お仕事番号：100104102
【初日から完全在宅＊地方在住OK】お客様からの問い合わせ対応＠電子カルテ開発企業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
中小病院やクリニック向けに、電子カルテシステムを開発・提供する医療テック系スタートアップ企業です。まだデジタル化が進んでいない中小の医療機関でも使いやすい仕組みづくりと、導入後の運用サポートまでを一気通貫して対応！医療事務の負担軽減に貢献できる、社会性の高い事業です。全社でリモート勤務を推奨しており、少数精鋭で活気のある雰囲気も魅力です！
【仕事の魅力】
医療事務の経験が活かせる！電子カルテを使うお客様から届く、操作方法やエラーに関するお問い合わせへの対応をお任せします。やりとりはチャットがメインで電話対応が苦手な方も安心！入院や外来の医事知識を、現場を支える側で発揮できるお仕事です。不明点はチャットですぐ相談できる環境で、残業なし！お休みの相談もしやすく、ご家庭との両立もしやすいお仕事です。初日から在宅勤務のため全国どこからでもご応募可能です！
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 五反田駅 徒歩5分 / 大崎駅 徒歩8分
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
※8:30～17:30など、30分程度の前後は相談可能
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- 残業
- ありません。
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- 勤務日数
- 週4～5日（月～金）
※日数・曜日はお選びいただけます。
※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
【在宅勤務について】初日から完全在宅が可能です
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- 勤務期間
- 即日～長期
※開始日はご相談ください。
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- 給与
- 時給1,800円(交通費全額支給)
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- 雇用形態
- 派遣
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- 職種詳細
- 電子カルテ開発企業でのチャット問い合わせ対応
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- お仕事内容
- ＼初日から完全在宅＊中小病院向け電子カルテ開発企業／
電話対応なし＊サポートチームにてチャットでの問い合わせ対応をお任せします！
【業務内容詳細】
▼顧客からの問い合わせ対応
→1日20～30件／エラー発生時の確認、操作方法の案内
▼レセプト関連の質問対応
→算定やレセコン一体型電子カルテの操作方法
▼社内各部のサポート
→新規導入時の医療現場目線でのフォロー
▼その他：対応履歴の更新／付随する事務作業
【ツール】
・自社システム
・Slack
【業務の進め方】
管理者3名＋メンバー6名の体制で進めます。チャットで不明点をすぐ確認できる環境です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサポート部門：2名（女性社員・平均年齢30代）
【環境】初日から完全在宅で就業可能／全社でリモート推奨／チャットツールで不明点など確認しやすい環境／お休み相談OK／敷地内禁煙／少数精鋭で活気のあふれる雰囲気／WEBでの職場見学OK
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
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- 必要経験
- 【必須】医療事務（入院、外来の医事知識など）
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- OAスキル
- チャットツールの使用経験（Slack、Teams、LINE WORKSなど）
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- 事業内容
- 中小病院やクリニック向けクラウド電子カルテを手掛ける医療DX企業
