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お仕事番号:100096643

【基本在宅×週3~選べる!】メールメインの問い合わせ対応@医療系大手IT企業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
東証プライム上場!日本の医師の9割以上が利用する医師の情報メディアサイトを運営し、医療の発展に貢献するIT企業です。医師向け求職支援など社会貢献性の高い事業を展開しています。社内では30~40代のしゅふが活躍中で、在宅勤務など柔軟な働き方への理解があります!今回は事業拡大に伴う増員募集のため、安定した環境で長期的に活躍したい方にぴったりです。

【仕事の魅力】
メール対応がメインのユーザーサポート業務と会員登録などに関する事務サポートをお任せします!業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務を進めていただくため、医療分野の専門知識や経験は不要です!週3日~日数の選択が可能&研修後は、月2回の出社以外は在宅勤務OK!ご家庭やプライベートとの両立がしやすいお仕事です!時給2,100円のため、しっかり収入も担保できます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    溜池山王駅 徒歩3分 / 国会議事堂前駅 徒歩9分 / 六本木一丁目駅 徒歩8分
  • 勤務時間
    09:00~18:00 (休憩60分/実働8時間)
  • 残業
    なし
  • 勤務日数
    週3~5日(月~金)
    ※日数・曜日は選択可能
    【在宅勤務OK】就業当初はOJTのため1週間程度は出社、その後は月に2回程度のみの出社でその他は在宅勤務が可能です
  • 勤務期間
    即日~長期
  • 給与
    時給2,100円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    【基本在宅×週3~】メールメインの問い合わせ対応@医療×IT
  • お仕事内容
    \基本在宅!医療系大手IT企業/
    医療従事者向けサイトを運営する企業で
    利用者からの問合せ対応などをお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼ユーザーサポート
    ・メール対応(30~50件/日)
    ・電話対応(2~3件/日)
    ・社内各部署への取次ぎ

    ▼アシスタント業務
    ・会員登録のサポート
    ・特典サイトに関するご案内

    【ツール】
    Excel・Salesforce

    【体制】
    約40名 ※サポート担当は8名(女性6名)が在籍!
    業務に慣れるまで社員さんが丁寧に教えてくれます。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    溜池山王駅徒歩3分/複数駅・路線利用可能/フリードリンクあり(紅茶,コーヒーなど)/同業務の方が複数いる環境/当社しゅふスタッフ在籍/きれいなオフィスビル//在宅・リモート可能/Web職場見学OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/平均年齢:34歳
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】顧客対応もしくはカスタマサポート経験
  • OAスキル
    【必須】Excel(SUM、AVE関数)
  • 事業内容
    医師の情報メディアサイト運営/医師向け求職支援など

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