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お仕事番号:100104368

【PC入力ができれば応募OK】メール対応メインの事務サポート@少額短期保険/池袋

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
身近なデジタル機器の「もしも」に備える保険会社です!スマートフォンやノートパソコンの故障・破損をカバーする保険を扱っています。手続きはオンライン中心で、わかりやすく利用しやすい仕組みが魅力!毎日使う端末のトラブルによる負担を減らし、暮らしの安心を支えています。事務所は約35名で男女比は半々。派遣スタッフも5~6名活躍中で、受け入れ体制が整った環境です!

【仕事の魅力】
保険の資格は不要!契約者からのメール問い合わせに対応するチームでのお仕事です。返信はテンプレートをアレンジして作成するので、パソコンを使用した事務経験があれば応募OK!商品知識は働きながら覚えられます。使用ツールはOutlookとTeams。判断に迷った時はチームに相談できるので安心です。残業なしで定時退社できるので、家庭やプライベートと両立しながら働けます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都豊島区
  • 最寄り駅
    池袋駅 徒歩7分
  • 勤務時間
    9:00~18:00(休憩60分/実働8時間)
  • 残業
    ありません。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※開始日はご相談ください。
  • 給与
    時給1,550円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    少額短期保険会社での事務サポート(メール対応)
  • お仕事内容
    \いざという時の備えを支える少額短期保険会社@池袋/
    カスタマー部門でメール対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼契約者へのメール返信作成
    →契約内容の確認/ログイン方法/解約・端末変更の案内

    ▼コールセンターからの相談対応
    →チャットや管理システム経由で届く相談への回答

    ▼その他:電話の受電(1日10件程度)/担当者への取次ぎ

    【ツール】
    ・Outlook
    ・Teams
    ・社内基幹システム

    【業務の進め方】
    カスタマー部門3名体制で進めます。返信はテンプレートをアレンジする形です。
    保険の資格は不要で、商品知識は業務をしながら習得できます。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポート部門:3名(今回2名増員予定・全員女性・20代1名/30代1名/50代1名)

    【環境】事務所全体は約35名で男女比は半々程度/事務部門には当社スタッフ活躍中/Outlook・Teams・社内基幹システムを使用/保険の資格や経験は不要で商品知識は業務をしながら習得可能/判断に迷う際はチームに相談できる体制/残業なし

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】パソコンを使用した事務経験
  • OAスキル
    【必須】パソコンでデータ入力ができればOK!
  • 事業内容
    スマホやPCなど身近な機器の損害補償に強みを持つ少額短期保険会社

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