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お仕事番号:100102998

9月【誰もが知る大手おもちゃメーカーで働く】お客様相談室での事務サポート@青砥

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
誰もが知る国内最大手のおもちゃメーカーグループ!カスタマーサービスやIT、総務など幅広い業務を担い、グループ全体の効率化・品質向上に貢献している子会社です。今回ご就業いただくお客様相談室は26名体制で、20代~50代まで幅広い年代が活躍中。男女比は4対6と女性が多く、穏やかで協力的な雰囲気が魅力です。同じ業務を行うスタッフもいるので、安心してスタートできます!

【仕事の魅力】
お客様の声を商品開発につなぐやりがいポジション!一次対応で完結しない案件の整理・精査から、対応方針の調整、進捗管理までお任せします。1日約20件の相談内容を確認し、専用システムへ正確に登録。Excel・PowerPointでのレポート作成スキルも活かせます。同業務スタッフもいるため、安心してスタートできる体制。開始は9月からもOK!都営浅草線、京成線ユーザーにもおすすめです!

募集要項

  • 勤務地
    東京都葛飾区
  • 最寄り駅
    青砥駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    9:00~17:30(休憩60分/実働7時間30分)
    ※11:30~14:30の間でシフト制3交代
  • 残業
    ありません。
    ※対応いただける方にはお願いする可能性があります。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務期間
    即日~長期 
    ※9月開始のご相談も可能です。
  • 給与
    時給1,650円(交通費全額支給)
    【想定月収】247,500円(実働7時間30分×月20日勤務の場合)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    経験不問/大手おもちゃメーカーグループで事務サポート@青砥
  • お仕事内容
    \誰もが知る有名おもちゃメーカー@青砥/
    お客様相談室での事務サポートをお任せします。

    【業務内容詳細】
    ▼問い合わせ内容の整理・精査
    →一次受付からの相談内容確認、情報の集約(1日約20件)

    ▼対応依頼・進行管理
    →社員への方針共有、進捗管理、一次受付へのフィードバック

    ▼専用システムへの対応経緯や確認結果のデータ入力

    ▼問い合わせ関連の商品照会、サンプル品管理

    【ツール】
    ・Outlook
    ・Teams
    ・Excel
    ・PowerPoint
    ・管理システム

    【業務の進め方】
    お客様相談室は26名体制。同業務を行う別スタッフもおり、不明点はすぐに確認できる環境です。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】お客様相談室:26名(男女比:4:6・平均年齢:40代半ば)
    【環境】葛飾区・青戸エリア / 20代~50代まで幅広い層が活躍 / 女性多数在籍 / 穏やかで協力的な雰囲気 / 同業務スタッフあり / 休憩はシフト制

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    【必須】PCを使った事務経験、社内外とのメール・チャット対応
  • OAスキル
    【必須】Excel(データ入力)、チャットツール使用経験
  • 事業内容
    玩具・エンタメグループを支えるシェアードサービス/デジタルコンテンツ事業を展開

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