お仕事番号：100097586

在宅有×4月開始OK【週5×15時退社】メール対応メインのカスサポ＠虎ノ門ヒルズ

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」をミッションに、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する企業！日本の情報インフラを目指し、グローバル展開に挑戦しています。白と木目調を基調としたおしゃれなオフィスは、溜池山王駅から徒歩5分とアクセスも抜群＊スタッフが気持ちよく働ける快適な環境作りに尽力しています。当社スタッフ活躍中＊在宅の取り入れやお休み相談もしやすく働きやすさはお墨付き！

【仕事の魅力】
お客様や販売代理店からの問い合わせ対応をメインでお任せします。お問い合わせ対応はメールでの比率が高く、テキストコミュニケーション力が活かせるポジションです。テキストベースでの対応がメインの為、落ち着いて回答いただけるお仕事です。正確性や丁寧に業務を進めていくことが得意なアナタにピッタリ！最大週2日の在宅勤務も！

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

溜池山王駅　徒歩5分　/　虎ノ門ヒルズ駅　徒歩7分
勤務時間

09:00～19:00の間で実働5時間以上でお選びいただけます。
【例】09:00～15:00、10:00～16:00（各休憩60分）など
残業

なし
勤務日数

週4～5日（月～金）
※日数・曜日はお選びいただけます。
※事前のお休み相談なども相談可能です
在宅勤務について】就業開始後1ヶ月程度目途に最大週2日の在宅勤務の相談は可能です。
勤務期間

即日～長期
※2月、3月、4月開始も柔軟にご相談可能
給与

時給2,000円（交通費全額支給）
雇用形態

派遣
職種詳細

部分在宅【週4～5×15時退社OK】カスタマーサポート
お仕事内容

＼東証プライム上場＊業界最大手【株式会社PR TIMES】／
クラウド型のタスク管理ツール販売部門にて、カスタマーサポートや事務作業をお任せします！

【業務内容】
・メール/電話でのお問い合わせ対応
・顧客情報管理システムへの入力
・マニュアル更新サポート
・その他、付随する業務（簡易的なデータ集計、電話対応など）

【使用ツール】
・Slack・Excelなど

【体制】
・人数：計12名
※マネージャーは事業部長が兼務、プロダクト・開発5名、CR3名、アシスタント業務4名が在籍。
※丁寧なレクチャー有。不明点はすぐに確認が可能です！
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【体制】カスタマーリレーションズチーム／計12名※マネージャーは事業部長が兼務。プロダクト・開発5名、CR3名、アシスタント業務4名が在籍／丁寧なレクチャー有、不明点はすぐに確認が可能です。
【環境】溜池山王駅徒歩5分／近くにスーパーやドラッグストア、飲食店やコンビニ多数あり！／白と木目調の清潔感があるおしゃれなオフィス／休憩スペース・ソファーあり／カウンタースペースあり／家庭事情による在宅相談可能／直接雇用切り替え実績あり／敷地内禁煙／服装はビジネスカジュアルでOK／当社スタッフが複数名活躍中／女性活躍中／子育て中の社員が活躍中

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】顧客対応経験
【歓迎】IT商材のカスタマーサポート経験
OAスキル

【必須】Excel：関数（SUM/AVERAGE）、チャットツール使用経験（種類等不問）
事業内容

インターネットメディア事業

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