お仕事番号：100092564

部分在宅OK！【週4日～×1日6h～】顧客問い合せ対応/株式会社PR TIMES

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
企業の新商品や新サービス情報をプレスリリースでお届けする「株式会社PR TIMES」でのご就業です。当社スタッフも複数の部署に在籍＊直接雇用に切り替わった実績も多数あり、働きやすさもお墨付き！虎ノ門ヒルズ／溜池山王から10分圏内のおしゃれなオフィスにも注目です！

【仕事の魅力】
電話/メールでの顧客からの問い合わせ対応をメインにお任せします。マニュアルをもとにサービスを運用しており、自分での判断が難しい場合は隣の社員がサポートするため安心です！顧客対応経験があれば応募OK！広報PR業界が未経験の方も大歓迎です。週4日～×1日6時間以上の就業＊業務に慣れ次第、最大で週2日リモート勤務の相談もOK！育児や家庭との両立を目指す方におすすめ！25名程度のチームで役割分担しながら業務を進めるため、臨機応変で柔軟な対応ができる方や、自律的に動ける方に最適です！

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

溜池山王駅　徒歩9分　/　虎ノ門ヒルズ駅　徒歩8分
勤務時間

9:00～19:00の間で、実働6時間以上で選択可能
【例】10:00～17:00、9:00～18:00（各休憩1時間）など
残業

なし
勤務日数

週4～5日（月～金）
※日数・曜日の選択可能
※事前のお休み相談も可能！
【在宅勤務OK】業務に慣れ次第、最大で週2日在宅勤務（週5日の場合）相談可能
勤務期間

即日～長期
5月、6月開始OK
※開始日柔軟に相談可能
給与

時給1,830円（交通費全額支給）
雇用形態

派遣
職種詳細

部分在宅可【週4～×1日6h～】顧客問合せ対応/大手PR会社
お仕事内容

東証プライム上場＊国内シェアNo.1！株式会社PR TIMESにて、動画配信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。

【業務内容】
▼顧客からの問い合わせ対応
　L電話：約100～160件/日、メール：約170～230件/日、フォーム：約70～120件/日
▼新規登録/プレスリリースの審査業務（※フォーマットあり）
▼その他付随する業務（データ集計　など）

【使用ツール】
・Slack
・Excelなど

【体制】
25名程のサポートチーム
※業務分担しながらお任せします。不明点はその都度確認できる環境のため安心です！
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【体制】サポート部25名前後／時短のしゅふも活躍中！※不明点はその都度確認できる環境
【環境】白×木目調のお洒落で清潔感あるオフィス／女性活躍中／溜池山王駅「13番出口」すぐ！雨の日も通勤らくらく／複数駅・路線利用可能／東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」／近くにスーパーやドラッグストア、飲食店やコンビニ多数あり！／休憩スペース・ソファーあり／カウンタースペースあり／直接雇用切り替え実績あり／敷地内禁煙／在宅・リモート勤務OK

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】顧客対応経験（電話/メール）
【歓迎】カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
OAスキル

【必須】Excel：関数運用程度、ITツール使用経験（ツール不問）
事業内容

インターネットメディア事業

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