業とそこで働く社員に寄り添う産業医のご紹介をしており、厳選された産業医が、職場のメンタルヘルス対策を推進し「健康な会社」づくりに貢献しています。「第4回日本サービス大賞」優秀賞・審査員特別賞をＷ受賞しており、社会から求められているサービスです。
【明確な評価基準と成長機会がある環境で早期キャリアアップ可能なポジション】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして、中小企業を中心に約200社以上の顧客対応をご担当いただきます。配役率などの定量的な評価基準があり、自分の成果が明確に評価される仕組みが整っており、クレーム件数や対応品質など具体的な指標で評価されるため、実力次第で早期のキャリアアップが可能です。優秀な方であれば1年で月給ベースが3万円程度上がるなど、成長志向の方に適した環境となっています。部分在宅や時短勤務も可能でライフステージに合わせた働き方も実現できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 赤坂見附駅 徒歩5分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩5分 / 溜池山王駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
下記の勤務時間パターン①～⑤から部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。（実労働時間8時間、時短6時間～選択可）
①8:00～17:00 ②8:30～17:30 ③9:00～18:00 ④9:30～18:30 ⑤10:00～19:00
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- 残業
- 有
部署平均20～30時間
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
業務状況に応じて週2日程度のリモートワークが可能です。
入社して半年間は出社勤務
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。br>※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収350～400万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代／月】40時間/超過分別途支給 ※時短の場合は、別途支給
【交通費／月】支給 ※30,000円／月
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝、年次有給休暇（入社後6ヶ月継続勤務後に10日付与）
特別休暇、年末年始休暇
【福利厚生】
社会保険完備、産業医面談、外部相談窓口
子供手当、資格手当、企業型確定拠出年金
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして、中小企業を中心に約200社以上の顧客対応を担当します。
【業務内容詳細】
▼顧客対応業務
・問い合わせ対応（主にメールでのやり取り）
・請求関係の管理
・産業保健サービスに関する顧客サポート
・クラウドサービスの問い合わせ対応
【体制】
14名体制
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス部門：14名
【環境】リモート勤務が可能/従業員数：101名（連結、非常勤取締役、監査役、アルバイト等含む）/時差出勤可能
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・何らかの顧客折衝の経験
└営業職、営業事務、問い合わせ対応など
【歓迎】
・ベンチャー企業やスタートアップ企業経験
※スピード感のある対応が可能な方
・カスタマーサポート経験
・メールでの顧客対応経験
・産業保健関連の知識や経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- メンタルヘルスソリューション、ITソリューション、医師斡旋業（子会社） 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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部分在宅可【週4日～時短＊時給2300円】経理知識なくても可＠代々木駅
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- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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週3リモート＆未経験OK【正社員×カスタマーサクセス】フレックス／健康×IT領域
- 最寄駅
- 浅草橋駅 徒歩6分 ／ 秋葉原駅 徒歩11分 ／ 馬喰町駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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充実サポートで未経験OK【正社員×法人営業＠新横浜】インセンティブ／税理士事務所
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- 新横浜駅 徒歩3分 / 北新横浜駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フレックス【正社員×リクルーティングアドバイザー】管理部門・士業特化の人材会社
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- 飯田橋駅 徒歩3分 ／ 牛込神楽坂駅 徒歩13分 ／ 九段下駅 徒歩14分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート×フレックス【正社員×カウンセリングの日程調整担当】障害者就労支援業
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- 品川駅 徒歩7分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×法人営業/フレックス】週2～3日在宅可＠住宅・暮らしの広告会社
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩5分 / 築地市場駅 徒歩7分 / 銀座駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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年齢不問【週3～×時短/扶養内】当社スタッフ活躍！化粧品など注文のコールセンター
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【フル在宅＊週5日】商品説明のお電話～日程調整/当社スタッフ多数＠採用ツール開発
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅OK＊月収32万円】ユーザー向けカスタマーサポート＠アプリ開発運営企業
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩5分 / 千駄ケ谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フルリモート【週5＊時給2260】新規架電のお仕事｜当社スタッフ活躍中＠IT広告
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩3分 / 大門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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渋谷【週5/最短16時/時給2000円】カスタマーサポート/物流DXサービス企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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年齢不問！【週5日＊月収33万円】新規顧客へのテレマーケティング～商談＠赤坂見附
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フルリモート【週4日×5h～】マニュアル完備！企業への架電業務＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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扶養枠OK【週3日～×5h～】50～60代活躍中＊資料送付ご案内のお電話@茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩4分 / 八丁堀駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 15:00
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【週4日/時給2000円】英会話力活かす！資産運用サービス問い合わせ＠大手保険G
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【土曜を含む週5日＊フルタイム】富裕層向け問い合わせ対応＆事務＠老舗倉庫｜天王洲
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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12月～＊扶養枠OK【週3日×5h～】50～60代活躍＊テレアポのお仕事@茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠六本木駅スグ【週5日＊月収31.2万円】見込み顧客への架電業務｜建設DX企業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年齢不問【土曜含む週5日＊フルタイム】高級商材のCS・事務サポ＠天王洲老舗倉庫
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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年齢不問【週3～5日×4h～｜時給2000円】テレマーケティング＠EC支援｜新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00