お仕事番号：100100660
【正社員×カスタマーサクセス】リモート＆フレックス｜上場G／人材業向けSaaS |
|
- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【プライム上場グループ｜人材業界特化型SaaSで国内トップクラスのシェア】
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売を手がけるSaaS企業です。高いカスタマイズ性と現場視点の機能で支持を集め、人材業界のDXを推進。創業20周年を迎え、既存事業の深化と新規事業の創出を加速しています。利用企業数は数千社規模へと拡大し、業界トップクラスの売上実績を誇る成長企業です。プライム上場グループの安定基盤のもと、年間休日126日、男女ともに育休取得・復帰率100％など、長く安心して働ける環境も整っています。
【人材業界の知見を活かし、顧客の成功とプロダクト成長を担うCS】
本ポジションでは、人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。導入支援から運用まで深く関わり、顧客の本質的な課題解決を実践いただきます。顧客の声を開発へフィードバックし、新サービス企画にも直接関与できるポジションであり、これまでに培った人材業界の知見をフルで活かす事が可能です。また、「働きやすさNo.1」を目指す、柔軟で高待遇なワークスタイルをとっており、自分らしく働ける環境が整った魅力的なお仕事でもあります。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都港区
-
- 最寄り駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 / 三田(東京都)駅 徒歩13分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
-
- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制
└コアタイム11:00～15:00
└フレキシブルタイム＜始業＞6:00～11:00、＜終業＞15:00～20:00
-
- 残業
- 有
※部署平均20時間以下です。
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートでの勤務が可能です。
※子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間分／固定残業代：97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、Wakans制度（ワーケーション制度）、リゾートワークス、corolla制度、フリードリンク制度、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック制度、リファラル採用制度
-
- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
-
- 職種詳細
- -
-
- お仕事内容
- 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクトを提供している企業です。
本ポジションでは人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【業務内容詳細】
・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・顧客満足度調査の実施
・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
-
- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
-
- 就業環境
- 【体制】
全社体制：90名前後
【環境】
リモート勤務可／フレックスタイム制／有給休暇は全休・半休・1時間単位の取得が可能／有給休暇は入社日に5日支給、6ヶ月後に5日支給／育休取得率は女性も男性も100％／育休復帰率100%／ワーケーション支援あり／1万円分の誕生日手当など独自の福利厚生が充実／私服勤務可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 必要経験
- 【必須】
・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験2年以上
【歓迎】
・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験
-
- OAスキル
- -
-
- 事業内容
- 人材紹介会社向け自社開発ソフトを販売
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
フレックス【正社員×エンタープライズセールス】IPO予定／企業年金などのサービス
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 ／ 四ツ谷駅 徒歩11分 ／ 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
年齢不問【週4日×実働6時間～】大手人材会社で派遣スタッフの就業サポート＠つくば
- 最寄駅
- つくば駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
【完全在宅×週2～3日×5H～】派遣営業経験活かす！ヒアリング対応＠大手人材G
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩2分 / 有楽町駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 17:00
-
【正社員×農作業の管理業務＠横須賀】プライム上場G／障害者就労支援企業
- 最寄駅
- 京急長沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
-
年齢・ブランク不問【週2～/6時間】電話の取り次ぎ対応｜社宅管理事業＠新宿三丁目
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩2分 / 新宿駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
フルリモ【週4～×3.5h】美容サロンからのフレグランス商品の問い合わせ対応
- 最寄駅
- 八丁堀(東京都)駅 徒歩3分 / 茅場町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
-
【週4～×6h～】17時退社OKでも月収21万以上＊インサイドセールス＠三田
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩6分 / 田町(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
基本リモート【週5＊月40万～】人事代行プロジェクトのリーダー業務＠外資コンサル
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩3分 / 六本木一丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【土日のみ/時給1900円】訪日観光客からのお問い合わせ対応/旅行予約サイト運営
- 最寄駅
- 御成門駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩11分 / 大門(東京都)駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
在宅OK【週2～3時短＊扶養内】レクチャーあり！ホームページ制作のテレアポ＠新宿
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩1分 / 西新宿駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
扶養内【週2～3/実働3時間～】未経験可/リモートあり＊テレマ＆訪問対応｜名古屋
- 最寄駅
- 伏見(愛知県)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
-
【パート募集！年齢不問＊直行直帰OK】未経験可×派遣スタッフの職場見学同行｜梅田
- 最寄駅
- 梅田(地下鉄)駅 徒歩4分 / 大阪駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
扶養内【週2～3/実働3時間～】未経験可/リモートあり＊テレマ＆訪問対応｜梅田
- 最寄駅
- 梅田(地下鉄)駅 徒歩4分 / 大阪駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
-
直接雇用【週4日＊実働5時間～】大手人材会社で派遣スタッフの就業サポート＠豊田市
- 最寄駅
- 豊田市駅 徒歩3分 / 新豊田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
-
年齢不問！【週4～＊最短15時退社】大手人材会社で職場見学の同席担当＠名古屋
- 最寄駅
- 伏見(愛知県)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
フルリモ【時給2100円＊時短】ノルマ無しのアポ獲得｜大手コンサルグループ
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
直接雇用【週4日＊実働6時間～】大手人材会社で派遣スタッフの就業サポート＠名古屋
- 最寄駅
- 伏見(愛知県)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
-
年齢不問！【週5日/12時出社OK】大手人材会社で職場見学の同席担当＠天神
- 最寄駅
- 天神駅 徒歩3分 / 西鉄福岡駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00
-
直接雇用【週4～＊5～7h】未経験OK＊派遣スタッフサポート＆顧客担当｜梅田駅
- 最寄駅
- 梅田(地下鉄)駅 徒歩4分 / 大阪駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
直接雇用【週4～＊5～7h】未経験OK＊派遣スタッフサポート＆顧客担当｜立川駅
- 最寄駅
- 立川駅 徒歩4分 / 立川北駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00