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お仕事番号:100094839

【在宅有*月収27万円以上可】女性活躍中!カスタマーサクセス|秋葉原駅

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
建設現場のDXを目指す!現場の効率化から経営改善まで一元で管理していただけるクラウド型の建築・建設プロジェクト管理サービスを提供する企業での就業です。業界シェアトップクラス!施工管理アプリ市場でも豊富な実績を誇る成長中企業です。配属される部署は9割が女性!子育てなどプライベートの都合と両立する方も多く在籍しています。勤務時間は2パターンから選択可能!どんな働き方をしたいか、ぜひご相談ください!

【仕事の魅力】
クライアント顧客からの問い合わせ対応に対応するカスタマーサクセスをお任せします。ただいま、事業成長に伴い、問い合わせが急増中!基本のメールテンプレートやマニュアルが用意してあるため、まずは基本に沿った対応ができればOK!数をこなして徐々に仕事に慣れていきましょう。電話対応(架電・受電)の経験があれば商材やサービス等を問わず歓迎します!

募集要項

  • 勤務地
    東京都千代田区
  • 最寄り駅
    秋葉原駅 徒歩4分 / 末広町駅 徒歩7分 / 岩本町駅 徒歩8分
  • 勤務時間
    10:00~19:00または9:30~18:30から選択可能(実働8時間/休憩1時間)
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)

    【在宅勤務】週2日在宅勤務可能(就業後、最長2ヶ月出社)
  • 勤務期間
    2025年7月15日~長期
    ※7月開始で開始日は相談可能
  • 給与
    時給1,700円(交通費30,000円 / 月まで支給)
    【月収例】27万2,000円(時給1,700円×8h×20日)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【在宅有*月収27万円以上可】女性活躍中!カスタマーサクセス
  • お仕事内容
    女性活躍中!建築業界のDX化を進める企業にて、顧客からの問い合わせに対応するカスタマーサクセスをお任せします。

    【業務内容】
    ・問い合わせの一次対応(テンプレート内容で一次返信)
    ・顧客への架電(アカウント情報に不備がある顧客に対して説明のお電話)
    ・その他業務(問い合わせ数の集計作業、データ入力など)

    【使用ツール】
    ・Google Workspace
    ・Salesforce
    ・kintone
    ・Slack
    ・SmartHR
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサクセス部:30名/9割が女性/平均年齢:35歳
    【環境】在宅・リモート可能/敷地内禁煙/オフィス内感染症対策実施/周辺にコンビニ・レストランあり

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】電話対応(架電・受電)経験
    【歓迎】kintone、Salesforce使用経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(基本操作)
    【歓迎】コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
  • 事業内容
    急成長中企業|クラウド型建築・建設プロジェクト管理サービスの開発

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