お仕事番号：100101377
【正社員×年収355万～＆残業少】カスタマーサクセス＠障がい者雇用支援企業／竹橋 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
株式会社D&Iは、障害者雇用支援のリーディングカンパニーとして、人材紹介から採用後の定着・戦力化支援まで一気通貫で手がける企業です。障がい者特化の転職エージェントとして業界トップクラスの知名度と実績を持ち、2025年2月に上場を果たしました。「誰もが挑戦できる社会をつくる」というミッションのもと、潜在労働者の戦力化という社会課題に取り組んでいます。年間休日120日、産前産後・育児休業休暇の取得実績14名、男性の育休取得実績もあり、ライフイベントと両立しやすい環境が整っています。
【仕事の魅力】
HRSサービス部CS課にて、カスタマーサクセス担当として障がい者の定着・戦力化支援をお任せします。月次面談を通じて就業状況や体調の変化を把握し、企業と従業員の間に生じる認識のズレを専門的視点で紐解く役割です。精神保健福祉士や社会福祉士などの資格と支援経験を活かしながら、就職支援の先にある長期的なキャリア形成に深く関与できます。対人支援の専門性に加え、企業の人事課題に切り込むコンサルティングスキルも習得可能です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 竹橋駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩5分 / 大手町(東京都)駅 徒歩7分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月10時間未満です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収355～403万円想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間／35,000円～39,700円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限40,000円
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日、ウエルカム休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休業休暇
【福利厚生】
社会保険完備、社内表彰制度、目標達成手当、DC制度、DB制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は、障がい者に特化した人材紹介と採用後の定着支援を展開する企業です。
本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として就業中の障がい者の方への面談や企業との連携業務をお任せします。
【業務内容詳細】
1. 専門的視点での「見立て」と課題の可視化（月次面談）
┗就業先へ訪問/オンラインにて面談を実施。
┗日々の業務におけるつまづきや体調の変化を把握し、課題を可視化
2. 企業と従業員の「認識のズレ」の解消
┗従業員と企業担当者双方のヒアリングを実施し「認識のズレ」を客観的に紐解き、
配慮が必要な事項や、業務の切り出し方、コミュニケーションの工夫などをフィードバック。
3. 課題解決に向けた「目標設定と振り返り」
┗課題に対し、症状・特性に合わせた具体的な解決アクションを提案。
スケジューリングや目標設定で実践と振り返り重ね、自走できる状態までサポート。
（半年に1回、ケース会議なども実施）
4. レポート作成および社内ナレッジの共有
企業向けの面談報告書の作成など。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス課（女性多め・40代?50代活躍中）
【環境】上場企業 ／ 年間休日120日 ／ 社員同士前向きに取り組める職場 ／ 産前産後・育児休業休暇の取得実績あり ／ 男性育児休業取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】会社の定める営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・精神保健福祉士/社会福祉士/作業療法士/臨床心理士/産業カウンセラー/看護師/保健師/障害者職業カウンセラーいずれかの資格
・障害者の指導・援助実務2年以上のご経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 障害者雇用の採用から定着支援まで一貫して手掛ける総合支援会社
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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在宅相談可！【週3～5日×時給2500円】両面型人材営業＠人材マッチング企業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週2在宅＆時給2100円【TVCMでお馴染み！大手HRテック】インサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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10月/在宅可【お電話が得意な方に】経験不問＊採用管理システムのご案内・アポ取得
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩3分 / 三田(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員＊週4～×5h～＊コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で営業
- 最寄駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩1分 / 東京駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 新宿(東京メトロ)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【研修後は在宅メイン！月収約35万円】利用店舗からのシフト管理システム問合せ対応
- 最寄駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【完全在宅＊全国どこでも勤務OK】月収28万円＊駐車場管理システムの電話サポート
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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【契約社員前提＊初日から完全在宅OK】人材マッチングサービスで登録者との電話面談
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 神泉駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時給1900円【週2～3日×実働4H】保険商品の案内＠少人数の代理店／三鷹駅6分
- 最寄駅
- 三鷹駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 14:00
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未経験可【時給2000円×週1在宅OK】電話での情報収集＠外資系動物医療／代田橋
- 最寄駅
- 代田橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【扶養枠内でお探しの方へ！週3～】お問合せ対応など事務サポート＠家電配送設置会社
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町(東京都)駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【Wワークに＊土日で月収10万円～】免許合宿案内サービスの企業での問い合わせ対応
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩10分 / 広尾駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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半在宅【10時開始×2100円】ノルマ無し！インサイドセールス｜直接雇用可能性有
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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50代活躍中【未経験OK＆法律知識不要】大手法律事務所で電話対応など事務サポート
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩2分 / 神谷町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フルリモートOK【月収28万～】顧客売上を支援！広告サービスでのテレアポ業務
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩5分 / 北品川駅 徒歩9分 / 天王洲アイル駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【50代活躍中！】週3～時短でノルマ無し！飲食店向けサービス案内＠天王洲アイル
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩4分 ／ 品川駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週2～最短14時/時給1950円】中学校への訪問＊通信制高校の広報PRサポート
- 最寄駅
- 立川駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【専門知識不要×月収27万円～】電話対応経験でOK！老舗企業で家電配送の日程調整
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町(東京都)駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降