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お仕事番号:100099476

地方応募可*在宅OK【週5日×17時退社】建設系ITシステムお問い合わせサポート

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
建設×ITで現場を支える企業!重機販売のプラットフォームを提供する成長企業でのお仕事*30~40代の社員が多数活躍する企業でフラットなコミュニケーションが取れる風通しの良い社風です。一緒に業務を行うチームは部長含め7名、テクニカルサポートがあり在宅でも相談しやすい体制です!サービスは重機、農機、輸送機の販売を支え、現場の業務効率化に直結します。

【仕事の魅力】
フル在宅で家庭と両立OK!建設現場で使われるツールのカスタマーサポートで、電話対応が中心(8割)1日6件程度なので丁寧な対応で1件、1件落ち着いて対応できます!マニュアル整備や運用改善にも関われるため経験を活かして業務改善に取り組めます!10~17時で基本的には残業がないためワークライフバランスを取りながら就業できます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    【固定】10:00~17:00(休憩60分)
  • 残業
    基本なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)※ご家庭のご都合での事前のお休み相談可能です。
    【在宅・リモート】就業初日から在宅となりパソコンは郵送となります。
  • 勤務期間
    4月1日開始~長期※前倒しの開始は不可となります
  • 給与
    時給2,100円 (通勤手当相当額含む)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    地方OK*建設IT現場支援+カスタマーサポート@フル在宅
  • お仕事内容
    \重機販売プラットフォーム企業/フル在宅・10:00?17:00/
    フルリモート・残業なし*カスタマーサポート(受信中心)などの事務をお任せします!

    【仕事内容】
    ▼現場利用者へ操作説明
    →建設現場でサービスを使うお客様へ電話でわかりやすく案内します
    ▼社内へ報告・連携
    →対応困難な案件は社内で持ち帰り、技術担当やテクニカルサポートへ引き継ぎ
    ▼その他:マニュアル作成/メルマガ作成・配信/データ集計

    【体制】チーム6名ほど
    プロダクトマネジメント部は、
    サービスの利用を支えるチームで在宅でも質問しやすくサポートします。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    在宅・リモート可能/敷地内禁煙/平均年齢:40歳
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】IT系ツールの問い合わせ対応経験
  • OAスキル
    【必須】スプレッドシート・スライドの実務経験1年以上
  • 事業内容
    重機販売のプラットフォームを提供し、建設×ITで成長中、リモート可の職場です。

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