お仕事番号：100095804

ゆくゆくフル在宅OK【週4日～16時退社OK】システムの問合せ対応＠大手IT企業

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場、自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
企業の様々な課題に対して、独自のIT技術を駆使したソリューションを提供する企業＊金融、官公庁、医療、製造など、幅広い業界の顧客や大手企業との取引もあり、グループ全体で1000名を超えた現在も成長し続けています。当社スタッフが別部署含めてすでに複数名活躍中！時短やしゅふの働き方にも理解があるため、プライベートとも安心して両立が可能です。

【仕事の魅力】
業績好調により、1名の増員募集＊システムの使用方法について問合せがあった企業に、対応方法のご案内をお願いします。ヘルプデスクやユーザーサポート経験を活かせるポジションです。事前の業務レクチャーの他にマニュアルも完備＊不明点なども社員へ都度確認が可能なため、安心してスタートできます。2週間～1ヶ月程度の出社で業務を習得した後は完全在宅勤務OK！キャリアや経験を活かしながら自宅で働きたい方にオススメです。

募集要項

勤務地

東京都新宿区
最寄り駅

初台駅　徒歩11分　/　西新宿五丁目駅　徒歩16分　/　南新宿駅　徒歩16分
勤務時間

9:00～17:30の間で、実働6時間以上で選択可能
【例】9:00～16:00（休憩1時間）など
残業

なし
勤務日数

週4～5日（月～金）
※日数、曜日の選択可能
※お子様都合のお休みなども相談しやすい環境

【在宅勤務について】就業開始2週間～1ヶ月程度の出社後、フルリモート勤務が可能
勤務期間

即日～長期
※9月中の開始必須
給与

時給1,800円（通勤手当相当額含む）
雇用形態

派遣
職種詳細

ゆくゆくフル在宅【週4日～時短】システム問合せ対応＠IT企業
お仕事内容

＼IT技術を駆使したソリューションを提供する大手IT企業／
システムに関する問合せ対応業務をお任せします！マニュアルあり＆不明点も同業務を行う社員へ確認できるため安心です。

【業務内容】
▼法人からの問合せ対応（10件程度/日）
　L例）「製品のここの使い方が分からない」「タブが開かない」など

※Web上からの問い合わせに対し、メールもしくは電話で回答をお願いします！

【使用ツール】
・社内システム
・Slackなど

【体制】
人数：約80人（派遣：15人）
男女比：11対4
部署の雰囲気：テキストや大声通話を使用してのメンバー同士でフォローし合える協調性の高い環境です。
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【環境】初台駅徒歩11分／新宿エリア／落ち着いた社風／穏やかな方が多く、不明点の確認がしやすい／在宅・リモート勤務OK／しゅふが活躍中／ビー・スタイルフェローから活躍中／きれいなオフィスビル／近くにコンビニ・飲食店あり／敷地内禁煙／Web職場見学OK

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】ヘルプデスクやユーザーサポートなどのシステム関連の問い合わせ対応※専門知識知識、業界経験不要
OAスキル

【必須】Excel：既存フォーマットへの入力
【歓迎】チャットツール（chatwork、Slack等）の使用経験
事業内容

提案から、システム設計・開発、IT基盤の構築、運用・保守までをトータルで提供

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