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お仕事番号:100102357

午後~夜帯【働きながら英語学べる!】訪日外国人の観光サポート*交通予約手配など

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
訪日外国人の日本滞在を総合サポート!通信サービスから交通チケット手配、空港送迎まで、旅行者の不便をワンストップで解決する事業を展開しています。インバウンド需要の高まりに伴う体制強化の為、増員募集!様々な国籍のスタッフが在籍し、風通しが良くフラットな社風が魅力。当社スタッフも複数名活躍中で安心してスタートできる環境です!駅チカ&複数駅利用可能な好立地オフィスにも注目!

【仕事の魅力】
働きながら英語のスキルアップが可能!カスタマーサポート室で、訪日外国人向けの観光サポートをお任せします。具体的には、交通予約手続きや問い合わせ対応など。日本語メインなので、英語の経験が浅くても大丈夫!あなたのホスピタリティを活かして活躍いただけます。20名体制でマニュアル完備、不明点も確認しやすく安心*14時始業のため、午前中は家事や買い物など有効活用しながら働けます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    御成門駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩11分 / 大門(東京都)駅 徒歩9分
  • 勤務時間
    14:00~23:00(実働8時間/休憩1時間)
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金・土・日曜日)
    ※日数・曜日はお選びいただけます。平日のみでもOK!
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※8月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給1,850円(交通費全額支給)
    【月収例】時給1,850円×8h×20日=296,000円
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    午後~夜帯【月29万~】英語学べる!訪日外国人の観光サポート
  • お仕事内容
    \マニュアル完備!訪日観光客向けサービスを展開@新橋/
    14時開始*カスタマーサポートチームにて予約手続きや問い合わせ対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼交通系チケットの予約・発券
    →予約データの入力、照合、発券

    ▼訪日外国人からの問い合わせ対応
    →乗車方法や変更依頼の電話・メール対応、FAQ更新

    ▼社内報告
    →遅延・欠航などイレギュラー発生時のチャット連絡

    ▼その他:顧客フィードバックの共有/業務手順の改善

    【ツール】
    ・専用システム
    ・Slack
    ・Excel
    ・スプレッドシート

    【業務の進め方】
    同業務20名体制でマニュアル完備。不明点はすぐに確認できる環境です。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポート室:20名(男女比:1:9・平均年齢:40代)
    【環境】敷地内禁煙 / 服装自由 / シフト勤務OK / Wワーク・副業OK / 週3日~相談可能 / マニュアル完備 / 不明点はすぐに確認できる環境

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】社会人経験、英語使用に抵抗がない方
    【歓迎】英語を学ぶ意欲のある方、旅行会社の実務経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(入力程度)
  • 事業内容
    訪日・在留外国人向けに通信・観光・生活支援サービスを一貫して提供するIT企業

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