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お仕事番号:100099798

フル在宅【週5日*フルタイム】契約切り替えなど架電業務@急成長IT企業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
急成長のIT企業で働くチャンス!オンライン月極駐車場サービスを提供し、アナログだった不動産業界のDX化を推進しています。設立から数年で急拡大を遂げ、今まさに事業拡大フェーズ!20?40代を中心に幅広い年代が活躍中で、フル在宅勤務でもSlackやオンラインMTGを通じてフラットにコミュニケーションが取れる環境です。

【仕事の魅力】
単なるコール業務ではありません!駐車場の借主様へオンライン契約への切替をご案内する、DX推進の最前線を担うお仕事です。15名体制のチームで、リストに沿って1日50件程度の架電を行います。研修3日間とロープレ、約1ヶ月のOJTで独り立ちまでしっかりサポート!アウトバウンド経験がそのまま活かせます。初日からフル在宅で通勤時間ゼロ、週5日・土日祝休みでメリハリをつけて働けます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
  • 勤務時間
    9:00~19:00の中で、実働8時間でお選びいただけます。
    【例】9:00~18:00、10:00~19:00(各休憩60分)など
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅・リモートOK】初日からフル在宅
  • 勤務期間
    2025/03/02~長期 
    ※4月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給1,850円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【週5日*フルタイム】契約切り替えなど架電業務
  • お仕事内容
    \フル在宅OK!急成長中のIT企業でカスタマーサポート@駐車場サービス/
    残業なし*既存のお客様へサービス切り替えのご案内をお任せします!

    【仕事内容】
    ▼既存の借主への架電対応
    →電子サービスへの切り替え提案、案内文の確認フォロー

    ▼専用システムへのデータ入力
    →対応履歴の登録、ステータス更新

    ▼関連部署との連携
    →管理会社や他部署への情報共有、確認依頼

    ▼その他:問い合わせ内容の確認/書類の送付状況確認

    【体制】
    切り替え追客チーム
    L駐車場の借主様へオンライン管理への切り替えをご案内するチーム
    L体制:15名
    L平均年齢20~30代、男女比1:2
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポートチーム:15名(男女比:1:2・平均年齢:20~30代)
    【環境】初日より在宅・リモート可能 / Web職場見学OK / 敷地内禁煙 / フラットで相談しやすい雰囲気

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】コールセンター経験(アウトバウンドコール)、在宅勤務経験
  • OAスキル
    【必須】PCの基本操作
  • 事業内容
    クラウド基盤のデジタルサービスで企業のDX推進を支援するIT企業

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