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お仕事番号:100098111

【時差出勤OK】海外旅行客を支える英語対応!カスタマーサポート@WiFiレンタル

  • イチオシ
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
レンタルWi-Fiや空港送迎サービスなどを行う企業。当社には様々な国籍のスタッフが在籍し、国際色豊かな会社です。海外旅行客が増えてきたことにより、サービスの需要増!当社スタッフが活躍中です!会社はとても風通しがよく、フラットな環境なので、安心してお仕事していただけます!お休み相談や時短の働き方への理解あり&働きやすさはお墨付き!駅チカで快適!抜群のオフィス環境!

【仕事の魅力】
海外旅行客からの問い合わせ対応を通じて、これまでの英語を使った業務経験をそのまま活かせるポジションです。顧客対応は英語が中心のため、「語学力を仕事で使い続けたい」「英語に触れる環境で働きたい」という方にぴったり。旅行客から直接「ありがとう」をもらえる機会も多く、やりがいを実感しやすいお仕事です。女性スタッフも活躍しており、シフト制のため私生活と無理なく両立できます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    御成門駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩11分 / 大門駅 徒歩9分
  • 勤務時間
    8:00~19:00の間で実動8時間
    【例】8:00~17:00・9:00~18:00・10:00~19:00(各休憩1時間)
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~日・祝)
    ※事前のお休み相談も可能
    ※勤務はシフト制になります
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※2026年1月開始も相談可能
  • 給与
    時給1,900円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【週5日/時給1900円】英語活かせる!カスタマーサポート
  • お仕事内容
    \海外旅行好きにおすすめ!旅行客向けのWi-Fiのレンタルを行う企業/
    英語を使用したカスタマーサポートのお仕事になります。

    【業務内容】
    ▼交通系チケットの予約情報入力・発券
    (例:オンライン予約データを専用システムへ入力)

    ▼訪日外国人向けカスタマーサポート(英語・日本語)
    (例:電話/メールでの乗車方法や変更依頼などの問い合わせ対応)

    ▼社内連携・報告(フォーマット有)
    (例:遅延・欠航等イレギュラー発生時の社内チャット報告)

    【使用ツール】
    専用システム、Slack、Excel、スプレッドシート

    【体制】
    カスタマーサポート室:20名(男女比 1:9 /平均年齢40代)
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【環境】しゅふ活躍中/時差出勤相談OK/敷地内禁煙/オフィス内感染症対策実施/服装自由/シフト勤務OK
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】電話対応/英語を使用した業務経験
    【歓迎】旅行会社での手配業務経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(データ入力)
  • 事業内容
    Wi-Fiレンタル事業|メディア事業|オンライン旅行事業|キャンピングカー事業

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