お仕事番号：100093159
【正社員×時短＆在宅】カスタマーサクセス｜東証グロース上場／メンタルヘルス事業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【東証グロース上場企業/「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開】
同社は、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。社員のメンタルヘルス対策や、休職問題、社員のパフォーマンス低下など、企業とそこで働く社員に寄り添う産業医のご紹介をしており、厳選された産業医が、職場のメンタルヘルス対策を推進し「健康な会社」づくりに貢献しています。「第4回日本サービス大賞」優秀賞・審査員特別賞をＷ受賞しており、社会から求められているサービスです。
【明確な評価基準と成長機会がある環境で早期キャリアアップ可能なポジション】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして、中小企業を中心に約200社以上の顧客対応をご担当いただきます。配役率などの定量的な評価基準があり、自分の成果が明確に評価される仕組みが整っており、クレーム件数や対応品質など具体的な指標で評価されるため、実力次第で早期のキャリアアップが可能です。優秀な方であれば1年で月給ベースが3万円程度上がるなど、成長志向の方に適した環境となっています。部分在宅や時短勤務も可能でライフステージに合わせた働き方も実現できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 赤坂見附駅 徒歩5分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩5分 / 溜池山王駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
下記の勤務時間パターン①～⑤から部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。（実労働時間8時間、時短6時間～選択可）
①8:00～17:00 ②8:30～17:30 ③9:00～18:00 ④9:30～18:30 ⑤10:00～19:00
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- 残業
- 有
部署平均20～30時間
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
業務状況に応じて週2日程度のリモートワークが可能です。
入社して半年間は出社勤務
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。br>※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収350～400万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代／月】40時間/超過分別途支給 ※時短の場合は、別途支給
【交通費／月】支給 ※30,000円／月
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝、年次有給休暇（入社後6ヶ月継続勤務後に10日付与）
特別休暇、年末年始休暇
【福利厚生】
社会保険完備、産業医面談、外部相談窓口
子供手当、資格手当、企業型確定拠出年金
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するための事業を複数展開している企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして、中小企業を中心に約200社以上の顧客対応を担当します。
【業務内容詳細】
▼顧客対応業務
・問い合わせ対応（主にメールでのやり取り）
・請求関係の管理
・産業保健サービスに関する顧客サポート
・クラウドサービスの問い合わせ対応
【体制】
14名体制
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス部門：14名
【環境】リモート勤務が可能/従業員数：101名（連結、非常勤取締役、監査役、アルバイト等含む）/時差出勤可能
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・何らかの顧客折衝の経験
└営業職、営業事務、問い合わせ対応など
【歓迎】
・ベンチャー企業やスタートアップ企業経験
※スピード感のある対応が可能な方
・カスタマーサポート経験
・メールでの顧客対応経験
・産業保健関連の知識や経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- メンタルヘルスソリューション、ITソリューション、医師斡旋業（子会社） 他
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【週5日＊6h～＊リモートOK】IT上場企業でのインサイドセールス｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 内幸町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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オープンポジション【正社員×法人営業】インセンティブ／風評対策・デジタルリスク業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 代官山駅 徒歩13分 ／ 恵比寿駅 徒歩12分
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 18:00
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経営者視点を磨ける【正社員×法人営業】週2リモート／ヘッドハンティング・顧問事業
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- 京橋(東京都)駅 徒歩1分 ／ 宝町(東京都)駅 徒歩2分 ／ 銀座一丁目駅 徒歩2分
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- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×Webブランディングコンサルタント】Webリスク対策サービス
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- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 代官山駅 徒歩13分 ／ 恵比寿駅 徒歩12分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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完全未経験OK【正社員×営業＠所沢】副業可／運転好き歓迎／食の安全を守る検査会社
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス】カスタマーサポート／リーダー候補｜企業年金サービス＠新宿区
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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渋谷【週4～時給1800円】11時開始！電話でサービス案内/大手動画配信サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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西新宿【週4日6h～＊時給2000円】環境問題に関する提案資料作成＠建設コンサル
- 最寄駅
- 西新宿五丁目駅 徒歩3分 / 中野坂上駅 徒歩11分 / 都庁前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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初日からフルリモート【週5＊時給2200円】インサイドセールス/理系人材サービス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【フルリモート＊月収29万円以上可能】操作説明等カスタマーサポート｜教育支援企業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×SV＠南青山】週1日リモート×フレックスOK／障がい者就労支援企業
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩7分 ／ 乃木坂駅 徒歩5分 ／ 六本木駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3日×最短17時退社】当社スタッフ活躍中＊コールセンターで化粧品注文受付業務
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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初日からフルリモート【週5×月25.2万～】予約～決済システム開発企業＊テレアポ
- 最寄駅
- 初日からフルリモート／会社所在地：原宿駅 徒歩7分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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9月開始＠新宿【在宅有｜週4日～×時短】大手人材企業で派遣スタッフのフォロー業務
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 都庁前駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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未経験歓迎【正社員×プロジェクトを成功に導くまとめ役】世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×プロジェクト責任者※SV】育成経験を活かせる／世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週3～5日＊6h～】在宅あり＊商談の同席などのアシスタント業務｜恵比寿駅
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩1分 / 代官山駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【2月末まで＊期間限定】＊問い合わせ対応＋カンタン事務＠芝公園
- 最寄駅
- 芝公園駅 徒歩3分 / 浜松町駅 徒歩8分 / 大門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【業界未経験OK＊週5日】テレアポ経験活かす！医療系IT企業でカスタマーサクセス
- 最寄駅
- 東京テレポート駅 徒歩7分 / 台場駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【残業なし×17時台退社】安定企業で働く！電話対応メインのオフィスワーク＠田町
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩1分 / 三田駅 徒歩2分 / 芝公園駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00