お仕事番号：100096066
在宅OK【週3日～×時短】時給2000円＊ユーザーサポート＠ITベンチャー｜新宿 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
医療や介護分野の人材不足という、日本の社会課題をテクノロジーで解決することを目指す企業です。介護・看護に特化したワークシェアリングサービスを運営し、経済産業省や総務省などからも高く評価されています。ユーザーの声を直接聞くことができるため、自身の仕事が社会に貢献しているやりがいを感じやすく、顧客中心主義を掲げるフラットな社風も魅力です。
【仕事の魅力】
ユーザーからの問い合わせ対応をメインに、オペレーション改善や効率化を考える企画要素の強い業務にもチャレンジできます！ユーザーサポートの現場で得た気づきやアイデアを積極的に発信し、プロダクト改善やFAQアップデートにつなげられるやりがいのある仕事です。 週3日、1日5時間から就業OK＊月・金の出社以外は在宅勤務も可能なため、ライフスタイルに合わせて柔軟に働くことができます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都新宿区
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- 最寄り駅
- 新宿御苑前駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00の間で、実働5時間以上で選択可能
【例】9:00～15:00（休憩1時間）など
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- 残業
- なし
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- 勤務日数
- 週3～5日（月～金）
【在宅勤務について】月曜日・金曜日は出社必須。火曜日・水曜日・木曜日は在宅勤務が可能
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- 勤務期間
- 2025年10月1日～長期
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- 給与
- 時給2,000円（交通費全額支給）
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- 雇用形態
- 派遣
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- 職種詳細
- 在宅OK【週3日～×時短】時給2000円＊ユーザーサポート
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- お仕事内容
- ＼社会貢献性の高い分野でカスタマーサポートの経験を活かす／
医療や介護のワークシェアサービスを運営する企業で、ユーザーサポートチームの一員として活躍！
【業務内容】
▼お問い合わせ対応
・1日1人あたり約20件の問い合わせに対応
・対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割
法人向け：管理画面の操作方法、求人掲載、給与・請求、トラブル対応など
ワーカー向け：アプリ登録・利用方法、求人情報、トラブル対応など
【使用ツール】Zendesk・Slack・LookerStudio・Excelなど
【体制】ユーザーサポートチーム：14名
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【環境】新宿御苑前駅徒歩5分／40代活躍中／成長中企業／在宅・リモート可能／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
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- 必要経験
- 【必須】2年以上のカスタマーサポート経験、PDCAを回せる方、業務をリードし、目標達成をした経験
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- OAスキル
- 【必須】Excel：VLOOKUP
【歓迎】IT・SaaS業界でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験 、メールや電話によるクレーム対応経験
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- 事業内容
- 介護・医療業界に特化した、単発雇用のマッチングプラットフォームサービス
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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部分在宅＆フレックス【正社員×カスタマーサクセスMgr】店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フレックス【正社員×フィールドセールスリーダー候補】物流×ITスタートアップ企業
- 最寄駅
- 池袋駅 徒歩7分 ／ 東池袋駅 徒歩10分 ／ 北池袋駅 徒歩21分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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業界未経験OK【正社員×提案営業】高年収可／人材育成支援のe-ラーニング最大手
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩7分 ／ 新宿三丁目駅 徒歩8分 ／ 西武新宿駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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新宿【在宅有｜週4日×時短】未経験歓迎！派遣スタッフのフォロー業務＠大手人材企業
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 新宿(東京メトロ)駅 徒歩5分 / 都庁前駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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扶養内【週2～×最短15時退社OK】テレアポ業務/店舗向けクレジット決済サービス
- 最寄駅
- 芝公園駅 徒歩2分 / 赤羽橋駅 徒歩4分 / 三田駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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基本在宅【週3日～＊時給2000円】新規企業アポ獲得に向けたテレマ業務＠人材支援
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩1分 / 小川町駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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フルリモ【週5×時短】時給2350円＊TOC向けオンライン商談＠金融スクール企業
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩5分 / 三田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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週2リモート＆フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フレックス＆リモート【正社員×加盟店コンサルタント】健康を通じた社会貢献を目指す
- 最寄駅
- 代々木公園駅 徒歩4分 ／ 代々木八幡駅 徒歩6分 ／ 代々木上原駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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全国応募＊フルリモ【週4～＊6h～】当社しゅふ活躍＊IT企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【週3日～×1日4h～時間選べる＊時給2000円】テレマ＠EC支援企業｜新橋駅
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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基本リモート【週3or4日×実働5～6.5h／スカウト】フレキシブルワーク専門人材紹介
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 10:00 11:00 12:00 ～ 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00
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【正社員×法人営業リーダー候補】「食べログ」「価格.com」を展開／プライム上場
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 神泉駅 徒歩15分 ／ 明治神宮前駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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リモート可【正社員×RA】勤務時間の相談可／エンジニアやフリーランス人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×社宅サービスの導入サポート・運用フォロー担当】プライム上場リログループ
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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＠新横浜エリア【未経験OK＊週2～5日】デジタル口座アプリ登録案内＠大手人材会社
- 最寄駅
- 新横浜駅 バス13分 / 綱島駅 バス13分 / 鶴見駅 バス20分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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＠南船橋エリア【未経験OK＊週2～5日】デジタル口座アプリ登録案内＠大手人材会社
- 最寄駅
- 南船橋駅 徒歩15分 / 船橋競馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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基本在宅【週3日×6.5h～】法人向け自社サービスの案内電話＠不動産向けIT企業
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町駅 徒歩3分 / 神田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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直接雇用/在宅有【週4日～×時短OK】大手人材企業で派遣スタッフサポート＠横浜駅
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00