お仕事番号：100095762

フルリモ【週4～5日×5～6h・時給1900円】人材系SaaSカスタマーサクセス

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
上場グループ＊人材紹介会社に特化した自社開発ソフトを提供し、人材業界全体の効率化と成長に貢献している企業です。社員は親しみやすい人柄の方ばかり。経験豊富な30～40代が中心となって活躍し、活気がありながらも落ち着いた社風です。今回のポジションは初日からフルリモート勤務OK！場所にとらわれず自由に働きたい方にもオススメです。

【仕事の魅力】
人材業界とIT業界での経験をどちらも活かせるポジションです。顧客の新規導入支援から既存顧客への提案まで幅広くご担当いただきます。はじめはメンバーと協力しながら進め、業務に少しずつ慣れながら徐々に一人で担当を受け持つので安心。主体的に動くのが得意な方や、裁量を持つことにやりがいを感じる方を歓迎します！ゆくゆくは新しいオンボーディングの運用設計など、キャリアアップにつながる業務にもチャレンジできます！

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

田町駅　徒歩11分　/　三田駅　徒歩14分　/　芝浦ふ頭駅　徒歩17分
勤務時間

10:00～18:00の間で、実働5～6時間でお選び頂けます。
【例】10:00～16:00、10:00～17:00（各休憩60分など）
残業

なし
勤務日数

週4～5日（月～金）
※日数、曜日共に選択可能
※お休み相談柔軟に可能

【在宅勤務について】初日からリモート勤務が可能
勤務期間

即日～長期
※9月中など開始日は相談可能
給与

時給1,900円（通勤手当相当額含む）
雇用形態

派遣
職種詳細

在宅【週4～5日×5～6h】人材系SaaSカスタマーサクセス
お仕事内容

＼フルリモートでスキルを活かす！／
人材業界向け自社開発SaaSのカスタマーサクセスをお任せします。

【業務内容詳細】
▼メイン：顧客フォロー・課題ヒアリング
・新規導入企業へのオンボーディング支援（10社程度担当）
・既存顧客への課題ヒアリング、アップセル提案
・お客様からの機能に関する問い合わせ対応（チャット、電話）

【ツール】
・Slack
・Google Meet
・Dialpad

【体制】
カスタマーサクセスグループ：6名／平均年齢：35歳
※マネージャー、社員、アルバイトが所属し、若手からベテランまでバランスの取れたチームです。
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【環境】上司に相談しやすい環境／お子様がいる方も安心して働ける環境／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

SaaS導入支援の経験（カスタマーサポートなど）/人材業界での就業経験
OAスキル

【必須】Excel（基本的な関数）
【歓迎】Excel（VLOOKUP）
事業内容

人材紹介会社向け自社開発ソフトを販売

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