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お仕事番号:100101381

フルリモ【月収34.8万】飲食店向けシステムの問い合わせ対応@当社スタッフ活躍

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
採用DXや人事管理システムを軸に、企業の組織課題を解決するHRテック企業です。特に飲食店向けのシフト管理システムは業界内でも高いシェアを誇り、設立以来安定した成長を続けています。社内は女性メンバーも多く活躍しており、互いにサポートし合う文化が根付いています。当社スタッフも多く活躍しており、働きやすいと評判です

【仕事の魅力】
今回は当社スタッフも別部署の同ポジションで活躍している、カスタマーサポートのポジションで問い合わせ対応をお任せします!飲食店向けの管理システムについて、ログイン方法や操作案内などをしていただきます。対応マニュアルもあり、同業務を行う方も多くいる為、安心したスタートができます!時給2,250円と高水準に加え、業務に慣れた後はフルリモートOKなのでご家庭との両立などもばっちりです!

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    下記よりお選びいただけます。①9:00~17:45
    ②9:30~18:15(各休憩60分)
  • 残業
    無し
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    【在宅勤務について】業務に慣れ次第(1~3か月ほどを想定)フルリモートでの勤務が可能です。
    事前のお休み相談も可能です。
  • 勤務期間
    5月~長期
    6月開始など開始日柔軟に相談可能です
  • 給与
    時給2,250円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    フルリモ【月収34.8万】飲食店向けシステムの問い合わせ対応
  • お仕事内容
    \HR領域のシステム開発・運営を手掛ける成長中企業/
    「飲食店向けのシフト管理システム」の、カスタマーサポートのお仕事です。

    【業務内容】
    ▼問い合わせ対応(電話:6割/メール4割)
    <例>ログイン関連のサポート
     ・画面が開けない、ログインができないなど
     ・システムへの登録方法や操作案内
    ▼受電後の対応
    ・社内システムへ、対応内容の記録

    【体制】
    ・3名体制で1日約50件のお問い合わせに対応
     L1人15~20件ほど対応
     L対応マニュアルなど完備されています

    【使用ツール】
    ・受電システム(インフィニトーク)、Kintone、Teams、社内専用ツール、ChatGPT
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    在宅・リモート可能//チームス使用/社内向けチャットGPT利用可能/マニュアル整備済み/自動化進行中/半年に1回の飲み会あり/女性同士でランチ交流あり/新人歓迎の雰囲気
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】カスタマーサポートの経験
  • OAスキル
    [Excel]データ入力/関数(SUM、AVE)
  • 事業内容
    採用支援システムの提供・採用領域のWEBサイト企画制作・WEBマーケティング等

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