お仕事番号：100099699
フルリモート×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】上場G／人材業向けSaaS |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【プライム上場グループ｜人材業界のDXを牽引する高評価SaaS提供企業 】
人材紹介・派遣会社向け自社SaaSの企画・開発・運営を手がけるIT企業です。累計1,300社超が導入する業界特化型プロダクトは、高いカスタマイズ性とKPIを直感的に把握できる管理機能で現場から高い評価を獲得。東証プライム上場グループの安定基盤と柔軟な開発体制を両立し、人材業界のDXを力強く推進しています。従業員の4人に1人がママ・パパ社員で、フルリモート・年間休日126日・育休復帰率100％と、子育てとキャリアを安心して両立できる環境も魅力です。
【フルリモート×フレックス｜人材紹介業界の経験を活かし、顧客の課題解決に直接貢献】
人材紹介会社向けシステムのカスタマーサクセスとして、既存顧客の課題解決やチャーン防止を担うポジションです。単なるサポートに留まらず、業務課題のヒアリングから活用提案、新機能開発や新規事業立ち上げへの提案まで幅広く関与。自己研鑽や環境整備を支援する福利厚生も整っており、人材業界の知見を活かして成長しながら、ITで顧客と業界全体の生産性向上に貢献できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩13分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制
└コアタイム11:00～15:00
└フレキシブルタイム＜始業＞6:00～11:00、＜終業＞15:00～20:00
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- 残業
- 有
※部署平均20時間以下です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートワークが可能です。
※全国から就業可能で、大阪や富山などから勤務する社員も複数名在籍しています。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、ワーケーション制度、宿泊施設を特別価格で利用できる福利厚生サービス、corolla制度（環境整備支援）、フリードリンク制度（コーヒー・紅茶）、ウォーターサーバー完備、オフィスグリコ完備、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック制度、リファラル採用制度、私服、業務中のイヤホン着用可
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。
本ポジションでは、主に人材紹介会社向けシステム「CAREER PLUS」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【業務内容詳細】
既存のお客様（人材紹介・派遣会社）の困りごとを解決するために、既存機能の枠にとらわれず提案を行うことが期待されるポジションです。
・「CAREER PLUS」「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・課題解決に向けたソリューション提案
例）既存機能で解決できない場合のカスタマイズ開発（SI）の提案
・利用データ・要望の収集と、プロダクト改善へのフィードバック
・必要に応じて、顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
【体制】
・マネージャー：1名
・リーダー：3名
・メンバー：3名
・計7名体制
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセス部：7名
└マネージャー1名、リーダー3名、メンバー3名
全社体制：90名前後
【環境】
フルリモート可／フレックスタイム制／育休取得率は女性も男性も100％／育休復帰率100%／従業員の4人に1人がママパパ社員／私服勤務可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・人材紹介業界での法人営業経験3年以上
※顧客課題のヒアリング～提案までを主体的に行ったご経験を重視します
※両面営業経験も可
【歓迎】
・IT／SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 人材紹介・派遣会社向け自社プロダクトの企画・開発・運営
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 / 新宿(東京メトロ)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【契約社員×コミュ力が活かせる】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩3分 / 三田(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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年齢不問！【週4～＊最短16時半退社】大手人材会社で職場見学の同席担当＠日比谷
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩2分 / 東京駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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扶養内OK【週3＊最短14時退社】大手人材会社で職場見学の同席担当＠日比谷
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩2分 / 東京駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 14:00
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【完全在宅×週4×時給2100円】駐車場管理システムのアポ獲得／当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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12月末まで限定【週2～在宅可】扶養内＊Wワークに/若手層向け人材会社で電話対応
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩3分 / 内幸町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【初日のみ出社・フルリモート】ノルマ無し！広告サービスの電話案内＠大手グループ
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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多摩センター＊9月～【研修充実＊17時まで】保険システムの問い合わせ対応
- 最寄駅
- 京王多摩センター駅 徒歩10分 / 小田急多摩センター駅 徒歩10分 / 多摩センター駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【16時半退社可】研修ありで未経験も安心！法人向けテレアポ＠上場ITサービス
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩1分 / 西武新宿駅 徒歩9分 / 新宿三丁目駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週4～×時給2000円】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5/シフト制/土曜手当あり】確定拠出年金のお問い合わせ対応/大手証券会社Gr
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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茅場町＆八丁堀スグ【派遣実績多数＊手厚いフォローあり】未経験OKの電話発信業務！
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩7分 / 八丁堀駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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完全在宅【1日6h～＊時給2200円】ノルマ無しのテレアポ業務｜当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【SV経験活かして月収36万円～】複数名体制で安心！テレアポチームのSV＠茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩7分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【契約社員×コミュ力が活かせるお仕事】大手人材サービス企業で電話メインの提案営業
- 最寄駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩1分 / 東京駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【パート募集！年齢不問＊直行直帰OK】未経験可×派遣スタッフの職場見学同行｜梅田
- 最寄駅
- 梅田(地下鉄)駅 徒歩4分 / 大阪駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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完全在宅【週5日×残業なし】30代活躍/カスタマーサポート@駐車場管理システム
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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【顧客対応力を活かして活躍】専門知識は不要！弁護士に相談したい方のサポート業務
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩4分 / 六本木駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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ECサイトのCS経験者歓迎！週5×5h～選べる有名アパレルの株主優待サポート！
- 最寄駅
- 勝どき駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00