お仕事番号：100103026
【残業なし×時給1700円】電話応対経験活かす！介護サービスの問合せ対応＠八丁堀 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【企業の魅力】
介護業界トップクラスの安定基盤！在宅介護を中心に訪問介護・訪問入浴・グループホームなど幅広いサービスを展開する上場企業グループです。高齢化社会を支える社会貢献性の高い事業で、着実に成長を続けています。配属先の平均年齢は約62歳で、幅広い年代のスタッフが活躍中。女性が多く、しゅふの方も働きやすい環境です。
【仕事の魅力】
電話対応経験を活かせる！各営業所に代わり、介護サービスの利用者やご家族からの電話を受け、ヘルパーの時間変更や休みの連絡、各種問い合わせを聞き取ります。内容を簡潔にまとめ、担当スタッフへ電話やメールで伝達し、対応履歴をKintoneへ入力する流れです。受電件数は1日20～30件程度。座学研修やロールプレイを通して、段階的に業務を習得できます。マニュアルもあり、介護業界が初めての方も安心！週5日のシフト勤務で、残業は基本的にありません。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 八丁堀駅 徒歩5分 / 宝町駅 徒歩5分
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- 勤務時間
- 以下のシフト勤務のパターンより実働8時間（休憩1時間）で選択可能
A：6:55～15:55
B：8:00～17:00
C：9:00～18:00
D：12:05～21:05
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- 残業
- ありません。
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- 勤務日数
- 週5日（月～日・祝）
※土日祝含むシフト勤務
※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
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- 勤務期間
- 即日～長期
※お盆明け・9月開始のご相談も可能です。
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- 給与
- 時給1,700円(交通費全額支給)
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- 雇用形態
- 派遣
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- 職種詳細
- 【シフト勤務可能】時給1700円！介護サービスの問合せ対応
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- お仕事内容
- ＼東証上場グループの介護企業／＠茅場町・八丁堀
コールセンターにて介護サービスの問合せ対応をお任せします！
【業務内容詳細】
▼利用者やご家族からの受電対応（20～30件/日）
→ヘルパーの時間変更、お休み連絡等の一次対応
▼社内担当者への連携
→問合せ内容を各営業所へメール共有
▼対応記録の入力
→専用システムへの履歴入力
▼その他：メール対応／データ入力／付随事務
【ツール】
・kintone
・Excel
・メール
【業務の進め方】
オペレーター6名体制で進めます。
同時間帯に1～3名が常に在籍しており、不明点はすぐに確認できる環境です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】総務部コールセンター：12名（オペレーター6名・平均年齢：62歳）
【環境】最寄駅から徒歩5分圏内 ／ 複数駅利用可能 ／ きれいなオフィスビル ／ 50～60代含む幅広い年代が活躍中 ／ しゅふが活躍中 ／ Web職場見学OK ／ オフィス内感染症対策実施 ／ 敷地内禁煙 ／ 残業なし
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
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- 必要経験
- 【必須】電話応対の事務経験（代表電話など）
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- OAスキル
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- 事業内容
- 訪問介護から施設系まで幅広く手掛ける在宅介護に強みのある総合介護サービス企業
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- 10:00 ～ 19:00以降
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- 10:00 ～ 16:00
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- 本郷三丁目駅 徒歩4分 / 春日(東京都)駅 徒歩5分 / 後楽園駅 徒歩8分
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- 週4～5日
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- 週3～4日 週4～5日
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- 10:00 ～ 16:00
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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- 10:00 ～ 18:00
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- 流通センター駅 徒歩5分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 16:00
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- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩3分 / 六本木駅 徒歩5分 / 溜池山王駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00