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お仕事番号:100099775

基本リモート【週5×16:45まで*時給2500円】年齢不問!社内ヘルプデスク

  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・世界を舞台に環境・エネルギー・社会インフラを支える、日本屈指の大手総合エンジニアリング企業。
・100年以上の歴史を持つグループの基盤があり、安定性は抜群!
・柔軟な働き方を推奨しており、現在は「月1回程度の出社」という高い在宅比率を実現。
・プライベートと仕事を無理なく両立できる環境が整っています。

【仕事の魅力】
・社内ヘルプデスクの3次対応チームで、より専門的な問い合わせ対応やナレッジの仕組み化を担当します。
・これまでのIT経験を活かせるのはもちろん、時給2500円という高待遇が最大の魅力!
・月収に換算すると38.7万円以上も目指せます。
・さらに、16時45分終業のため、夕方以降の時間をたっぷり使えるのが嬉しいポイント。
・高収入と自由な時間の両方を手に入れたい方に、絶好のチャンスです!

募集要項

  • 勤務地
    基本リモート
    出社時:神奈川県横浜市鶴見区
  • 最寄り駅
    基本リモート
    出社時:弁天橋駅 徒歩2分
  • 勤務時間
    【固定】08:00~16:45(実働7.75時間・休憩60分)
    ※出社時の時間変更や時短勤務もご相談可能です。
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休みの相談も可能です。

    【在宅】初回2~4週間は出社。その後、フルリモート
    ※月1回程度の出社あり。
  • 勤務期間
    即日~長期
    ・3月開始、4月開始のお仕事です。
  • 給与
    時給2,500円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    在宅【週5×16:45まで*時給2500円】社内ヘルプデスク
  • お仕事内容
    \16時台退社×ほぼ在宅/高時給2500円~!
    大手プラントエンジニアリング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼テクニカルサポート(2次・3次対応)
    ・システム担当への確認、回答の整理
    ・マニュアルやFAQ、ナレッジの整備
    ・新規システム導入時の回答準備

    ▼運用管理
    ・ヘルプデスクの稼働レポート作成
    ・新メンバーへのOJT計画作成、実施
    ・社内運用フローや手順書の作成

    【ツール】・社内ポータルサイト・ナレッジ管理システム・Office365・Teams

    【体制】ヘルプデスク部門:5名
    ※30代~50代が活躍中。チームワークを大切にする自律した組織です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】ヘルプデスク部門:5名

    【環境】3週目以降から在宅勤務/出社は月1回程度/チームワークを大切にする企業/専門スキルを身に着けられる/休憩室完備/出社時も周辺に飲食店やコンビニあり/キレイなオフィスビル/服装自由/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    ・社内ヘルプデスク経験(目安:5年以上)
    ・FAQやマニュアルの修正・加筆経験
  • OAスキル
    ・チャットツールの使用経験
    ・システムのアカウント管理経験
  • 事業内容
    世界を舞台に環境・エネルギー・社会インフラを支える大手総合エンジニアリング企業

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