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お仕事番号:100096153

フルリモ・残業なし【週5日*月収26.6万円】人材系SaaSカスタマーサクセス

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
東証プライム上場グループ*人材紹介会社に特化した自社開発ソフトを提供し、人材業界全体の効率化と成長に貢献する企業です。社員は親しみやすい人柄の方ばかり。経験豊富な30~40代が中心となって活躍し、活気がありながらも落ち着いた社風です。初日からフルリモート勤務OK*場所にとらわれず自由に働きたい方にもオススメです!

【仕事の魅力】
人材業界とIT業界での経験をどちらも活かせるポジションです。顧客の新規導入支援から既存顧客への提案まで、幅広くご担当いただきます。はじめはメンバーと協力しながら進め、業務に少しずつ慣れながら徐々に一人で担当を受け持つので安心。主体的に動くのが得意な方や、裁量を持つことにやりがいを感じる方を歓迎します!ゆくゆくは新しいオンボーディングの運用設計など、キャリアアップにつながる業務にもチャレンジできます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町駅 徒歩11分 / 三田駅 徒歩14分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩17分
  • 勤務時間
    10:00~18:00(実働7時間/休憩1時間)
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※週4日勤務も相談可能
    ※お休み相談は柔軟に可能

    【在宅勤務について】初日からリモート勤務が可能
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※9月中など開始日は相談可能
  • 給与
    時給1,900円(通勤手当相当額含む)
    月収例:時給1,900円×1日7時間×月20日=266,000円
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    フルリモ【週5日】人材系SaaSカスタマーサクセス
  • お仕事内容
    \フルリモートでスキルを活かす!/
    人材業界向け自社開発SaaSのカスタマーサクセスをお任せします。

    【業務内容詳細】
    ▼メイン:顧客フォロー・課題ヒアリング
    ・新規導入企業へのオンボーディング支援(10社程度担当)
    ・既存顧客への課題ヒアリング、アップセル提案
    ・お客様からの機能に関する問い合わせ対応(チャット、電話)

    【ツール】
    ・Slack
    ・Google Meet
    ・Dialpad

    【体制】
    カスタマーサクセスグループ:11名
    男女比:7:4/平均年齢:35歳
    ※マネージャー、社員、アルバイトが所属し、若手からベテランまでバランスの取れたチームです。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【環境】上司に相談しやすい環境/お子様がいる方も安心して働ける環境/当社スタッフ活躍中/在宅・リモート可能/Web職場見学OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】SaaS導入支援の経験(カスタマーサポートなど)
    【歓迎】人材業界での就業経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(基本的な関数)
    【歓迎】Excel(VLOOKUP)
  • 事業内容
    東証プライム上場グループ|人材紹介会社向け自社開発ソフトを販売

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