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お仕事番号:100085266

在宅・契約社員前提【週4~最短16時半】チャット問い合わせ対応/マーケツール開発

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・WEBサイトの過去の閲覧履歴や、リアルタイムの閲覧状況をもとに効果を分析するマーケティングツールを開発するIT企業。
・当社から30~40代の女性社員が活躍中*お休み相談も柔軟で、ワークライフバランスがとれる環境です!
・6月開始×契約社員前提の紹介予定派遣!長期で働きたい方にピッタリです。

【仕事の魅力】
・自社のツールを利用する法人顧客からの、チャットやメールでの問い合わせ対応をお任せします。
・IT企業でカスタマーサポート経験のある方、ぜひご応募ください!
・部署には社員が7名いるため、不明点はすぐに確認することができ安心です。
・週4~×最短16時半退社もOK!子育てやご家庭とも無理なく両立が可能です。

【求める人物像】
・お客様に寄り添う対応ができる方

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    東銀座駅 徒歩3分 / 銀座駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩8分
  • 勤務時間
    9:30~18:30の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。
    【例】9:30~16:30、10:00~17:00、9:30~18:30(各休憩60分)など
  • 残業
    無し
  • 勤務日数
    週4~5日(月~金)
    ・日数、曜日はお選びいただけます。
    ・お休み相談も柔軟な環境です。
    【在宅・リモート】1週間程度は出社、その後は基本リモート勤務となります。※月2~3回の出社有
  • 勤務期間
    2024/06~長期
    ※6月開始となります。
    ※開始日の相談が可能です。
  • 給与
    時給2,200円(交通費全額支給)
    <直接雇用時>
    雇用形態:契約社員
    勤務時間:09:30~18:30 休憩60分(実働8時間)/残業無/所定休日:土、日、創立記念日、年末年始休暇、シフトにより定める 法定休日:日
    給与:時給 2,200円
    交通費:有
    その他:賞与無/健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
  • 雇用形態
    紹介予定派遣
  • 職種詳細
    チャット問い合わせ対応/マーケツール開発
  • お仕事内容
    \基本リモート*週4~時短OK/
    成長中ITベンチャー企業で、問い合わせ対応をお任せします。
    【業務内容】

    ▼チャット、メールでの問い合わせ対応
     対象:自社ツールを利用している法人顧客
     内容:操作方法、効果的な利用方法など
     件数:50~80件/日
     
    ▼サポートサイトの修正

    【商材】WEBサイトの過去の閲覧データと
    リアルタイムの閲覧者状況を解析できるマーケティングツール
    【体制】部署7名 ※不明点はすぐに確認できる環境です!
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】
    7名

    【環境】
    銀座駅直結の有名商業施設内にあるおしゃれなオフィス/フリーアドレス/当社スタッフ&しゅふ活躍多数/敷地内禁煙/服装はカジュアルでOK!/在宅・リモートOK
    【就業スタッフの声】「人柄が穏やかな方が多く、不明点をご相談しやすい環境です。
  • 必要経験
    お客様からの問い合わせ対応
    【歓迎】IT企業での就業経験、ITツールのカスタマーサポート経験
  • OAスキル
    チャットツール使用経験
    【歓迎】PC:Mac使用経験
  • 事業内容
    CX(顧客体験)プラットフォームの開発・運営/CX特化型ビジネスメディアの企画等

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