お仕事番号：100094156
フレックス／リモート【正社員×カスタマーサクセス※企画・Ops】上場SaaS企業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【SaaSシフトを支える国内No.1セキュリティプラットフォーマー】
クラウド時代のセキュリティを支える、自社開発ITサービスを展開する上場企業です。企業のクラウド活用を安全・円滑にサポートするセキュリティSaaSは、導入社数が3,000社を超え、国内シェアNO.1を獲得。国内外のクラウドサービスと230以上連携しており、SaaS普及の追い風を受けて、今後の中期成長率は20％以上を見込んでいます。安定した利益創出に加え、新規事業にも果敢にチャレンジしている成長企業です。
【柔軟に働ける環境で経験を活かし、セキュリティSaaSのグローバル展開に貢献】
カスタマーサクセスとして、企画やOpsを中心に業務をお任せいたします。国内トップシェアの同社サービスは、次なる展開としてグローバルを目指しています。20カ国から集まっている優秀なメンバーと共に、事業成長をリードしていきませんか。リモートワークやフレックスタイム制度など、柔軟に働きながら学びを深められる制度が様々整備されています。プライベートと両立しながら、あなた自身も成長し、輝き続けられる環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都渋谷区
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- 最寄り駅
- 渋谷駅 徒歩10分 ／ 神泉駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 実働7時間30分でお選びいただけます。
フレックスタイム（コアタイム11:00～16:00）
【例】9:00～17:30、10:00～18:30（各休憩60分）など
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- 残業
- 有
※月20時間程度を想定しております。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週1～2日のリモート勤務が可能です。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収500万～880万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間／41,400円～／超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限30,000円
【賞与】年2回（各2.5ヶ月分）
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、有給休暇、夏季休暇
年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
【福利厚生】
社会保険完備、リモートワーク手当、健康診断費用補助
持株会制度、英語学習補助制度、資格取得支援制度、社内研修
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社は国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービスをはじめとした、
各種ITサービスの自社開発・提供する企業です。
カスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。
【業務内容】
・NRRの向上
└解約リスクの高い顧客を早期に特定し、適切なアクションプランを実行して解約率の低減に貢献
└アップセル・クロスセルの機会を創出し、顧客単価の向上に貢献
・既存顧客の利用率最大化と活用促進
└ヘルススコアを基に、顧客ごとの課題を特定し、最適なロータッチ・テックタッチ戦略を立案
└顧客エンゲージメントを高めるための施策を企画・実行
・カスタマーサクセスOps
└ヘルススコア可視化ツールを管理
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：311名（平均年齢34.9歳）
【環境】
上場企業／フレックスタイム制／リモート可／国際職豊かなグローバル企業／メンバーの出身国は約20ヶ国／英語教育支援あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
下記いずれかのご経験
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上
・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
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- OAスキル
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- 事業内容
- セキュリティSaaSサービスを主軸に、各種ITサービスの自社開発・提供
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×プロダクトセールス】Webメディアを軸に多分野へ事業展開する企業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 神泉駅 徒歩4分 / 駒場東大前駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】Webメディアを軸に多分野へ事業展開する企業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×IT新卒採用のカスタマーサクセス】「レバテック」等を展開する急成長企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 ／ 神泉駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×両手型営業※ヘルスケア領域専門の人材紹介事業】急成長中／総合型人材企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 ／ 神泉駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×派遣スタッフのフォロー担当（医療・福祉分野）】総合型人材企業＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 ／ 神泉駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2リモート【正社員×フィールドセールス】平均29歳／ECプラットフォームの開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×インサイドセールス／500～650万】部分在宅／ECプラットフォーム
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2リモート【正社員×パートナーセールス※リーダー】ECプラットフォーム事業
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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年収600万円～【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス／ポテンシャル枠|ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×部分在宅】アカウントセールス｜ECプラットフォーム事業＠中央区
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス（500～650万）】部分在宅＠ECプラットフォーム
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2リモート【正社員×ITソリューションセールス】ECプラットフォームサービス
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フルリモOK＊しゅふ活躍中！【週4～5×7H】法人向けテレアポ/HRTech企業
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田(東京都)駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週3～5日＊6h～】在宅あり＊商談の同席などのアシスタント業務｜恵比寿駅
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩1分 / 代官山駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【2月末まで＊期間限定】＊問い合わせ対応＋カンタン事務＠芝公園
- 最寄駅
- 芝公園駅 徒歩3分 / 浜松町駅 徒歩8分 / 大門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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9月開始！【週2～3日＊6h】法人向けインサイドセールス｜ヘルスケア事業＠浅草橋
- 最寄駅
- 浅草橋駅 徒歩2分 / 馬喰横山駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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リモート多め【週2日×3h～】WワークOK＊法人向けテレマ業務｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩2分 / 霞ケ関駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【週2日～＆土日祝のみ】最新美容家電のPRスタッフ｜横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降