お仕事番号：100099699
フルリモート×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】上場G／人材業向けSaaS |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【プライム上場グループ｜人材業界のDXを牽引する高評価SaaS提供企業 】
人材紹介・派遣会社向け自社SaaSの企画・開発・運営を手がけるIT企業です。累計1,300社超が導入する業界特化型プロダクトは、高いカスタマイズ性とKPIを直感的に把握できる管理機能で現場から高い評価を獲得。東証プライム上場グループの安定基盤と柔軟な開発体制を両立し、人材業界のDXを力強く推進しています。従業員の4人に1人がママ・パパ社員で、フルリモート・年間休日126日・育休復帰率100％と、子育てとキャリアを安心して両立できる環境も魅力です。
【フルリモート×フレックス｜人材紹介業界の経験を活かし、顧客の課題解決に直接貢献】
人材紹介会社向けシステムのカスタマーサクセスとして、既存顧客の課題解決やチャーン防止を担うポジションです。単なるサポートに留まらず、業務課題のヒアリングから活用提案、新機能開発や新規事業立ち上げへの提案まで幅広く関与。自己研鑽や環境整備を支援する福利厚生も整っており、人材業界の知見を活かして成長しながら、ITで顧客と業界全体の生産性向上に貢献できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩13分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制
└コアタイム11:00～15:00
└フレキシブルタイム＜始業＞6:00～11:00、＜終業＞15:00～20:00
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- 残業
- 有
※部署平均20時間以下です。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートワークが可能です。
※全国から就業可能で、大阪や富山などから勤務する社員も複数名在籍しています。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、ワーケーション制度、宿泊施設を特別価格で利用できる福利厚生サービス、corolla制度（環境整備支援）、フリードリンク制度（コーヒー・紅茶）、ウォーターサーバー完備、オフィスグリコ完備、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック制度、リファラル採用制度、私服、業務中のイヤホン着用可
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。
本ポジションでは、主に人材紹介会社向けシステム「CAREER PLUS」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【業務内容詳細】
既存のお客様（人材紹介・派遣会社）の困りごとを解決するために、既存機能の枠にとらわれず提案を行うことが期待されるポジションです。
・「CAREER PLUS」「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・課題解決に向けたソリューション提案
例）既存機能で解決できない場合のカスタマイズ開発（SI）の提案
・利用データ・要望の収集と、プロダクト改善へのフィードバック
・必要に応じて、顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
【体制】
・マネージャー：1名
・リーダー：3名
・メンバー：3名
・計7名体制
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセス部：7名
└マネージャー1名、リーダー3名、メンバー3名
全社体制：90名前後
【環境】
フルリモート可／フレックスタイム制／育休取得率は女性も男性も100％／育休復帰率100%／従業員の4人に1人がママパパ社員／私服勤務可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・人材紹介業界での法人営業経験3年以上
※顧客課題のヒアリング～提案までを主体的に行ったご経験を重視します
※両面営業経験も可
【歓迎】
・IT／SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 人材紹介・派遣会社向け自社プロダクトの企画・開発・運営
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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ほぼリモート！【週4～×16時退社OK】インサイドセールス｜全国応募OK！
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩10分 / 大崎広小路駅 徒歩6分 / 大崎駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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業界未経験可【正社員×営業リーダー候補】時短相談可／991万人利用のポスティング
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩2分 ／ 新宿駅 徒歩11分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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夕方から在宅【正社員×受講生のキャリア面談や仕事紹介】データサイエンスのスクール
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩4分 ／ 水道橋駅 徒歩7分 ／ 九段下駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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時短相談可【正社員×営業部長候補※業界未経験可】991万人利用のポスティング事業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩2分 ／ 新宿駅 徒歩11分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×時短相談OK】インサイドセールス／絶景リゾート会員権運営会社＠千代田
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩3分 / 永田町駅 徒歩5分 / 麹町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 月1～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】週2在宅＆フレックス＠金融教育スクール
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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年齢不問【週2～最短14時まで】コールセンターでコスメ・サプリのお問い合わせ対応
- 最寄駅
- 大塚駅 徒歩5分 / 新大塚駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【研修＆スクリプト完備】お仕事復帰にも！お客様への商品案内などコール業務＠神谷町
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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基本フルリモ！【6h～×月給27.6万以上！】インサイドセールス＠上場グループ
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 半蔵門駅 徒歩7分 / 赤坂見附駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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半在宅OK＆当社スタッフ活躍中【週5日×30.4万円】年会費の問い合わせ対応業務
- 最寄駅
- 春日(東京都)駅 徒歩5分 / 後楽園駅 徒歩8分 / 本郷三丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験OK【週2在宅／時給2000円】新居お披露目パーティーの運営業務＠有楽町
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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シフト制＊年齢不問【週3～/平日のみOK＋土日も！】かんたん電話発信業務＠神谷町
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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年齢不問！【週5日×17時退社可/時給1800円】コールセンターでの電話発信業務
- 最寄駅
- 御成門駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩10分 / 虎ノ門駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅あり【週3日～/時給2000円】未経験OK＊新居お披露目パーティーの運営業務
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【完全在宅×時給1950円】慣れたら週4日も相談OK！テレアポ＠成長ITサービス
- 最寄駅
- ＜フルリモートOK！＞小川町駅 徒歩4分 / 御茶ノ水駅 徒歩6分 / 秋葉原駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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半リモート【週5時短＊実働2200円】採用管理システムのインサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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未経験OK＆年齢不問【週2日～×扶養内】韓国美容ドリンクの問い合わせ受電対応
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩5分 / 虎ノ門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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原則面接一回！【契約社員×SV】残業少なめ｜リクルートグループ＠茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩3分 / 水天宮前駅 徒歩8分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フル在宅【週5日＊残業なし】30代活躍/お問い合わせ対応＠急成長IT企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00