お仕事番号：100100660
【正社員×カスタマーサクセス】リモート＆フレックス｜上場G／人材業向けSaaS |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【プライム上場グループ｜人材業界特化型SaaSで国内トップクラスのシェア】
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売を手がけるSaaS企業です。高いカスタマイズ性と現場視点の機能で支持を集め、人材業界のDXを推進。創業20周年を迎え、既存事業の深化と新規事業の創出を加速しています。利用企業数は数千社規模へと拡大し、業界トップクラスの売上実績を誇る成長企業です。プライム上場グループの安定基盤のもと、年間休日126日、男女ともに育休取得・復帰率100％など、長く安心して働ける環境も整っています。
【人材業界の知見を活かし、顧客の成功とプロダクト成長を担うCS】
本ポジションでは、人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。導入支援から運用まで深く関わり、顧客の本質的な課題解決を実践いただきます。顧客の声を開発へフィードバックし、新サービス企画にも直接関与できるポジションであり、これまでに培った人材業界の知見をフルで活かす事が可能です。また、「働きやすさNo.1」を目指す、柔軟で高待遇なワークスタイルをとっており、自分らしく働ける環境が整った魅力的なお仕事でもあります。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 / 三田(東京都)駅 徒歩13分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制
└コアタイム11:00～15:00
└フレキシブルタイム＜始業＞6:00～11:00、＜終業＞15:00～20:00
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- 残業
- 有
※部署平均20時間以下です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートでの勤務が可能です。
※子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間分／固定残業代：97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、Wakans制度（ワーケーション制度）、リゾートワークス、corolla制度、フリードリンク制度、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック制度、リファラル採用制度
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
- -
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- お仕事内容
- 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクトを提供している企業です。
本ポジションでは人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【業務内容詳細】
・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・顧客満足度調査の実施
・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：90名前後
【環境】
リモート勤務可／フレックスタイム制／有給休暇は全休・半休・1時間単位の取得が可能／有給休暇は入社日に5日支給、6ヶ月後に5日支給／育休取得率は女性も男性も100％／育休復帰率100%／ワーケーション支援あり／1万円分の誕生日手当など独自の福利厚生が充実／私服勤務可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験2年以上
【歓迎】
・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 人材紹介会社向け自社開発ソフトを販売
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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9月～【未経験OK】インサイドセールス＠TVCMでおなじみハイクラス転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 新宿(東京メトロ)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩3分 / 三田(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員＊週4～×5h～＊コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で営業
- 最寄駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩1分 / 東京駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【50代活躍中！】週3～時短でノルマ無し！飲食店向けサービス案内＠天王洲アイル
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩4分 ／ 品川駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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年齢不問×服装自由！【週3日×扶養内可】美容・サプリ注文受付＆データ入力＠大塚駅
- 最寄駅
- 大塚(東京都)駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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急募【期間限定＊9月末まで/週3～】デニム・スニーカー通勤OK！エアコン修理受付
- 最寄駅
- 船堀駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- ～ 13:00
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在宅可【週2～3/扶養内＆副業OK】電話対応含む事務サポート＠第二新卒の就職支援
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩3分 / 内幸町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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週1～2日【急募×9月末まで期間限定】エアコン修理の電話受付＠空調設備会社／船堀
- 最寄駅
- 船堀駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- ～ 13:00
-
【初日から完全在宅/週4日】時給2,100円＊ノルマなしの安心インサイドセール
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週2～最短14時/時給1950円】中学校への訪問＊通信制高校の広報PRサポート
- 最寄駅
- 立川駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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月収28万円～【初日から完全在宅】30代活躍中！問合せ対応@駐車場管理システム
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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【サクッと午後のみ＊家計の足しに】Wワーク・未経験歓迎！化粧品サプリの問合せ対応
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 13:00 ～ 18:00
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【週3～4×4h～｜扶養内】電話一次対応・データ入力など事務サポート＠大手金融G
- 最寄駅
- 半蔵門駅 徒歩1分 / 麹町駅 徒歩6分 / 永田町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【デニム・スニーカーOK！コミュ力活かせる】専門知識は不要！自動車修理受付＠立川
- 最寄駅
- 立川駅 徒歩5分 / 立川南駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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10月【フルリモート×週4～×16時】法人向け新規テレアポ＊接客ツール開発企業
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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フルリモ！【時給2,000円】スクール入会検討者へのお電話対応＠金融スクール運営
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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【残業なし×月収28万×週5日】未経験OK＊債権回収コール＠中古車大手／海浜幕張
- 最寄駅
- 海浜幕張駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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契約社員【コミュ力活かせる！】未経験OK＊大手人材会社でスタッフフォロー＠日本橋
- 最寄駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩1分 / 東京駅 徒歩5分 / 京橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00