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お仕事番号:100102536

【週5日×17時退勤×残業なし】問い合わせ対応@金融サービス企業/みなとみらい

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
少額からオンラインで不動産投資に参加できるクラウドファンディングサービスを展開する企業です!物件の企画から運用まで一気通貫で手がけ、投資家への情報開示も丁寧に行う信頼性の高さが特徴。30代中心の少人数チームで、風通しの良い雰囲気が魅力です。服装自由で派遣スタッフも設備利用の制限なし!派遣から正社員登用の実績も複数あり、長期的なキャリア形成も目指せます。

【仕事の魅力】
金融サービスのカスタマーサクセス補助として活躍!顧客からの電話・メール対応や本人確認業務をお任せします。FAQが整備されており、未経験でも安心してスタートOK!分からないことは周囲に相談しながら進められるサポート体制が整っています。17時退勤・残業なしでメリハリをつけて働けるのも嬉しいポイント。複数ツールを活用しながらマルチタスク力を磨ける環境です!

募集要項

  • 勤務地
    神奈川県横浜市西区
  • 最寄り駅
    みなとみらい駅 徒歩4分 / 桜木町駅 徒歩9分 / 馬車道駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    9:00~17:00(休憩60分/実働7時間)
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※開始日はご相談ください。
  • 給与
    時給1,700円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【週5日×17時退社×残業なし】問い合わせ@金融サービス企業
  • お仕事内容
    \インターネット完結型の金融サービス企業@17時退勤/
    残業なし*金融事業部にてカスタマーサクセス補助や問い合わせ対応をお任せします!
    【業務内容詳細】
    ▼顧客からの問い合わせ対応
    →電話・メール、会員登録方法やファンド購入方法の案内
    ▼本人確認内容の確認
    →社内システム・管理画面での照合作業
    ▼問い合わせフォームの回答対応
    →設定確認、回答作成
    ▼その他:カスタマーサポート担当社員のサポート業務全般
    【ツール】
    ・Googleワークスペース(スプレッドシート・ドキュメント等)
    ・チャットワーク
    ・社内基幹システム
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】金融事業部:4名(男女比:2:2・平均年齢:30代)※社員2名・派遣2名、現在1名欠員中
    【環境】服装自由 / Googleワークスペース・チャットワーク等複数ツール使用 / 社内設備の利用制限なし / 風通しの良い雰囲気 / 派遣から正社員登用実績あり

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】電話・メールでの顧客問い合わせ対応経験
  • OAスキル
    【必須】Googleワークスペース(スプレッドシート・ドキュメント等)の使用経験
  • 事業内容
    不動産投資型クラウドファンディングを手掛け、少額投資の機会を提供する企業

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