お仕事番号：100101247
【正社員×週4在宅＆フルフレックス】カスタマーサクセス＠健康支援アプリ企業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
エーテンラボ株式会社は、習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した健康支援サービスを展開する企業です。大手IT企業の新規事業創出プログラムから誕生したスタートアップで、現在はIPO準備フェーズにあり、成長企業ならではのスピード感ある環境で事業づくりに携われます。健康経営優良法人に6年連続で認定されており、社員の健康管理や働きやすい組織づくりにも注力しています。全社36名体制で女性比率45%、管理職も子育てと両立しながら活躍中です。Slackを通じて気軽に相談できるチーム体制が整っています。
【仕事の魅力】
カスタマーサクセス課PJ推進チームに配属となり、toB向け「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスの開発・改善業務を担当します。ユーザーの一次情報を集計・分析し、サービスプロセス設計から実装まで一貫して携わることができます。成果報酬型の事業モデルのため、自身の改善施策が事業売上に直結する手応えを実感できます。週4日リモート勤務とフルフレックス制度を活用でき、テックタッチを軸とした高度なカスタマーサクセススキルを習得可能な環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 新日本橋駅 徒歩6分 / 人形町駅 徒歩7分 / 三越前駅 徒歩8分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均20時間程度です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週4日のリモート勤務が可能です。入社後2週間程度は出社が必要です。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収500～600万円想定
※給与は、ご経験・スキル・前職に応じて変動致します。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／100,411円～120,492円／超過分別途支給
【交通費／月】規定支給
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、GW休暇
看護休暇(小学校3年生までのお子様がいる方に年5日、時間単位で取得可能）
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、従業員ストックオプション制度あり、健康経営優良法人6年連続認定
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
- -
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- お仕事内容
- 同社は生活習慣改善アプリを活用した健康支援サービスを展開している企業です。
本ポジションでは、カスタマーサクセス担当としてユーザー対応からサービス設計・実装まで幅広くお任せします。
【業務内容詳細】
▼ヘルスケアサービスの開発・改善
・ユーザー体験を意識したサービスプロセス設計
・ユーザーアクティビティやお問い合わせ内容の集計・整理
・オペレーションの企画・構築
▼カスタマーサポート対応
・電話、メール、アプリ内でのユーザーからの問い合わせ対応
・問い合わせ内容に応じたアクションの実施
【組織・体制】
カスタマーサクセス課 PJ推進チーム
Ｌユーザー対応とサービス実装を担い、ユーザー体験の向上を推進するチーム
Ｌ体制：4名
Ｌ30代～40代中心、マネージャー1名・メンバー3名
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス課：4名（30代女性マネージャー1名、40代女性1名、20代男性1名、30代男性1名）
【環境】リモート勤務可 ／ フルフレックス制度 ／ 管理職も子育てと両立中 ／ Slackを通じて気軽に相談できるチーム体制 ／ 健康経営優良法人6年連続認定
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】会社の定める営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・B2B2Cモデルでのカスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・システム設定や実装業務のご経験
・プロダクト改善、オペレーション改善のご経験
・非喫煙者であること
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- OAスキル
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- 事業内容
- 習慣化アプリで行動変容を支援するヘルステック企業
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【正社員×週2在宅＆フレックス】カスタマーサクセス＠教育×DX上場企業／西新宿
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- 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】在宅＆フレックス｜教育×IT事業の上場企業＠西新宿
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【人材紹介事業キャリアアドバイザー×MGR候補】ものづくり領域の人材事業＠神奈川
- 最寄駅
- 川崎駅 徒歩4分 / 京急川崎駅 徒歩8分 / 八丁畷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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\若手歓迎！【在宅×インサイドセールス】IPO準備中／リモート特化の人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモートOK【週3～5時短＊時給2100円】しゅふ派遣の人材営業のお仕事
- 最寄駅
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西新宿駅 徒歩9分/都庁前駅徒歩10分/新宿駅バス9分
※新宿駅から無料シャトルバスあり - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【フルリモ×月収38.4万円～】プロジェクト進行管理＠スキマワーク運営企業
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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半在宅＊扶養枠内【週2×時短】ノルマなし＊商品のご案内架電/室内ドアメーカー
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～
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在宅あり＊扶養枠OK【週2～×最短15時半退社】Wワークも＊テレアポ＠都庁前
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩1分 / 西新宿駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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基本リモート【週5＊月40万～】人事代行プロジェクトのリーダー業務＠外資コンサル
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩3分 / 六本木一丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3日～×6H～選べる】架電経験活かす！人材業界でアポイント獲得＠新宿
- 最寄駅
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新宿駅 徒歩5分
★他にも勤務地多数あり！あなたの希望のエリアでお仕事をお探しします - 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【残業ナシ】五反田のマーケティング支援企業でアポ獲得目的のインサイドセールス担当
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩7分 / 大崎広小路駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2在宅【週4×5H】新宿のWebコンサル企業で法人へのHP制作のご案内テレアポ
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩1分 / 西新宿駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【時給2100円】スクリプト完備！不動産IT企業で自社サービスのご案内を自宅で！
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【ノルマなし／スクリプトあり】天王洲アイルのIT企業で自社サービスのご案内発信！
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【フルリモート＊週5時短】未経験OK！勤怠システム操作の問い合わせ対応＠大手人材
- 最寄駅
- 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 溜池山王駅 徒歩4分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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＠小川町【週2～3日×5H～】フルリモート＆扶養枠内！法人テレアポ／ITサービス
- 最寄駅
- 小川町(東京都)駅 徒歩4分 / 御茶ノ水駅 徒歩6分 / 秋葉原駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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初日からフルリモート【週5日×月収28.8万円～】30代活躍/カスタマーサポート
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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フルリモ【時給2100円＊時短】ノルマ無しのアポ獲得｜大手コンサルグループ
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週4×時短OK】直行直帰あり！派遣スタッフの活躍を支えるフォロー担当業務＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00