お仕事番号：100092564

部分在宅【週4～5日×6h～】顧客企業からの問い合せ対応＠株式会社PRTIMES

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
企業情報をプレスリリースでお届けする「株式会社PR TIMES」。国内10万社超のお客様にご利用いただき、プレスリリースサービスとしては国内トップのネームバリューと実績を誇る大手企業！社内では、時短やリモートなど「フレキシブルな働き方」にも取り組んでいます。

【仕事の魅力】
自社の新商品発売開始や新店舗オープンなど、PR TIMESを利用して情報解禁をおこなう様々な業界業種のお客様のカスタマーサポートをお任せします。ただマニュアルに沿って回答するだけではなく、利用企業様の広報活動を後押しする≪PRのプロ≫としてご活躍いただきたいポジションです。同部署では25名のメンバーが活躍し、役割分担をしながらお互いにサポートする環境！未経験からスタートしたメンバーも多く、あなたのヤル気で活躍可能！週4日×6h～選択可能ですので家庭との両立もしやすいお仕事です！

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

溜池山王駅　徒歩9分　/　虎ノ門ヒルズ駅　徒歩8分
勤務時間

9:00～19:00の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。
【例】09:00～16:00／10:00～17:00／09:00～17:00（各休憩1時間）など
残業

ありません。
勤務日数

週4～5日（月～金）
※日数・曜日の選択OK！
※事前のお休み相談も可能です。
【在宅勤務OK】業務に慣れ次第、最大で週2日のリモートOK！
勤務期間

即日～長期
※11月、12月開始など開始日相談は可能です。
給与

時給1,830円（交通費全額支給）
雇用形態

派遣
職種詳細

部分在宅【週4～5日×6h～】顧客企業からの問い合せ対応
お仕事内容

＼リモート×時短OK＊広報やPR業界に興味がある方必見！／
東証プライム上場「株式会社PR TIMES」にて、顧客企業様からのメール・電話問い合せ対応をお任せします！

【業務内容】
▼PR TIMESを利用する企業様からの問合せ
＜例＞
「サービスの利用方法について詳しく聞きたい」
「配信基準やルールについて知りたい」等
件数比率：メール・問い合わせフォーム：6割、電話対応：4割
▼その他事務的業務

【使用ツール】
専用システム、Slack、Excelなど

【体制】部内25名
※役割分担をしながら協力しながら進めています。
※他のメンバーの状況を見ながらお互いにサポートし合う環境です！
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【体制】サポート部25名前後／時短のしゅふも活躍中！※不明点はその都度確認できる環境
【環境】白×木目調のお洒落で清潔感あるオフィス／女性活躍中／溜池山王駅「13番出口」すぐ！雨の日も通勤らくらく／複数駅・路線利用可能／東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」／近くにスーパーやドラッグストア、飲食店やコンビニ多数あり！／休憩スペース・ソファーあり／カウンタースペースあり／直接雇用切り替え実績あり／敷地内禁煙／在宅・リモート勤務OK

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】社外との電話・メール対応経験
【歓迎】カスタマーサポートのご経験
OAスキル

【必須】業務上でのExcel使用経験
事業内容

インターネットメディア事業

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