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お仕事番号:100104288

時給2000円【在宅OK*実働6.5H~】問合せ対応@大手HR企業/渋谷駅スグ

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
知名度抜群!転職を考える人と企業をつなぐサービスを手がける大手企業です。採用の仕組みづくりから入社後の人材活用まで幅広く支援しています。働く人と会社のより良い出会いを生み出す、社会的意義の大きいお仕事です!配属先は10名体制で9名が女性。30代を中心に活躍中です。派遣スタッフも5名在籍し、受け入れ実績は十分。駅から徒歩5分の綺麗なオフィスで、服装やネイルも自由です!

【仕事の魅力】
接客や営業の経験が活きる問い合わせ対応!採用管理システムを使うお客様からのご質問に、チャットとメールでお答えします。一問一答ではなく背景をくみ取り、代替案まで考える奥深さが魅力です。OJTやマニュアル、過去事例集も充実!困った時は開発チームにも相談できるので安心です。残業なしで10時から17時半の時短勤務もOK!入社1カ月後からは在宅勤務も取り入れられます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    渋谷駅 徒歩5分 / 表参道駅 徒歩11分
  • 勤務時間
    10:00~18:30の中で、実働6.5時間以上でお選びいただけます。
    【例】10:00~17:00、10:00~18:30(各休憩60分)など
    ※10時開始必須
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟に対応可

    【在宅勤務について】
    就業開始約1カ月後からリモート可能。オフィス出社日は各部門で決定され、出社日は原則オフィス勤務となります。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※11月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    転職サイト運営企業でのカスタマーサポート
  • お仕事内容
    \採用管理システムを展開するIT企業@カスタマーサポート/
    10時開始*採用管理システムの問い合わせ対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼お客様への問い合わせ対応
    →チャット・メール対応、原因調査、動作検証、過去事例の検索

    ▼開発チームへの依頼
    →調査依頼、エスカレーション

    ▼ガイド記事の作成
    →FAQ作成、仕様に関するライティング

    ▼初期設定の代行
    →フォーマット化されたExcelをもとに設定

    ▼その他:定型メール送信/データ入力

    【ツール】
    ・Excel

    【業務の進め方】
    同業務10名体制(派遣スタッフ5名)で進めます。OJTやマニュアル、FAQが充実した環境です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】事業企画部:10名(男女比:1:9・平均年齢:30代・うち派遣スタッフ5名)

    【環境】在宅・リモート可能 / 駅から徒歩5分の綺麗なオフィス / 服装・ネイル・髪色自由 / OJT・マニュアル・FAQ完備 / 当社スタッフ活躍中

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】BtoC・BtoB問わず、お客さまとの折衝経験(営業職の経験もOK)
  • OAスキル
    ー
  • 事業内容
    即戦力人材向け転職サイトや人材活用クラウドを展開するHR企業

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