お仕事番号：100104307

【PC入力ができればOK】週4～15時＊メール対応など事務サポート＠少額短期保険

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
女性特有の疾病保険やスマートフォンの修理保険など、必要な保障を少額で短期間から備えられる保険を扱う会社です。わかりやすい情報提供とスピーディーな対応を大切にし、契約者の相談窓口もしっかり整備！いざという時の備えを身近にする事業を展開しています。事務所は約35名で男女半々、派遣スタッフも5～6名活躍中！受け入れ体制が整った、なじみやすい環境です。

【仕事の魅力】
専門知識は不要！保険契約者からのメール問い合わせに対応するチームでのお仕事です。返信はテンプレートをもとにアレンジするので、事務経験があればOK！商品知識は働きながら覚えていただければ問題ありません。メール（Outlook）やチャットツール（Teams）などを使用します。判断に迷う時はチームに相談できる体制。残業なしで1日5時間、週4日や時短の相談もOK！ご家庭との両立もしやすいお仕事です！

募集要項

勤務地

東京都豊島区
最寄り駅

池袋駅　徒歩7分
勤務時間

9:00～18:00の中で、実働5時間以上でお選びいただけます。
【例】9:00～15:00、12:00～18:00（各休憩60分）など
残業

ありません。
勤務日数

週4～5日（月～金）　
※日数・曜日はお選びいただけます。
※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
勤務期間

即日～長期　
※開始日はご相談ください。
給与

時給1,550円(交通費全額支給)
雇用形態

派遣
職種詳細

少額短期保険会社での事務サポート（メール・お問い合わせ対応）
お仕事内容

＼いざという時の備えを身近にする少額短期保険会社／
未経験OK！カスタマー部門にてメール問い合わせ対応など事務サポートをお任せします。

【業務内容詳細】
▼契約者へのメール返信作成
→契約内容の確認／ログイン方法／解約・端末変更の案内（テンプレートをアレンジ）

▼コールセンターからの相談対応
→チャットや管理システム経由で届く相談への回答

▼その他：電話の受電／担当者への取次ぎ（1日10件程度）

【ツール】
・Outlook
・Teams
・社内基幹システム

【業務の進め方】
カスタマー部門のチーム体制で進めます。保険の資格は不要で、商品知識は業務をしながら習得できます。
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【体制】カスタマーサポート部門：3名（今回2名増員予定）（全員女性・20代1名／30代1名／50代1名・事務所全体は約35名で男女比は半々程度・当社スタッフ活躍中）
【環境】メールはOutlook、チャットはTeamsを使用／お客様情報は社内基幹システムで確認／保険の資格や経験は不要／商品知識は業務をしながら習得可能／時短勤務（9:00～16:00など）の相談可／週4日勤務の相談可／事務部門には派遣スタッフが5～6名在籍し、さまざまな雇用形態の方が活躍

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】PCを使用した事務経験
OAスキル

【必須】PC入力ができればOK！
事業内容

少額短期保険の企画・販売に特化、相談体制の整った保険会社

【PC入力ができればOK】週4～15時＊メール対応など事務サポート＠少額短期保険

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