お仕事番号：100101377
【正社員×年収355万～＆残業少】カスタマーサクセス＠障がい者雇用支援企業／竹橋 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
株式会社D&Iは、障害者雇用支援のリーディングカンパニーとして、人材紹介から採用後の定着・戦力化支援まで一気通貫で手がける企業です。障がい者特化の転職エージェントとして業界トップクラスの知名度と実績を持ち、2025年2月に上場を果たしました。「誰もが挑戦できる社会をつくる」というミッションのもと、潜在労働者の戦力化という社会課題に取り組んでいます。年間休日120日、産前産後・育児休業休暇の取得実績14名、男性の育休取得実績もあり、ライフイベントと両立しやすい環境が整っています。
【仕事の魅力】
HRSサービス部CS課にて、カスタマーサクセス担当として障がい者の定着・戦力化支援をお任せします。月次面談を通じて就業状況や体調の変化を把握し、企業と従業員の間に生じる認識のズレを専門的視点で紐解く役割です。精神保健福祉士や社会福祉士などの資格と支援経験を活かしながら、就職支援の先にある長期的なキャリア形成に深く関与できます。対人支援の専門性に加え、企業の人事課題に切り込むコンサルティングスキルも習得可能です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 竹橋駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩5分 / 大手町(東京都)駅 徒歩7分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月10時間未満です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収355～403万円想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間／35,000円～39,700円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限40,000円
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日、ウエルカム休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休業休暇
【福利厚生】
社会保険完備、社内表彰制度、目標達成手当、DC制度、DB制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、障がい者に特化した人材紹介と採用後の定着支援を展開する企業です。
本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として就業中の障がい者の方への面談や企業との連携業務をお任せします。
【業務内容詳細】
1. 専門的視点での「見立て」と課題の可視化（月次面談）
┗就業先へ訪問/オンラインにて面談を実施。
┗日々の業務におけるつまづきや体調の変化を把握し、課題を可視化
2. 企業と従業員の「認識のズレ」の解消
┗従業員と企業担当者双方のヒアリングを実施し「認識のズレ」を客観的に紐解き、
配慮が必要な事項や、業務の切り出し方、コミュニケーションの工夫などをフィードバック。
3. 課題解決に向けた「目標設定と振り返り」
┗課題に対し、症状・特性に合わせた具体的な解決アクションを提案。
スケジューリングや目標設定で実践と振り返り重ね、自走できる状態までサポート。
（半年に1回、ケース会議なども実施）
4. レポート作成および社内ナレッジの共有
企業向けの面談報告書の作成など。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス課（女性多め・40代?50代活躍中）
【環境】上場企業 ／ 年間休日120日 ／ 社員同士前向きに取り組める職場 ／ 産前産後・育児休業休暇の取得実績あり ／ 男性育児休業取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】会社の定める営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・精神保健福祉士/社会福祉士/作業療法士/臨床心理士/産業カウンセラー/看護師/保健師/障害者職業カウンセラーいずれかの資格
・障害者の指導・援助実務2年以上のご経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 障害者雇用の採用から定着支援まで一貫して手掛ける総合支援会社
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【専門知識不要×月収27万円～】電話対応経験でOK！老舗企業で家電配送の日程調整
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町(東京都)駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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半在宅【10時開始×2100円】ノルマ無し！インサイドセールス｜直接雇用可能性有
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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直雇用【未経験OK！定期面談など派遣スタッフフォロー業務】大手人材G｜午後のみ可
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分 / 三田(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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契約社員【未経験から人材業界で活躍！】大手人材会社でスタッフフォロー＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分 / 三田(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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契約社員【コミュ力活かせる！】未経験OK＊大手人材会社でスタッフフォロー＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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契約社員【コミュ力活かせる！】未経験OK＊大手人材会社でスタッフフォロー＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分 / 三田(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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週4～残業なし【慣れたら週2～3日在宅可】大手人材企業でインサイドセールス＠亀戸
- 最寄駅
- 亀戸駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいの提案・接客＠神奈川エリア（新百合ヶ丘/大和）
- 最寄駅
- 新百合ヶ丘店 新百合ケ丘駅 徒歩4分／登戸店 登戸駅 徒歩1分／大和店 大和駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいの提案・接客＠神奈川北エリア（横浜/川崎など）
- 最寄駅
- 横浜店 横浜駅 徒歩3分／川崎西口店 川崎駅 徒歩5分／元住吉店 元住吉駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいの提案・接客＠明大前/桜上/多摩センターなど
- 最寄駅
- 明大前西口 明大前駅 徒歩2分／桜上水店 桜上水駅 徒歩5分／多摩センター店 多摩センター駅徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいの提案・接客＠＠西新井・茅場町など東京東エリア
- 最寄駅
- 西新井店 西新井駅 徒歩4分／茅場町店 茅場町駅 徒歩分／森下店 森下駅 徒歩分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいのご提案・接客＠自由が丘・渋谷など東京南エリア
- 最寄駅
- 自由が丘店 自由が丘駅 徒歩2分／渋谷店 渋谷駅 徒歩分／中目黒店 中目黒駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいのご提案・接客＠新宿・中野など東京西エリア
- 最寄駅
- 新宿店 新宿駅 徒歩4分／武蔵境店 武蔵境駅 徒歩1分／吉祥寺南口店 吉祥寺駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×シフト制】住まいのご提案・接客＠池袋エリア/赤羽エリア/飯田橋エリア
- 最寄駅
- 池袋東口店 池袋駅 徒歩2分／志村坂上店 志村坂上駅 徒歩3分／後楽園点 春日駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週2／月収8万～扶養内】事務未経験OK！消化器リサイクル問合せ事務
- 最寄駅
- 蔵前駅 徒歩1分 / 田原町(東京都)駅 徒歩7分 / 浅草駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【初日～在宅＊全国応募OK】専門知識不要！顧客からのお問い合わせ対応＠駐車場DX
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【週5×シフト＊時短OK】住まいのご提案・接客＠稲毛・柏・千葉など千葉エリア
- 最寄駅
- 稲毛店 稲毛駅 徒歩2分／柏西口店 柏駅 徒歩3分／千葉店 千葉駅 徒歩3分／蘇我 蘇我駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×シフト】住まいのご提案・接客＠新百合ヶ丘・登戸・大和など神奈川西エリア
- 最寄駅
- 新百合ヶ丘店 新百合ケ丘駅 徒歩4分／登戸店 登戸駅 徒歩1分／大和店 大和駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×シフト】住まいのご提案・接客＠武蔵小山・下北沢・経堂など東京南エリア
- 最寄駅
- 武蔵小山駅前店 武蔵小山駅 徒歩2分／下北沢店 下北沢駅 徒歩分／経堂店 経堂駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×シフト】住まいのご提案・接客＠西新井・茅場町・森下・亀戸など東京東エリア
- 最寄駅
- 西新井店 西新井駅 徒歩4分／茅場町店 茅場町駅 徒歩分／森下店 森下駅 徒歩分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00