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お仕事番号:100104522

【働きながら英語力を伸ばせる!】週3~午後のみ!来日観光客の旅行手続きサポート

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
訪日外国人および在留外国人向けの事業を展開する企業。海外から来る旅行者向けに、通信手段の貸し出しや交通チケットの手配、空港送迎までを幅広く提供する企業です。旅行前から滞在中まで切れ目なく支える事業は、社会的な意義も大きな魅力。「日本にまた行きたい」と思ってもらえるようなサービスをモットーにしています。多国籍のスタッフが在籍し、国際色豊かな環境。風通しが良くフラットな社風で、当社スタッフも複数名活躍しています!

【仕事の魅力】
カスタマーサポート室20名体制で、交通チケットの予約入力や発券、問い合わせ対応をお任せします。日本語と英語での対応が半々程度。日常会話レベルの英語力を、実務で伸ばしていきたい方におすすめです。マニュアル完備で不明点はすぐ確認できますのでご安心ください。週3日からシフト相談OK!夜の時間を活かしたWワーク希望の方も歓迎です!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    御成門駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩11分 / 大門(東京都)駅 徒歩9分
  • 勤務時間
    14:00~23:00(休憩60分/実働8時間)または18:00~23:00(休憩なし/実働5時間)からお選びいただけます。
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週3~5日(月~日)
    ※日数、曜日はお選びいただけます。
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※12月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給1,850円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    訪日旅行サービス企業での電話受付(予約サポート)
  • お仕事内容
    \英語を活かせる・学べる!訪日観光客向けサービス@新橋/
    週3日~OK*カスタマーサポート室にて予約手続きや問い合わせ対応をお任せします!

    【お任せするお仕事】
    ▼交通系チケットの予約・発券
    →予約データ入力、照合、発券処理

    ▼訪日外国人の問い合わせ対応
    →乗車方法や変更依頼の電話・メール対応

    ▼社内への報告
    →遅延・欠航などイレギュラー時のチャット連絡

    ▼その他:FAQ更新/業務手順の改善

    【ツール】
    ・専用システム
    ・Slack
    ・Excel
    ・スプレッドシート

    【業務の進め方】
    同業務20名体制。マニュアル完備で安心です。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポート室:20名(男女比:1:9・平均年齢:40歳・当社スタッフ活躍中)
    【環境】敷地内禁煙/服装自由/シフト勤務OK/週3日~勤務相談可/Wワーク・副業OK/マニュアル完備で不明点はすぐに確認できる環境/様々な国籍のスタッフが在籍し風通しが良くフラットな社風

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】電話対応の経験、ビジネスレベルの日本語スキル、英語を学ぶ意欲のある方
  • OAスキル
    【必須】Excel:データ入力
  • 事業内容
    訪日外国人向けにWi-Fiレンタルや旅行手配、情報発信を手掛ける企業

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